Bestill en samtale

Fyll ut skjemaet, så ringer vi deg tilbake så snart som mulig

Hvis vi ikke får tak i deg, sender vi deg en e-post i stedet

Har du en supportforespørsel? Da er det bedre å sende en e-post til support@shoporama.dk

Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Konfigurer E-label i nettbutikken din

Veiledning for hvordan du legger til E-label-sertifiseringskoden i Shoporama-nettbutikken din.

Lesetid: ca. 1-2 minutter
Shopejer

E-mærket er en dansk sertifiseringsordning som viser kundene dine at nettbutikken din overholder gjeldende regler for e-handel. Når du er sertifisert, får du tilsendt en kode som du kan sette inn i nettbutikken din.

Sett inn koden for E-mærket

  1. Logg inn på Shoporama-administrasjonen din
  2. Gå til Innstillinger > Kode i head/body
  3. Lim inn E-label JavaScript-koden i feltet Kode i brødtekst (før </body>)
  4. Lagre innstillingene

Ecolabel-merket vil nå automatisk vises på alle sider i nettbutikken din.

Alternativ: Legg til merket via tema

Hvis du vil ha mer kontroll over plasseringen av merket (f.eks. bare i bunnteksten), kan du i stedet sette inn koden direkte i temaets bunntekstmal via SFTP.

Ofte stilte spørsmål

  • Hvor får jeg tak i koden? - Koden får du av E-label når sertifiseringen din er godkjent. Kontakt emaerket.dk for mer informasjon.
  • Er jeg nødt til å bruke E-mærket? - Det er frivillig, men det kan øke kundenes tillit til nettbutikken din.
  • Fungerer det med samtykkemodus? - Ja, E-merket fungerer med Shoporamas samtykkesystem for informasjonskapsler.