Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Inrätta en demobutik: testa nya idéer utan risk

Så här skapar du en gratis demobutik i Shoporama, kopierar produkter från din befintliga butik och testar ändringar på ett säkert sätt utan att störa verksamheten.

Lästid: ca {åtta} minuter
Shopejer

En demobutik är guld värd när du vill testa saker utan att röra din livebutik. Oavsett om du behöver testa ett nytt tema, leka med en Black Friday-installation, utbilda en ny anställd eller bara se hur en förändring fungerar i praktiken, är en andra testbutik det enklaste och säkraste sättet att komma dit. I Shoporama kan du på några minuter skapa en andra butik under samma företag och kopiera produkter från din befintliga butik så att du har något realistiskt att arbeta med. En demobutik är gratis så länge den har demostatus.

Den här guiden visar hur du sätter upp demobutiken, kopierar produkter från din nuvarande butik, testar i lugn och ro - och hur du förlänger testperioden när du behöver.

Varför skapa en demobutik?

En demobutik är en vanlig Shoporama-webbutik, men den lever parallellt med din riktiga butik under samma företag och har demostatus. Så länge butiken är i demostatus är den gratis - så du kan ha ett permanent eller tillfälligt lekrum utan extra kostnad. Typiska användningsfall:

  • Testa Black Friday-inställningar - rabattkoder, kampanjbanners och reapriser - utan att riskera att välta den riktiga butiken mitt under högsäsongen.
  • Testa ett nytt tema med dina riktiga produkter och se hur framsidan, produktsidorna och kassan kommer att se ut innan du trycker på knappen.
  • Utbilda nya medarbetare i att skapa produkter, uppdatera texter och hantera butiken utan att de ställer till det för riktiga kunder.
  • Granska nya fraktupplägg (t.ex. GLS, PostNord, DAO) och förbered dem i förväg innan ändringarna går över till produktion.
  • Skapa en ren demomiljö för en B2B-kund eller leverantör som vill se sortimentet i din butik utan att störa den ordinarie verksamheten.

Så här ställer du in demobutiken

Installationen tar mindre än en minut och det finns ingen installationsavgift. Butiken skapas med demostatus och förblir gratis så länge den har den statusen.

  1. Logga in på Shoporamas administration.
  2. Gå till menyalternativet Företag och webbshopar.
  3. Klicka på Lägg till webbshop.
  4. Ange en webbshopsadress. Det är enklast att använda en .shoporama.dk-adress(t.ex. test-your-shop-name.shoporama. dk) så att du inte behöver krångla med DNS och kan komma igång snabbt.
  5. Spara - din nya demobutik har skapats med demostatus och är redo att konfigureras.

Tips: Demobutiken delar företag med din befintliga butik, så den är tillgänglig från din vanliga administration - du kan växla mellan butikerna i toppmenyn utan att logga in igen.

Gratis och dold för Google: Butiker i demostatus är gratis och levereras med en inbyggd robots.txt som förhindrar Google och andra sökmotorer från att indexera dem. Du behöver alltså inte oroa dig för att räkningar eller din testshop ska dyka upp i sökresultaten.

Kopiera produkter från din befintliga butik

Det enklaste sättet att få in realistiskt innehåll i demobutiken är att kopiera produkter från din befintliga butik. Detta görs direkt från produktöversikten som en bulkåtgärd och du kan kopiera så många produkter på en gång som du vill.

  1. Gå till din befintliga butik och öppna produktöversikten.
  2. Välj de produkter som du vill kopiera - antingen individuellt eller alla på sidan.
  3. Välj bulkåtgärden Kopiera till en annan butik.
  4. Välj din nya demobutik som destination.
  5. Klicka på Kopiera. Produkterna skapas som utkast (offline) i demobutiken.

Observera: Kopiering mellan butiker fungerar bara mellan webbshoppar som tillhör samma företag. Därför är det en bra idé att skapa demoshopen under ditt befintliga konto.

Vad som kopieras - och vad som inte kopieras

Funktionen kopierar allt som är relaterat till själva produkten. Butikens verksamhet - beställningar, kunder, tema etc. - ingår inte eftersom de två butikerna är helt separata.

Kopieras med

  • Produktnamn och beskrivningar
  • Pris och återförsäljarpris
  • bilder
  • Kategorier (skapas om de saknas)
  • Varianter och attribut
  • Varumärke, leverantör och tillverkare
  • Etiketter för produkter
  • Metafält (titel, beskrivning)
  • Vikt- och leveransinformation

Kopieras inte

  • Beställningar och order
  • Kunder och prenumerationer på nyhetsbrev
  • Statistik och rapporter
  • Inställningar för tema och design
  • Rabattkoder
  • Betalnings- och leveransinställningar
  • Inställningar för domän

De kopierade produkterna kommer som ett utkast (offline) så att de inte är synliga för besökare. Det innebär att du kan granska dem i lugn och ro och aktivera dem manuellt när du är redo.

Testa design och inställningar i lugn och ro

Demobutiken är en riktig Shoporama-webbutik, så du kan arbeta med nästan alla funktioner som du känner till dem från din livebutik - men utan risk för verksamheten eller kunderna:

  • Installera och anpassa ett nytt tema - prova Delaware-temat eller en helt annan stil.
  • Bygga förstasidor och landningssidor med Page Builder utan att flytta den aktuella förstasidan.
  • Se över leveransmetoder, kategorikonfigurering, utökade fält och texter.
  • Testa rabattkoder, varianter och mallar för automatiserade e-postmeddelanden.
  • Låt en designer eller utvecklare arbeta direkt i demoshopen med begränsad användaråtkomst.

Begränsningar i en demobutik

En demobutik är tänkt att vara ett säkert lekrum, så det finns några medvetna begränsningar som du bör vara medveten om:

  • Betalningar fungerar inte: Du kan inte göra riktiga betalningar i en demobutik. Betalningsgateways aktiveras först när butiken går live - så du kan inte köra en fullständig utcheckning med kortbetalningar, MobilePay eller liknande under testperioden.
  • Indexeringen är inaktiverad: Demoshopen har en robots.txt som avvisar sökmotorer. Den blir tillgänglig för Google först när shoppen går live.
  • Separata data: Beställningar, kunder, statistik och rabattkoder delas inte med din riktiga butik. De är två olika butiker när det gäller data.
  • Automatisk avaktivering: Om en demobutik inte används på 180 dagar avaktiveras den automatiskt. Se nästa avsnitt om hur du förlänger testperioden.

Förlänga testperioden

En demobutik avaktiveras automatiskt efter 180 dagars inaktivitet, så att oanvända testbutiker inte staplas på hög. Om du behöver mer tid - eller vill använda butiken som en permanent testmiljö - kan du förlänga testperioden på obestämd tid genom att skriva till support@shoporama.dk. Vi kommer tillsammans överens om hur länge den ska pågå, och det kostar fortfarande ingenting så länge butiken behålls i demostatus.

Tips att komma ihåg

  • Använd en .shoporama.com-adress: Det är den snabbaste vägen till en ny butik - ingen DNS-konfiguration, bara en adress som test-ditt-butiksnamn.shoporama .com och du är igång.
  • Inga bekymmer med Google: Demobutiker har automatiskt en robots.txt som förhindrar indexering - du behöver inte komma ihåg att dölja den från sökmotorer själv.
  • Betalningar fungerar bara live: Du kan inte testa en riktig betalningsgateway i en demobutik. Om du vill se hela kassaflödet måste butiken gå live.
  • Aktivera produkter medvetet: Kopierade produkter kommer som utkast. Granska dem och aktivera dem manuellt när du är redo - det ger dig också en bra överblick över vad som ingår.
  • Planera en separat installation: Tema, leveransinställningar och rabattkoder måste installeras i demobutiken - de ingår inte i produkterna.

Vanliga frågor och svar

Vad kostar det att ha en extra demobutik?

Det kostar ingenting. Så länge butiken har demostatus är den helt gratis - även om du lämnar den under en längre tid. Först den dag du bestämmer dig för att börja driva butiken som en riktig butik behöver du välja en prismodell och betala för den. Om du är osäker kan du skriva till support@shoporama.dk.

Kommer min demobutik att hittas på Google?

Nej, det kommer den inte att göra. Demobutiker levereras med en inbyggd robots.txt som talar om för Google och andra sökmotorer att de inte ska indexera sidan. Du behöver inte komma ihåg att blockera den själv - den är inställd från dag ett och tas bort först den dag då butiken går live.

Kan jag testa riktiga betalningar i en demobutik?

Nej, det kan du inte. Betalningsgateways fungerar inte i en butik med demostatus. För att testa hela kassaflödet med kortbetalningar eller MobilePay måste du göra butiken live. För att testa den faktiska installationen och fälten i kassan fungerar demobutiken bra - det är bara själva betalningsuppfyllelsen som är avstängd.

Följs order, kunder och rabattkoder med när jag kopierar?

Nej, det gör de inte. Endast produktdata kopieras (namn, pris, texter, bilder, kategorier, varianter, varumärke, leverantör, metafält). Beställningar, kunder, statistik, rabattkoder, prenumerationer på nyhetsbrev och tema måste ställas in separat i demobutiken. De två butikerna är helt separata datamässigt.

Hur vet jag om en produkt har kopierats korrekt?

Kopierade produkter landar som utkast (offline) i demobutiken. Gå till Produkter, filtrera efter utkaststatus och kontrollera att bilder, varianter och priser finns med. Det är först när du aktiverar produkten som den blir synlig för besökare.

Kan jag bjuda in en designer eller kollega att bara arbeta i demobutiken?

Ja, det kan du göra. Användare hanteras per butik, så du kan skapa en användare med åtkomst till demobutiken utan att ge åtkomst till din riktiga butik. Detta är användbart om en designer till exempel behöver leka med temat och sidbyggaren utan att kunna röra produktionen.

Hur stänger jag demoshopen igen när jag är klar?

Du kan bara lämna den - en demobutik avaktiveras automatiskt efter 180 dagars inaktivitet och den kostar ingenting under den tiden. Om du vill stänga den omedelbart eller förlänga provperioden efter de 180 dagarna kan du skriva till support@shoporama.dk. Vi kan både stänga butiken och förlänga testperioden på obestämd tid genom överenskommelse.

Kan jag använda min egen domän i demoshopen?

Ja, men det enklaste sättet är att använda en gratis .shoporama.dk-adress- t.ex. test-ditt-butiksnamn.shoporama. dk. Då behöver du inte krångla med DNS och butiken är redo att tas i bruk direkt. Om du vill flytta till din egen domän senare kan du alltid lägga till den - se guiden för DNS-inställningar för mer information.