Brug for hjælp?
Udover vores support artikler her anbefaler vi også at søge efter hjælp i vores hjælpeforum på Facebook, hvor en masse af vores hjælpsomme kunder og samarbejdspartnere muligvis kan hjælpe dig.
Finder du ikke svaret i en artikel her, er du velkommen til at sende os en e-mail på support@shoporama.dk.
Skann varene på plukklisten
Plukk ordrer med en vanlig strekkodeleser. Du skanner varen, og systemet finner selv ordren den mangler i, teller antallet og kan fullføre ordren automatisk.
Skriv ut plukkebeskrivelse og samlet plukkliste
De to utskriftene fra plukklisten: én plukkseddel per ordre med strekkode, og én samlet plukkliste der varene fra alle ordrene er samlet og sortert etter hyllplassering.
Plassering på lageret: tildel varene dine en hylleplass
Feltet «Plassering på lager» angir hvor varen fysisk befinner seg. Plukkelen og begge utskriftsdokumentene sorteres etter dette, slik at du kan gå én rute gjennom lageret i stedet for å lete.
Velg liste
Slik bruker du plukkingslisten i Shoporama: køen, hyllplassering for hver vare, skanning med strekkodeleser, utskrift av plukkingslister og de fire knappene som fullfører en ordre.
Søk om innløsningsavtale hos Clearhaus
Søk om en innløsningsavtale hos Clearhaus direkte fra Shoporama-admin, lagre API-nøkkelen din, og la kundestøtten koble innløsningsavtalen til betalingsgatewayen din.
A/B-test av fraktpriser: finn den fraktprisen som gir størst fortjeneste
Slik bruker du A/B-testing av fraktpriser i Shoporama: vis to fraktpriser til hver sin halvdel av besøkende, og se hvilken som gir best resultat på bunnlinjen.
Produktfiltrering i nettbutikken din
Veiledning til produktfiltrering i Shoporama. Du oppretter filteret selv under Design → Filter, velger hvilke filtre kundene skal ha tilgang til (merke, leverandør, underkategorier, produktetiketter, profilattributter som størrelse og farge, pris og lagerstatus), og bestemmer hva de skal hete i nettbutikken. Artikkelen går gjennom opprettelsen trinn for trinn, sammenslåing av verdier som S og Small, prisintervaller og kampanjepriser, filteret som en egen side på /filter/, og hva kunden ser i form av antall, valgte filtre og filteret på mobil. Filtrering fungerer kun i temaene Montana og MontanaB2B.
Verifisert Shoporama-butikk
Merket «Verifisert Shoporama-butikk» viser kundene dine at Shoporama har sjekket hvem som står bak butikken. Se kravene, de ulike variantene og hvordan du får det vist i butikken din.
Rediger bilder: roter, beskjær og sett fokuspunkt
Slik roterer, beskjærer og angir du fokuspunkt på bilder i admin. Originalen blir aldri overskrevet, og du kan alltid tilbakestille.
Tilleggs kjøp på produktsiden: selg tilbehør med ett avkryssingsfelt
Vis utvalgte tilbehør under kjøpsknappen, slik at kunden kan legge dem i handlekurven med ett enkelt kryss. Med variantvalg kan kunden også velge størrelse eller farge på tilleggsproduktet.
Delvis levering: send en del av bestillingen nå og resten senere
Kan du ikke sende hele bestillingen på én gang? Med dellevering sender du det du har på lager, og resten når det kommer inn. Bestillingen blir samlet på ett sted, med én faktura og én betaling.
La kunden fylle ut feltene på produktet (personalisering)
Legg inn felt på produktsiden som kunden selv fyller ut: navn til gravering, dato, ja/nei-valg, en liste eller en opplastet fil. Slik setter du opp kundeinndata på en produktprofil, og slik finner du svarene i bestillingen.
Skriv ut fraktetiketter uten ordre
Opprett og skriv ut fraktetiketter uten å måtte opprette en ordre først, via din egen avtale med PostNord, GLS eller DAO. Lag etiketter til mange kunder samtidig fra kundelisten, send til nærmeste pakkeshop, klon etiketter og skriv ut hele sendingen samlet, send en QR-kode til avsendere uten skriver, og lag din egen følgeseddel.
Anbefalinger: Vis automatisk produktene kundene dine søker etter
Anbefalinger viser automatisk relevante produkter, for eksempel «Andre så også» på produktsiden og «Andre kjøpte også» i handlekurven. Slik konfigurerer du dem i Side Designer.
Slik leser du statistikken for anbefalinger
Visninger, klikk, CTR, bestillinger og tilskrevet omsetning: hva hvert tall på statistikk-siden for anbefalinger betyr, og hvordan vi beregner omsetningen.
Anbefalinger i ditt eget tema
Slik legger du inn anbefalinger i et tema som ikke er et av Shoporamas egne: enten ved hjelp av en CSS-selektor fra administrasjonspanelet, eller ved hjelp av Smarty-taggen i malen.
Kundeoversikten: finn og administrer dine registrerte kunder
Kundeoversikten samler alle kunder med profil. Se hva kolonnene betyr, hvordan du søker og sorterer, oppretter bestillinger, logger inn som kunden, samt sletter, kopierer og eksporterer kunder.
Rediger en kundes profil og opplysninger
Gjennomgang av kundeprofilen i Shoporama: hvilke felt du kan endre, hvordan firma og kundegruppe henger sammen, hvordan du administrerer lojalitetspoeng, og hva som skjer når du sletter en kunde.
Importer kunder via CSV
Slik importerer du kunder til nettbutikken din ved hjelp av en CSV-fil: hvilke kolonner Shoporama leser, hvordan du håndterer duplikater via e-post, og hva du må være oppmerksom på underveis.
Gjestekunder: hva de er, og hvordan du bruker listen
Gjestekunder er de som har handlet uten å opprette en profil. Se hva listen i admin viser, hvordan du sorterer og eksporterer den, og hva du kan bruke opplysningene til.
Viser 1–20 af 381 artikler