Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Omvända relaterade produkter

Förstå skillnaden mellan relaterade och orelaterade produkter och hur man ställer in dem.

Lästid: ca {åtta} minuter
Shopejer

Hvad er omvendt relaterede produkter?

I Shoporama skelnes mellem relaterede produkter og omvendt relaterede produkter:

  • Relaterede produkter: De produkter du har valgt at vise på dette produkts side. Opsættes under "Relaterede produkter" på produktredigeringssiden.
  • Omvendt relaterede produkter: Andre produkter du vil have dit produkt vist på som relateret. Med andre ord: du kan vælge at dit produkt skal vises som relateret på andre produkters sider.

Eksempel

Du sælger et cover (Produkt A) der passer til en telefon (Produkt B). Med omvendt relaterede produkter kan du fra Produkt A angive, at det skal vises som relateret på Produkt B's side — uden at du behøver at redigere Produkt B.

Sådan opsætter du det

  1. Åbn det produkt du vil have vist som relateret (fx coveret).
  2. Gå til sektionen Relaterede produkter, hvor du nederst finder Omvendt relateret.
  3. Søg efter og tilføj de produkter, dit produkt skal vises på (fx telefonen).
  4. Gem produktet.

Nu vil coveret automatisk blive vist som relateret produkt på telefonens produktside.

Produktredigeringssiden med sektionen Relaterede produkter foldet ud og en liste over tilknyttede produkter med søgefelt
Sektionen Relaterede produkter på produktredigeringssiden. Her tilknytter du relaterede produkter, og nederst i samme sektion finder du Omvendt relateret.

Hvornår er det nyttigt?

  • Tilbehør der passer til mange produkter — sæt det op én gang fra tilbehøret i stedet for at redigere hvert hovedprodukt.
  • Nye produkter du hurtigt vil have vist på eksisterende produktsider.
  • Kampagneprodukter du midlertidigt vil fremhæve på andre produkter.

Tip: Find de rette produkter med Købt sammen-statistikken

Ikke sikker på hvilke produkter der bør relateres? Under Statistik → Købt sammen kan du se hvilke produktpar dine kunder faktisk køber i samme ordre. Derfra kan du med ét klik tilføje dem som relaterede — en hurtig måde at opsætte både almindelige og omvendte relationer baseret på rigtig kundeadfærd.