Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Billet

En billet er et bevis på, at kunden har købt adgang til et arrangement, et kursus, en rejse, eller en anden oplevelse på en bestemt dato. Billetten har typisk en unik kode, som tjekkes ved indgangen.

Hvad er en billet?

En billet giver adgang til noget, der foregår på et bestemt tidspunkt, fx en koncert, en vinsmagning, et kursus, eller en rejse. Før var billetten et stykke papir. I dag er den oftest elektronisk: en mail eller en PDF med en QR-kode, som kunden viser på telefonen eller printer ud.

Datoer, pladser, og billettyper

Et arrangement har som regel et begrænset antal pladser pr. dato. Når de er solgt, er datoen udsolgt, og mange arrangører har en venteliste til dem, der kom for sent. Billetter findes ofte i flere typer, fx Voksen og Barn eller Standard og VIP, med hver sin pris, men de deler pladserne på datoen.

Personlige billetter og check-in

Nogle billetter er personlige og står i deltagerens navn, fx på rejser og kurser, hvor arrangøren skal vide, hvem der kommer. Ved indgangen kontrolleres billetten, så den samme billet ikke kan bruges to gange. Det kaldes check-in.

Billetter i Shoporama

I Shoporama er et billetkøb en almindelig ordre i din webshop, og pengene kommer ind gennem din egen betalingsløsning.

  • Slå det til på profilen: Under Webshop → Produktprofiler sætter du flueben i Billetter. Billettyper som Voksen og Barn laves som varianter, og hver type kan have sin egen pris.
  • Datoer på produktet: I kortet Billetter og datoer opretter du datoerne med antal pladser, salgsstop, og et eventuelt tillæg pr. billet. Kunden vælger dato på produktsiden og ser, hvor mange pladser der er tilbage.
  • Én billet pr. stk.: Hver billet får sin egen unikke kode. Når ordren er betalt, får kunden en mail med billetterne, med QR-koder og som PDF, hvis du har slået QR-koder til.
  • Kundens billetside: Her kan kunden hente billetterne som PDF, lægge datoen i kalenderen, og rette navnene på deltagerne frem til salgsstop.
  • Påmindelse og venteliste: Kunden kan få en påmindelse 48 timer før, og på en udsolgt dato kan kunden skrive sig op til en mail, hvis der bliver plads.
  • Overblik og scanning: Under Ordrer → Billetter ser du datoerne med solgte pladser og deltagerlister, og under Ordrer → Scan billetter tjekker du gæsterne ind ved døren.

Billetvarer bruger ikke lageret, og Shoporama sælger pladser pr. dato, ikke nummererede sæder. Rejser og kurser kan også sælges med depositum nu og resten senere, se delbetaling. Datovælgeren findes i temaerne Montana, MontanaB2B, Delaware, og DelawareDK.

Hele opsætningen trin for trin finder du i artiklen om billetter.

Vi kender online markedsføring i Shoporama

Vi har selv arbejdet med online markedsføring i flere årtier. Vi har som det eneste shopsystem i landet talt flere gange på konferencer som Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Markedsføring, E-commerce manageren, Ehandelsdagen, Web Analytics Wednesday og mange flere steder.

Se hele ordbogen