Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Egen e-post på din domän

Information om e-posthotell och alternativ för att få e-post på din egen domän med Shoporama.

Lästid: ca {åtta} minuter
Shopejer

När du har öppnat din webbshop (eller flyttat en befintlig) måste du ha en eller flera e-postadresser kopplade till domänen.
Hos Shoporama ägnar vi oss åt det vi är bra på: att skapa en webbshopplattform. Vi är inte bra på att hantera e-post, så det överlåter vi till andra.
Om du redan har din e-post någonstans, till exempel hos Unoeuro eller Google Apps, och är nöjd med det, kan du gärna behålla den där. När du flyttar din butik till Shoporama behöver du bara uppdatera din A-post i din DNS, och det påverkar inte dina e-postkonton.
Om du inte har någon e-post har du flera alternativ:

Domæne-siden i admin med primært domæne, DNS-opsætning med A-record til IP-adresse, felt til flere domæner og aktiv SSL.
Under Webbutik och Domän hittar du DNS-inställningarna. Huvuddomänen måste ha en A-post som pekar på Shoporamas IP-adress, medan eventuella underdomäner skapas som CNAME.

Fråga dem du köpte domänen av

Om du har köpt domänen hos t.ex. Unoeuro kan du få din e-post där. Det går att göra på de allra flesta ställen där man har köpt en domän. 

Skaffa det via Google / Gmail / Google Apps / G Suite

Google har ett utmärkt e-postsystem som heter Gmail. Du kan även använda det med din egen domän. Det kallas också Google Apps eller G Suite. Det är i princip Gmails användargränssnitt, men på din egen domän.
Du kan läsa mer om det och konfigurera det här

Skaffa det via E-studio

E-studio har en stabil och mycket uppskattad e-posttjänst. De hanterar e-post för väldigt många Shoporama-butiker och är vana vid att konfigurera dem. Skriv till dem på salg@e-studio.dk så hjälper de dig att komma igång blixtsnabbt. Det är det enklaste sättet att komma igång.

Priser

I stort sett alla tjänster ovan kostar lika mycket. Det ligger på omkring 19–29 DKK per e-postadress och månad.