Vektpriser: frakt som avhenger av vekten

Hvis du selger både lette småvarer og tunge varer, passer en fast fraktpris sjelden for begge deler. Med vektbaserte priser lar du fraktkostnaden stige i takt med hvor tung kundens handlekurv er, slik at du verken taper penger på de tunge bestillingene eller skremmer kundene bort fra de lette.

Slik tolker Shoporama et vektintervall

Det viktigste å forstå er at et vektintervall er en nedre grense. Et intervall på 2 000 gram betyr «fra og med 2 kg». Shoporama finner det høyeste intervallet handlekurven har nådd, og bruker prisen derfra.

• Handlekurven veier mindre enn det laveste intervallet: den vanlige prisen fra Butikk → Levering → Fraktpriser brukes.
• Handlekurven ligger på eller overstiger et intervall: prisen for det intervallet brukes i stedet.
• Handlekurven ligger mellom to intervaller: prisen fra intervallet nedenfor brukes. En handlekurv på 1 500 gram bruker prisen for 1 000 gram.
• Handlekurven ligger over det høyeste intervall: prisen for det høyeste intervall brukes. Det legges ikke noe på toppen.

Trinn 1: Angi vekten på produktene dine

Vektpriser kan bare fungere hvis produktene har en vekt. Den angis alltid i hele gram, så 1 kg skrives som 1000.

1. Gå til Produkter → Alle produkter og klikk på produktet
2. Åpne kortet Generelt
3. Fyll ut feltet Eventuell vekt i gram for frakt med varens forsendelsesvekt, altså vekten slik den ligger i pakken, og klikk på Lagre

Hvis du skal angi vekt for mange varer, finnes det to snarveier: masseredigering nederst i produktoversikten, der du merker varene som veier det samme og fyller ut feltet Vekt, eller en import under Produkter → Import/eksport, der du knytter en kolonne i filen til feltet Vekt (for frakt). Se veiledningen for CSV-import.

Trinn 2: Opprett vektintervallene dine

1. Gå til Butikk → Levering → Vektpriser
2. Skriv inn et tall i gram i feltet Skriv vekt i gram... under overskriften Intervaller, og trykk Enter eller klikk på Legg til. Tallet vises som en liten etikett under feltet
3. Gjenta dette for hvert intervall. Du fjerner et intervall ved å klikke på krysset på etiketten
4. Klikk på «Lagre intervaller»

Intervallene sorteres automatisk fra laveste til høyeste, og det samme tallet kan bare opprettes én gang. Fire til seks trinn dekker de fleste nettbutikker. Hvert nytt intervall gir nemlig ett ekstra prisfelt per land og fraktmetode. Plasser trinnene der fraktleverandørens egne priser endrer seg.

Trinn 3: Angi prisene per land og fraktmetode

Når du har lagret minst ett intervall, vises en pristabell under overskriften Priser uten moms. Tabellen har en rad per land og en kolonne per fraktmetode, og i hver celle får du et prisfelt per intervall, merket for eksempel «1 000 gram:». Alle feltene starter på 0,00. Fyll dem ut for de kombinasjonene av land og fraktmetode du selger til, og klikk på «Lagre».

Prisene angis alltid uten moms, også selv om produktprisene dine vises med moms. Ved kassen legges leveringslandets momssats automatisk til, med mindre du har krysset av for «Frakt er momsfri» for den aktuelle fraktmetoden. Felter som står på 0, får en gul bakgrunn som påminnelse, for 0 er en gyldig pris og betyr gratis frakt i det vektintervallet.

Et konkret eksempel

Intervallene 1 000, 2 000, 5 000 og 10 000 gram koster henholdsvis 29, 39, 59 og 89 kr. ekskl. mva., og den vanlige fraktprisen til Danmark er 20 kr. ekskl. mva. Med 25 % moms ser kunden:

• 500 gram: under det laveste intervall, så den vanlige prisen gjelder. 25,00 kr.
• 1 000 og 1 500 gram: første intervall. 36,25 kr.
• 2 000 gram: andre intervall. 48,75 kr.
• 25 000 gram: over det høyeste intervall, så det øverste trinnet brukes. 111,25 kr.

Samspillet med resten av fraktoppsettet

Fraktmetoder

Kolonnene i vektstabellen er fraktmetodene dine fra Butikk → Levering → Fraktmetoder. Har du ingen ennå, så start der: se veiledningen for å opprette en ny fraktmulighet. Merk at kolonnen Vekt i oversikten ikke har noe med kilo å gjøre. Den styrer kun visningsrekkefølgen.

For hver enkelt fraktmetode kan du angi en Maks. vekt i gram, f.eks. 20000 for 20 kg, slik at metoden ikke kan velges for tyngre handlekurver. Avkryssingsruten «Vis metoden likevel når handlekurven er for tung» avgjør om den forsvinner helt eller forblir som utilgjengelig. De innebygde temaene støtter dette. Et spesialutviklet tema må være kodet for dette.

Fraktpriser

Prisene under Butikk → Levering → Fraktpriser er grunnprisen din per land og fraktmetode. Den brukes når handlekurven veier mindre enn det laveste vektintervallet ditt, og når du ikke har opprettet vektintervaller i det hele tatt. Så snart handlekurven har nådd et intervall, er det vektprisen som gjelder, uansett hva grunnprisen er.

Gratis frakt og rabattkoder

Gratis frakt har forrang fremfor vektprisen. Hvis bestillingen overstiger grensen for «Gratis frakt over», blir fraktkostnaden 0 kr. uansett vekt, og det samme gjelder en rabattkode med gratis frakt. Hvis du vil unntak en tung leveranse, merker du av for «Aldri gratis frakt» ved fraktmetoden. Les mer i artikkelen om gratis frakt over et bestemt beløp.

Fast fraktpris på et produkt

Hvis et produkt har sin egen pris i feltet «Frakt uten mva.» (eller «Frakt med mva.»), konkurrerer den med vektprisen. Valget øverst under «Fraktpriser» avgjør hvordan: «Høyeste pris vinner» bruker den høyeste av de to, og «Produktfrakt vinner alltid» bruker produktets pris når alle varene i handlekurven har en fast fraktpris.

Hva skjer hvis et produkt mangler vekt?

Et produkt uten vekt regnes som 0 gram. Dette er den vanligste feilen som får vektprisene til å se ut som om de ikke fungerer, og den gir to symptomer:

• Ingen av varene i handlekurven har vekt: handlekurven veier 0, vektprisene hoppes over, og kunden får den vanlige fraktprisen. Uten feilmelding.
• Bare noen av varene har vekt: handlekurven veier for lite, og kunden havner i et for billig prisintervall. Dette er den dyreste av de to feilene, fordi du selv må betale differansen på hver bestilling.

Gjør derfor vekten til en fast del av rutinen når du oppretter nye varer. Du finner manglene ved å eksportere produktene til CSV og sortere etter vektkolonnen, og på den enkelte bestillingen kan du se den beregnede vekten under Vekt.

Feltet «Standard emballasjevekt (gram) » under «Butikk» → «Nettbutikk» → «Generelt», i fanen «Bestillinger», legges til bestillingens samlede vekt, slik at pakkelappene blir mer nøyaktige. Emballasjevekten teller derimot ikke med når handlekurven velger vektintervall, så legg inn intervallene dine basert på varenes egen vekt.

Slik tester du oppsettet

1. Legg en vare i handlekurven som veier mindre enn det laveste vektintervallet ditt. Fraktkostnaden skal være din vanlige pris.
2. Legg til flere varer, slik at handlekurven passerer intervallene ett etter ett, og sjekk at prisen stiger som forventet.
3. Bytt leveringsland og gjenta. Husk at hvert land har sin egen rad i tabellen, så et land med tomme vektpriser gir gratis frakt, ikke den vanlige prisen. Les mer i artikkelen om land og valuta.
4. Legg til slutt en vare uten vekt i handlekurven og sjekk at resultatet fremdeles gir mening.

Til deg som er teknisk anlagt

• Vekten lagres som et heltall i gram per produkt. Ingen desimaler, så 0,5 kg skrives som 500.
• Vekten er knyttet til produktet, ikke til den enkelte varianten, så alle varianter av samme produkt deler vekt. Hvis fraktkostnaden skal være nøyaktig for varianter med svært ulik vekt, må de opprettes som egne produkter.
• I produkt-API-et heter feltet shipping_weight og angis i gram, slik at vektene kan oppdateres fra ditt ERP- eller PIM-system.

Ofte stilte spørsmål

Må jeg veie alle varene mine før jeg kan komme i gang?

Du må ha en vekt på varene som skal inngå i beregningen, men den trenger ikke å være millimeterpresis. De fleste bruker en vanlig pakkevekt og avrunder opp til nærmeste 10 eller 50 gram, slik at du ikke selv må betale differansen.

Hvorfor skjer det ingenting når jeg har lagt inn vektpriser?

Den vanligste årsaken er at varene i testkurven ikke har noen vekt, så kurven veier 0 gram og faller tilbake til den vanlige fraktprisen. Sjekk også at både intervallene og pristabellen er lagret, og at prisfeltene for akkurat det landet og den fraktmetoden du tester med, faktisk har et beløp i seg og ikke står på 0.

Kan jeg ha forskjellige vektpriser for Danmark og utlandet?

Ja. Pristabellen har en rad per land, slik at hvert land kan ha sin egen prisstige. Intervallene i seg selv er derimot felles for hele nettbutikken. Hvis du ønsker ekstra trinn for utlandet, oppretter du dem og gjentar prisen fra trinnet under i de landene der trinnet ikke skal koste ekstra. La dem aldri stå på 0, for da blir frakten gratis nettopp der.

Hvordan oppdaterer jeg vekten på 800 produkter?

Bruk masseredigeringen nederst i produktoversikten for grupper av varer som veier det samme, eller importer en CSV-fil under Produkter → Import/eksport og knytt en kolonne i filen til feltet Vekt (for frakt). Hvis du har et ERP-system, kan vekten også sendes inn via produkt-API-et.

Må jeg bokføre fraktkostnaden annerledes når prisen avhenger av vekten?

Nei. Fraktkostnaden vises som en vanlig fraktlinje på ordren med den merverdiavgiften som gjelder i leveringslandet, akkurat som en fast fraktpris. Vekten endrer bare måten beløpet beregnes på.

Hva skjer hvis kunden både faller innenfor et vektintervall og grensen for gratis frakt?

Gratis frakt gjelder, og kunden betaler 0 kr. i frakt. Hvis du vil sikre at en bestemt fraktmetode aldri blir gratis, merker du av for «Aldri gratis frakt» for den aktuelle fraktmetoden.

Kan jeg bruke vektpriser sammen med maksimal vekt for en fraktmetode?

Ja, og det er en god kombinasjon. Vektprisene bestemmer prisen, og maksimalvekt sørger for at kunden ikke kan velge en pakkelevering for noe som aldri kommer inn døren. Sett maksimal vekt til det fraktselskapet ditt faktisk tar imot, f.eks. 20 000 gram.

Gjelder vektprisene også for abonnementsbestillinger?

Hvis handlekurven kun inneholder abonnementsvarer, brukes abonnementsprisen fra «Fraktpriser» i stedet for vektprisen. Hvis kunden blander abonnement og vanlige varer, beregnes frakten som på en vanlig bestilling, og vektprisen kan komme til anvendelse.

Er du i tvil om hvordan du bør sette opp fraktkonfigurasjonen din, kan du skrive til support@shoporama.dk. Oppgi gjerne hvilke vekter varene dine vanligvis har, og hva du betaler til fraktselskapet ditt.