Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Trenger du hjelp?

I tillegg til supportartiklene våre her, anbefaler vi også at du søker etter hjelp i hjelpeforumet vårt på Facebook, der mange av våre hjelpsomme kunder og partnere kanskje kan hjelpe deg.

Hvis du ikke finner svaret i en artikkel her, er du velkommen til å sende oss en e-post på support@shoporama.dk.

Modul for nyhetsbrev

Komplett guide til Shoporamas innebygde nyhetsbrevmodul. Lær hvordan du oppretter kampanjer, segmenterer mottakere, bruker A/B-testing, setter opp automatiske triggere og popup-påmeldingsskjemaer.

Shopejer

Kampanjer

Lær hvordan du oppretter kampanjer i Shoporama som automatisk gir kundene dine rabatt. Velg mellom fem kampanjetyper: fast pris, billigst gratis, prosentvis rabatt, beløpsbasert rabatt eller kombinasjonsrabatt.

Shopejer

Trinnvis rabatt på produkter

Slik oppretter du trinnrabatt, slik at kundene får en bedre enhetspris når de kjøper flere av samme produkt. Dette angis for hvert enkelt produkt under fanen Mengde- og trinnrabatt.

Shopejer

Opprett volumrabatter på produkter

Slik gir du kundene automatisk rabatt når de kjøper flere av samme produkt. Kvantumsrabatten settes opp per produkt under fanen Kvantum og trapperabatt.

Shopejer

Digital fortrydelse: lad kunderne fortryde købet online

Sådan virker den digitale fortrydelsesfunktion i Shoporama. Kunden fortryder købet online i to trin, du får besked, og ordren markeres automatisk.

Shopejer

Vis butikkadressen og et kart på nettbutikken din

Shopejer

Vis Facebook og Instagram i nettbutikken din

Shopejer

Slik legger du til en bakgrunnsvideo på forsiden

Shopejer

Sådan laver du en størrelsesguide i Delaware-temaet

Trin-for-trin guide til at sætte en størrelsesguide op i Delaware-temaet på Shoporama. Aktivér theme-setting, opret en webshop-side og en produktlabel med ens tag, og vis guiden i en accordion på produktsiden.

Shopejer

Mine ordremails kommer ikke frem

Sådan finder og løser du problemet, når ordremails fra Shoporama ikke kommer frem eller lander i spam. Den hyppigste årsag er DMARC efter flytning til Microsoft 365 eller Google Workspace.

Shopejer

Find ID på produkt, kategori, ordre og andre objekter

Sådan finder du produkt-ID, kategori-ID, ordre-ID, profil-ID og webshop-ID i Shoporama. ID'et står altid i URL'en efter /edit/ og bruges i CSV-import, REST API og AI-integrationer.

Shopejer Utvikler

Sette opp QuickPay

Veiledning for å sette opp QuickPay som betalingsgateway i Shoporama-nettbutikken din. Støtter Dankort, MobilePay, Visa, Mastercard og mange flere.

Shopejer

Legg ved vilkår og betingelser i ordrebekreftelsen

Slik legger du ved vilkårene dine som en PDF-fil til ordrebekreftelsen i Shoporama.

Shopejer

Tilpass hvilke verktøy Claude kan bruke i butikken din

Shopejer

Importer produkter via CSV

Komplett guide til import av produkter med en CSV-fil i Shoporama - inkludert format, felt og tips.

Shopejer

Konfigurasjon og tilpasning med Delaware-tema

Komplett guide til hvordan du setter opp Delaware-temaet i Shoporama-nettbutikken din. Bunntekst, megameny, farger, betalingsikoner, Trustpilot, Instagram-lenke og mye mer.

Shopejer Utvikler

Slik oppretter og kjører du en deltest i Shoporama

Steg-for-steg-veiledning for å opprette og kjøre en delt test (A/B-test) i Shoporama. Du lærer hvordan du kloner et sideoppsett, et stilark eller splittester hele temaer, oppretter testen, leser statistikken og lar systemet finne vinneren automatisk.

Shopejer

Lagerregnskap og batchhåndtering

Få full sporbarhet av alle bevegelser i varelageret ditt. Slik fungerer lagerstyring og partihåndtering i Shoporama, inkludert FIFO-plukking, utløpsdatoer og sporbarhet av partier.

Shopejer

Sett opp Heysender-integrering

Veiledning i hvordan du konfigurerer Heysender-integrering slik at transaksjons-e-postene dine støtter DMARC, SPF og har bedre leveringsevne.

Shopejer

Shoporama Tracking Engine: Sporing på serversiden for alle større plattformer

Shoporamas sporingsmotor (utviklet i samarbeid med 1260 A/S) sender data fra nettbutikken din direkte til Facebook, Google Ads, GA4, Pinterest, Snapchat, TikTok, LinkedIn og Microsoft Ads. Sporing på serversiden, samtykkemodus og konverterings-API i én modul.

Shopejer Utvikler

Viser 1–20 af 270 artikler