Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Hur ändrar jag företagsinformation

Guide till att ändra företagsnamn, adress och annan företagsinformation i Shoporama.

Lästid: ca 1-2 minuter
Shopejer

Du kan enkelt ändra ditt företagsnamn, adress, momsregistreringsnummer och annan företagsinformation i Shoporama. Denna information används på fakturor, i sidfoten och på andra ställen i din butik.

Så här ändrar du företagsinformation

  1. Klicka på kugghjulet uppe i högra hörnet i din admin
  2. Gå till Företagsinformation
  3. Redigera de fält du vill ändra
  4. Klicka på Spara

Fält som du kan redigera

  • Företagsnamn - ditt officiella företagsnamn
  • Adress - gata, postnummer och stad
  • Företags-ID - visas på fakturor och i sidfoten
  • Telefon - kontakttelefon för ditt företag
  • E-post - kontaktens e-postadress visas i butiken
  • Bankkonto - används för betalning av fakturor

Var visas informationen?

Din företagsinformation används på flera ställen:

  • Sidfot - i din butiks nedre fält (beroende på tema)
  • Fakturor - på alla orderfakturor
  • Mejl - i transaktionsmejl till kunder
  • Juridiskt - i villkor och cookie-information

Viktigt att notera

Se till att din företagsinformation alltid är uppdaterad. Felaktig information på fakturor kan orsaka problem med bokföringen och kundförfrågningar.

Behöver du hjälp? Kontakta oss på support@shoporama.dk.