Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Enkelt att sätta upp nät

Guide för att konfigurera Nets Easy (Nexi) som en betalningsgateway i din Shoporama-webbutik.

Lästid: ca {åtta} minuter
Shopejer

Nets Easy (nu en del av Nexi-koncernen) är en modern betalningslösning som ger dina kunder en snabb och enkel checkout-upplevelse. Nets Easy stödjer kortbetalningar, MobilePay, Klarna och mycket mer.

Skapa ett Nets Easy-konto

  1. Gå till Nets Easy-portalen och skapa ett konto
  2. Slutför verifieringsprocessen
  3. Nets Easy fungerar som både gateway och inlösare, så du behöver inte ett separat inlösenavtal

Hitta dina nycklar

Du behöver två nycklar från Nets Easy:

  1. Logga in på Nets Easy Portal
  2. Gå till Integration
  3. Hitta din Checkout-nyckel (används för att öppna betalningsfönstret)
  4. Hitta din Secret-nyckel (används för att verifiera betalningar)

Inställning i Shoporama

  1. Logga in på Shoporama och gå till Inställningar → Betalningsgateways
  2. Klicka på Skapa ny betalningsgateway och välj Nets Easy
  3. Ge din gateway ett namn, t.ex. "Kortbetalning"
  4. Klicka på Spara

Konfiguration

Fyll i följande fält:

  • Privat nyckel - din hemliga nyckel från Nets Easy Portal
  • Checkout-nyckel - din Checkout-nyckel från Nets Easy Portal

Inställningar - Inställningar

  • Testläge - aktivera detta för att testa betalningar med testkort utan att ta ut riktiga pengar. Kom ihåg att använda testnycklarna från Nets Easy Portal (inte live-nycklarna)
  • Debitera automatiskt vid avsändning - beloppet debiteras automatiskt när ordern markeras som avsänd eller hämtad
  • Dölj adressfält i betalningsfönstret - undvik att kunden måste ange sin adress två gånger (fungerar inte med Klarna)

Funktioner som stöds

  • Kortbetalning - Visa, Mastercard, Dankort m.m.
  • MobilePay - tillgängligt som betalningsmetod i Nets Easy-fönstret
  • Klarna - betala senare eller delbetalning
  • Swish - svensk betalningsmetod
  • Capture - registrera betalningen manuellt eller automatiskt vid avsändning
  • Refund - återbetala hela eller delar av beloppet direkt från Shoporama
  • Avbryt - avbryt en betalning som ännu inte har genomförts

Betalningsmetoder

Nets Easy hanterar visningen av betalningsmetoder i själva betalningsfönstret. Du behöver inte konfigurera enskilda metoder i Shoporama, utan du aktiverar de önskade metoderna direkt i Nets Easy-portalen.

Betalningssäkerhet

Alla betalningar verifieras på serversidan via Nets Easy API. Shoporama kontrollerar betalningsstatusen direkt med Nets Easy innan en order markeras som betald.

Hjälpcenter

Om du behöver hjälp med installationen är du välkommen att kontakta oss på support@shoporama.dk.