Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

GLS-fel: Ingen ledig funktionsserver

Förklaring av GLS-felet "Ingen ledig funktionsserver" - vad det innebär och vad du kan göra.

Lästid: ca 1-2 minuter
Shopejer

Felet "No free function server" kommer från GLS och innebär att deras server är överbelastad och inte kan behandla din förfrågan just nu.

Vad kan du göra?

  • Vänta och försök igen - Felet är tillfälligt och beror på kapacitetsproblem hos GLS. Försök igen efter 5-10 minuter.
  • Kontrollera GLS driftstatus - Om felet fortsätter under en längre tid kan det finnas en större störning hos GLS.
  • Kontakta GLS IT - Om problemet kvarstår, kontakta GLS IT på tel. +45 76 33 12 35.

Tips: Tips

Felet påverkar inte dina beställningar. De ligger fortfarande i kö och kan överföras så snart GLS server är tillgänglig igen.

Behöver du hjälp med något? Kontakta oss på support@shoporama.dk.