Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Hur e-conomic-appen hanterar produkter

Förklaring av hur produkter hanteras i den nya e-conomic-appen och vad som skiljer sig från den gamla integrationen.

Lästid: ca {åtta} minuter
Shopejer

I den tidigare e-conomic-integrationen kunde du manuellt överföra produkter från Shoporama till e-conomic som stamdata. Detta har ändrats med Shoporamas nya e-conomic-app: produkter överförs inte längre som stamdata, utan skapas automatiskt som varorader på de fakturor som beställningarna genererar.

Apps-oversigten under Integrationer med e-conomic-appen Mortens e-conomic, der bogfører ordrer som fakturaer i e-conomic
e-conomic-appen Mortens e-conomic finns under Integrationer och appar. Den bokför automatiskt dina beställningar som fakturor i e-conomic.

Så här fungerar det nu

När en order överförs till e-conomic via appen:

  • Varje produkt i beställningen skapas som en rad på fakturan i e-conomic
  • Raden innehåller produktens SKU (artikelnummer), namn och pris
  • Om en produkt med samma SKU finns som stamvara i e-conomic används den automatiskt
  • Om inte skapas helt enkelt en rad utan koppling till e-conomics produktkatalog

Det innebär att du inte längre behöver underhålla ett produktregister i e-conomic – alla produkter finns i Shoporama och varoraderna genereras automatiskt på fakturan.

Om du behöver produkter i e-conomic

Om du av bokföringsskäl behöver ha produkter som stamdata i e-conomic (t.ex. för att kunna skapa produktbaserade rapporter eller använda dem i andra integrationer) måste du skapa dem manuellt i e-conomic. Se till att SKU-numren stämmer överens med dem i Shoporama, så att fakturaraderna automatiskt kopplas till rätt varor.

Hur är det med lagret?

Den nya e-conomic-appen synkroniserar inte lagerbeholdningen. Lagret hanteras uteslutande i Shoporama. Om du tidigare använde lagerfunktionen i e-conomic måste du framöver använda Shoporamas lagerhantering istället, eller integrera via en tredjepartslösning.

Läs mer

Har du frågor? Kontakta oss på support@shoporama.dk.