Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Ingår i alla paket

Webbshop med e-conomic

Installera Shoporamas e-conomic-app och få order automatiskt överförda till dina konton. Realtid, ingen manuell bokföring.

Läs mer om det

En webbshop med e-conomic sparar dig timmar varje vecka på bokföring. Med Shoporamas officiella e-conomic-app får du order som överförs automatiskt i realtid, kunder som skapas automatiskt och moms som redovisas korrekt oavsett om du säljer till danska, EU- eller exportkunder. Här får du veta hur du installerar appen, vad den kan göra och var gränserna går.

Spara timmar på bokföringen med Shoporamas e-conomic-app

e-conomic är Danmarks mest använda bokföringssystem för små och medelstora företag. Om du driver en webbshop och bokför manuellt från orderöversikt till e-conomic, lägger du förmodligen 2 till 10 timmar i veckan på det. En webbshop med e-conomic-integration eliminerar detta helt: order överförs automatiskt som fakturor, kunder skapas som gäldenärer och moms bokförs korrekt oavsett vilket land kunden köper från.

Shoporamas e-conomic-integration är en officiell app som du installerar från Shoporamas App Store. Det innebär att installationen är enkel, uppdateringarna sker automatiskt och du kan komma igång på mindre än 10 minuter om du redan har ett e-conomic-konto.

Hur e-conomic-appen fungerar

Appen körs via e-conomics REST API och drivs av webhooks från din Shoporama-butik. Detta innebär att beställningar överförs i realtid, inte i en nattlig batch.

  1. En kund gör en beställning i din onlinebutik
  2. Du har valt om överföringen ska ske vid skapande, betalning eller avsändning
  3. När triggertiden inträffar skickar Shoporama ordern till e-conomic
  4. Kunden skapas som gäldenär (om inte tillgänglig), med adress, telefon, e-post och CVR/EAN
  5. Fakturan skapas med artikelrader, rabatter och frakt som separata rader
  6. Rätt momszon ställs in automatiskt baserat på kundens land och B2B/B2C-status
  7. Om du har valt automatisk bokning bokförs fakturan omedelbart

Du har samma bokföringsdata i e-conomic som i Shoporama, men du har inte lagt ner en sekund på att flytta dem manuellt.

Vad får du som butiksägare?

  • Överföring i realtid. Beställningar visas i e-conomic inom några sekunder efter utlösningstiden. Ingen väntetid, inga batcher över natten.
  • Automatiskt korrekt moms. Shoporama sätter rätt momszon på fakturan baserat på kundens leveransland, B2B/B2C-status (CVR/EAN) och ditt eget hemland. Inhemsk försäljning, EU B2B med omvänd skattskyldighet, OSS-försäljning till privatpersoner i EU och export hanteras alla automatiskt.
  • Automatisk skapande av gäldenärer. Nya kunder skapas som gäldenärer i e-conomic med adress, telefon, e-post och CVR/EAN. Befintliga gäldenärer identifieras baserat på vald strategi (telefonnummer, kundnummer eller annat).
  • Rabatter som separata rader. Presentkort, kampanjrabatter och inlösta lojalitetspoäng visas separat på fakturan, vilket gör din redovisning transparent och korrekt.
  • Privat vs. företag som separata kundgrupper. Du kan välja olika gäldenärsgrupper för B2C och B2B för att göra din rapportering i e-conomic mer exakt.
  • Fakturalayout beroende på ordertyp. Välj olika fakturalayouter och betalningsvillkor för kortbetalda ordrar jämfört med EAN-fakturerade B2B-ordrar.
  • Automatisk kontering (valfritt). Låt fakturorna bokföras automatiskt när de överförs, eller lämna dem som utkast om du vill granska dem först.
  • Orderetiketter. Varje order märks automatiskt (e-conomic-ok, e-conomic-pending eller e-conomic-failed), så att du enkelt kan filtrera och se status för överföringarna.

Så här kommer du igång

  1. Skapa ett e-conomic-avtal om du inte redan har ett.
  2. Generera en API-nyckel i e-conomic (under Inställningar och Tillägg i e-conomic-admin).
  3. Gå till Appar i din Shoporama-admin och hitta e-conomic-appen.
  4. Klicka på Installera och sätt in din API-nyckel.
  5. Välj ditt hemland, produktgrupp, kundgrupper och när du vill överföra order (skapande, betalning eller leverans).
  6. Testa med en enda order innan du går live på riktigt.

Vi har en detaljerad guide för hur du ställer in e-conomic-integrationen och en separat guide för hur integrationen fungerar. Om något går fel har vi också en felsökningsguide. Behöver du hjälp? Skriv till support@shoporama.dk.

Läs också om Shoporamas bokföringsintegrationer för en fullständig översikt över funktionen och hur den passar in i resten av plattformen.

Vad du behöver vara medveten om

Appen e-conomic är kraftfull och enkel, men det finns några saker som du behöver veta:

  • Lagret är inte synkroniserat. Den nya e-conomic-appen överför order och kunder, men inte lager eller produkter. Lagerhanteringen sker uteslutande i Shoporama. Om du behöver ett enhetligt lager över kanalerna måste detta lösas utanför integrationen.
  • Kreditnotor överförs inte automatiskt. När du krediterar en order i Shoporama skapar du själv motsvarande kreditnota i e-conomic. Läs också vår artikel om kreditfakturor och återbetalningar. Om automatiska kreditnotor är kritiska för dig är e-handel med Dinero ett alternativ.
  • Enkelriktad synkronisering. Data går från Shoporama till e-conomic, inte tvärtom. Om du markerar en faktura som betald i e-conomic uppdateras inte ordern i Shoporama.
  • Gränsvärden för priser. För mycket stora batcher (t.ex. vid överföring av många historiska order) kan e-conomic begränsa inkommande API-anrop. Detta påverkar inte den normala driften.

Vanliga frågor om e-conomic i webbshoppen

Vad är skillnaden mellan e-conomic och Dinero på Shoporama?

Båda stöds fullt ut via appsystemet. e-conomic ger fler konfigurationsalternativ för B2B, gäldenärsgrupper, fakturalayouter och betalningsvillkor. Dinero är enklare att konfigurera och överför automatiskt kreditnotor. Se vår Dinero-sida för jämförelse.

Måste jag vara revisor för att installera appen?

Nej, det behöver du inte. Om du är bekant med e-conomic kan du installera appen själv. Om du är osäker på produktgrupper eller momszoner är det en bra idé att involvera din revisor i installationen. Vår support hjälper också gärna till.

Vad händer om jag tar bort en order i Shoporama efter att den har överförts?

Den redan överförda fakturan finns kvar i e-conomic. Du måste hantera den där själv (vanligtvis genom att skapa en kreditnota eller annullera fakturan). Shoporama raderar inte fakturor i e-conomic.

Kan jag välja vilka ordrar som ska överföras?

Ja, det kan du göra. Du väljer om överföringen ska ske vid orderskapande, betalning eller leverans. Du kan även manuellt återaktivera en orderöverföring via order-labels i Shoporamas admin.

Vad händer med ordrar från innan appen installerades?

De överförs inte automatiskt. Om du vill ha historiska ordrar i e-conomic kan du manuellt ställa in dem till e-conomic-pending via etiketter så att de överförs på samma sätt som nya ordrar.

Vad gör jag om API-nyckeln går ut eller blir ogiltig?

Generera en ny API-nyckel i e-conomic och uppdatera appen i Shoporama admin. Detta tar 2 minuter. Vi rekommenderar att du har en notifiering så att du får ett meddelande om överföringar börjar misslyckas.

Kan jag ha flera onlinebutiker i samma e-conomic-konto?

Ja, det kan du ha. Varje onlinebutik installerar appen separat med sin egen API-nyckel (eller samma om du föredrar det). Se till att du har en bra inställning av gäldenärsgrupper och artikelkoder så att du kan separera intäkter mellan butiker.

Kommer jag att få ett meddelande om en överföring misslyckas?

Ja, det kommer du att göra. Misslyckade överföringar markeras med etiketten e-conomic-failed på ordern. Du kan filtrera orderlistan efter denna etikett och se exakt vilka order som har problem.

Hur säkert är det att lagra API-nyckeln i Shoporama?

API-nyckeln lagras krypterad i Shoporamas system och används endast för kommunikation med e-conomic. Du kan när som helst ta ut nyckeln i e-conomic om du vill koppla bort den.

Är du redo att integrera din webbshop med e-conomic?

En webbshop med e-conomic är det enklaste sättet att få din bokföring och fakturering att fungera automatiskt. Om du har 50 beställningar eller mer per månad kommer integrationen att betala sig själv på mindre än ett halvt år bara i tidsbesparingar.

Starta en gratis Shoporama-testperiod och se själv hur enkelt det är att få en webbshop med e-conomic-integration igång. Inget åtagande, ingen registrering, inget kreditkort krävs. Behöver du hjälp med installationen? Skriv till support@shoporama.dk.

Prova det gratis - utan förpliktelser

Starta din kostnadsfria testversion idag och se själv hur den här funktionen kan förbättra din webbutik. Inget kreditkort krävs.

Se alla funktioner