Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Konfigurera Burd-integration

Guide för att konfigurera Burd-leverans samma dag i din Shoporama-webbutik.

Lästid: ca 1-2 minuter
Shopejer

Burd erbjuder leverans samma dag i utvalda postnummer (främst Storköpenhamn med omnejd). Med Shoporamas Burd-integration kan du erbjuda dina kunder snabb leverans direkt från din butik.

Förutsättningar

  • Ett avtal med Burd
  • Din Burd API-token
  • Din avsändaradress måste ligga inom Burds täckningsområde

Installera i Shoporama

  1. Klicka på Inställningar (kugghjulet)
  2. Klicka på de tre prickarna och välj "Burd"
  3. Sätt in din Burd API-token
  4. Ange din avsändaradress
  5. Klicka på Spara

Skapa leveransalternativ

Du behöver också skapa ett leveransalternativ som använder Burd som leveransmodul:

  1. Gå till Inställningar → Frakt
  2. Klicka på "Skapa nytt leveransalternativ"
  3. Ge det ett namn (t.ex. "Leverans samma dag med Burd")
  4. Välj Burd som leveransmodul
  5. Klicka på Spara
  6. Tilldela fraktalternativet till de relevanta länderna

Så här fungerar det

Burd kontrollerar automatiskt om kundens adress ligger inom deras täckningsområde. Fraktalternativet visas endast för kunder som kan ta emot Burd-leveranser.

Tips för att komma igång

Burd är ett bra komplement till dina andra fraktalternativ. Kunder inom täckningsområdet kan välja leverans samma dag, medan kunder utanför fortfarande kan använda PostNord, GLS etc.

Behöver du hjälp? Kontakta oss på support@shoporama.dk.