Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Billys fakturering integration

Guide för att ställa in Billy's Billing i Shoporama. Överför automatiskt ordrar till dina konton, synkronisera produkter och bokför betalningar.

Lästid: ca {åtta} minuter
Shopejer

Shoporama integreras med Billy's Billing så att dina beställningar automatiskt överförs till kontona. Produkter synkroniseras, kunder skapas och betalningar kan bokföras automatiskt - utan manuell inmatning.

Så här ställer du in det

  1. Gå till Inställningar → Ekonomisystem i administrationen
  2. Välj Billy's Billing som din leverantör
  3. Ange din API-nyckel från Billy's Billing
  4. Välj vilket konto dina produkter ska skapas i (vanligtvis "Försäljning")
  5. Välj en fraktprodukt - skapa först en produkt som heter "Frakt" i Billy
  6. Välj en rabattprodukt - används för att lägga upp rabatter och presentkort
  7. Spara inställningarna

När överförs ordrar?

Du kan välja när ordrar ska överföras till Billy:

  • När ordern är betald - ordern överförs så snart betalningen är registrerad
  • När ordern skickas - Ordern överförs först när den markeras som skickad

Vad är det som överförs?

När en order överförs till Billy skapas den automatiskt:

  • Kontakt - Kundens namn, adress, e-post och telefon. Företagskunder skapas med CVR/EAN-nummer
  • Faktura - Med alla orderrader, artikelnummer, antal och priser
  • Fraktrad - Fraktkostnader läggs till som en separat rad
  • Rabattrader - Kampanjrabatter och presentkort bokförs som separata rader

Automatisk bokföring av betalningar

Du kan aktivera automatisk bokföring av betalningar. När detta är aktiverat bokförs betalningen automatiskt i Billy när ordern betalas. Du väljer själv vilket konto betalningarna ska bokföras på (t.ex. ditt bankkonto).

Synkronisering av produkter

Shoporama synkroniserar automatiskt dina produkter till Billy's Billing med artikelnummer, pris och valuta. Synkroniseringen sker kontinuerligt i bakgrunden, så nya produkter finns alltid tillgängliga när order överförs.

Kreditnotor

När du skapar en retur- eller kreditnota i Shoporama överförs den automatiskt till Billy som en kreditnota som bifogas originalfakturan.

Prefix för order

Du kan lägga till ett prefix till de ordernummer som överförs till Billy. Detta är användbart om du har flera försäljningskanaler och vill kunna skilja ordrar från varandra i bokföringen.

Tips att tänka på

Kom ihåg att skapa en "Frakt"- och en "Rabatt"-produkt i Billy innan du aktiverar integrationen. Kontakta oss på support@shoporama.dk om du behöver hjälp.