Købt sammen – find produkter der sælger bedre side om side

Hvad er "Købt sammen"?

Under Statistik → Købt sammen kan du se, hvilke produkter dine kunder oftest lægger i kurven sammen. Siden analyserer alle dine ordrer og finder de produktpar, der hyppigst dukker op side om side, og præsenterer dem i en overskuelig tabel.

Det er en guldmine, hvis du vil anbefale relevante produkter på dine produktsider. I stedet for at gætte dig til, hvad der hører naturligt sammen, kan du se det direkte i dine egne salgstal.

Sådan finder du siden

Log ind i dit admin-panel og gå til Statistik i menuen til venstre. Klik på Købt sammen. Siden viser dig straks de mest populære produktpar baseret på din valgte datoperiode.

Sådan læser du tabellen

Tabellen har seks kolonner. Her er hvad de betyder:

• Produktpar: De to produkter der købes sammen. Klik på et produktnavn for at åbne produktet i din butik (åbner i ny fane).
• Antal gange: Hvor mange ordrer der indeholder begge produkter i den valgte periode. Jo højere tal, desto mere solidt et grundlag.
• Hyppighed: Ud af alle ordrer med produkt A, hvor stor en andel indeholder også produkt B? Og omvendt. Fx "23 % / 8 %" betyder, at 23 % af ordrer med A også har B, men kun 8 % af ordrer med B har A. Det fortæller dig, hvilken vej anbefalingen er stærkest.
• Lift: Dette tal er nøglen til at forstå, om sammenhængen er ægte eller blot tilfældig. En lift over 1 betyder, at de to produkter købes oftere sammen end man ville forvente, hvis kunderne valgte tilfældigt. Jo højere lift, desto stærkere er den reelle sammenhæng. En lift på fx 4,5 er stærkt signal om, at produkterne hører naturligt sammen.
• Relation: Viser om de to produkter allerede er sat op som relaterede produkter i din butik. Er der ingen relation endnu, kan du tilføje den direkte herfra.
• Handling: Knappen "Tilføj relation" lader dig med ét klik gøre produkterne til gensidigt relaterede. Knappen er kun synlig, hvis der ikke allerede er en relation.

Overblikskortene øverst på siden

Øverst på siden finder du tre sammenfatningskort:

• Mest populære par: Det produktpar der flest gange er købt i samme ordre.
• Par uden relation: Antal produktpar der købes ofte sammen, men endnu ikke er koblet som relaterede i din butik. Her er det lavthængende frugt.
• Produktpar fundet: Det samlede antal unikke produktpar i den valgte periode.

Brug filtrene til at finde det rigtige

Du kan tilpasse visningen med disse filtre:

• Datoperiode: Vælg en specifik periode, eller brug hurtigknapperne: Denne måned, Forrige måned, Sidste 3 måneder, Sidste 12 måneder, I år eller Sidste år.
• Minimum antal: Sæt en nedre grænse for, hvor mange gange et par skal være købt, for at vises i tabellen. Nyttigt hvis du vil skære støj fra og kun se par med solid dokumentation.
• Skjul allerede relaterede par: Slå dette til for at fokusere på nye muligheder, altså kun de par du endnu ikke har koblet sammen som relaterede produkter.

Tilføj relaterede produkter direkte fra siden

Når du har fundet et produktpar med høj lift og ingen relation endnu, er det bare ét klik at fikse det. Klik på Tilføj relation i kolonnen "Handling" for det pågældende par.

Shoporama opretter nu en gensidig relation mellem de to produkter. Det betyder, at produkt A vises som anbefalet på produkt B's side, og produkt B vises som anbefalet på produkt A's side. Kunderne ser altså anbefalingen, uanset hvilket produkt de lander på.

Gensidigt relaterede produkter vises typisk i en sektion som "Andre kunder køber også" eller "Hører godt sammen med" på produktsiden, alt efter hvilket tema din butik bruger.

Eksporter data som CSV

Vil du arbejde videre med dataene i Excel eller et regneark? Brug CSV-eksport-knappen øverst på siden. Du får en fil med alle produktpar og tilhørende nøgletal for den valgte periode.

Praktiske tips til at komme i gang

1. Start med "Par uden relation": Kortene øverst fortæller dig præcis, hvor mange muligheder du går glip af. Klik dig ned i tabellen og find de par med høj lift.
2. Brug lift som prioriteringsnøgle: Sortér mentalt efter lift og start med par over 3-4. Det er dem, der har den stærkeste naturlige sammenhæng i dine egne data.
3. Vælg en passende periode: For sæsonprægede butikker kan det give mening at analysere den seneste sæson for sig selv, så du ikke mixer sommersalg og julesalg.
4. Tjek siden jævnligt: Kundeadfærd ændrer sig. Gennemgå siden en gang om måneden eller kvartalet og tilføj nye relationer efterhånden som mønstrene viser sig.
5. Brug "Skjul allerede relaterede": Når du har tilføjet en bunke relationer, kan du skjule dem og fokusere udelukkende på nye muligheder.

Relaterede artikler

Læs mere om, hvordan relaterede produkter fungerer i din butik:

• Omvendt relaterede produkter: Forstå forskellen på relaterede og omvendt relaterede produkter, og hvordan du opsætter dem.
• Statistik og analyse: Overblik over alle statistikfunktioner i Shoporama.

Har du spørgsmål? Skriv til os på support@shoporama.dk.