Verifisert Shoporama-butikk: sikkerhetsmerket du ikke trenger å søke om

Det finnes en type spørsmål som alle nettbutikker får, og som ingen produktbeskrivelse gir svar på: Hvem er dere egentlig? Kunden står med kredittkortet i hånden og leter etter et tegn på at det er en ekte bedrift på den andre siden.

Vi har derfor utviklet «Verifisert Shoporama-butikk», et merke du kan plassere i butikken din, som Shoporama står bak. Det er nå tilgjengelig under «Design» i administrasjonspanelet.

Hva vi sjekker

Merket forblir kun synlig så lenge syv ting er i orden: butikken er åpen og kjører på Shoporama, den har sitt eget domene, domenet peker faktisk på oss, forbindelsen er kryptert, CVR-nummeret er oppgitt, virksomheten er registrert som aktiv i CVR, og det er ingen forfalte regninger.

Alt blir sjekket på nytt hver natt. Hvis noe ikke stemmer, slukkes merket automatisk, og butikkeieren får beskjed. Det er ingen søknad og ingen årlig fornyelse.

Og hva vi ikke kontrollerer

Dette er den viktigste setningen i hele prosjektet: merket sier noe om hvem som står bak butikken, ikke om hvor god butikken er. Vi kontrollerer ikke varenes kvalitet, leveringstider, kundeservice eller om et tilbud er reelt.

Dette står tydelig angitt på siden kunden kommer til. Vi kunne ha skrevet noe mer omfattende og salgsfremmende, men et sikkerhetsmerke som lover mer enn det holder, er verre enn ingen merke i det hele tatt. Merket er utstedt av butikkens egen plattformleverandør, og det skal forbrukeren kunne se.

Kunden kan klage

Fra verifiseringssiden kan hvem som helst rapportere en butikk til oss. Vi kan ikke behandle en sak mellom en kunde og en butikk, og det sier vi også. Men vi leser alle rapporter, og vi kan trekke merket tilbake.

Den knappen er der med vilje. Et merke man bare kan få, men aldri miste, er reklame. Muligheten for å miste det er det som gjør det verdifullt.

Det går ikke ut over nettbutikkens hastighet

Fordi vi selv drifter nettbutikkene, integrerer vi merket direkte inn i siden i stedet for å hente et bilde fra en ekstern server. Det gir null ekstra forespørsler, ingen forskyvning i oppsettet mens siden lastes inn, og ingen henting fra tredjepart som et cookie-banner må be om tillatelse til.

Hvis du heller vil bestemme plasseringen selv, kan du kopiere HTML-koden og sette den inn hvor du vil, også i en e-post. Den versjonen henter merket fra oss, så det forsvinner av seg selv hvis nettbutikken en dag ikke lenger er verifisert.

Kom i gang

Du finner det under Design, Verifisert butikk. Sjekklisten viser umiddelbart om butikken din oppfyller kravene, og hva du eventuelt må rette på. Velg utseende, slå det på, og så er det på plass.

Det finnes en grundig gjennomgang i støtteartikkelen «Verifisert Shoporama-butikk».