Starta din kostnadsfria testperiod

Du är bara ett steg från en blixtsnabb webbshop

30 dagar gratis - inget kreditkort krävs

★ 4.4/5 på Trustpilot | 400+ webshops

Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Alla supportartiklar

PDF-faktura på beställningar

Lär dig hur du aktiverar och anpassar automatiska PDF-fakturor för beställningar i din Shoporama-webbutik.

Lästid: ca 1-2 minuter
Shopejer

Shoporama kan automatiskt generera PDF-fakturor för dina beställningar och skicka dem till kunderna tillsammans med orderbekräftelsen. Du kan anpassa fakturainnehållet med dina egna betalningsvillkor och sidfot.

Aktivera PDF-faktura

Du aktiverar PDF-fakturor i din webbshops admininställningar. När det är aktiverat genererar Shoporama automatiskt en PDF-faktura när en order markeras som skickad. Fakturan bifogas automatiskt till det e-postmeddelande som kunden får.

Anpassa innehållet i fakturan

Du kan anpassa två textfält på fakturan:

  • Betalningsvillkor - Text om betalningsvillkor som visas på fakturan (t.ex. "Betalning: Netto 8 dagar")
  • Sidfot - Ytterligare text som visas längst ner på fakturan (t.ex. CVR-nummer, bankuppgifter eller annan relevant information)

När genereras fakturan?

PDF-fakturan genereras automatiskt när ordern ändrar status till "Skickad". Fakturan bifogas det e-postmeddelande som kunden får om att ordern har skickats. Fakturan innehåller:

  • Ordernummer och datum
  • Kundens faktureringsadress
  • Leveransadress (om annan)
  • Alla orderrader med artikelnummer, namn, antal och pris
  • Moms och totalbelopp
  • Dina betalningsvillkor och sidfot

Bifoga extra filer

Förutom PDF-fakturan kan du bifoga upp till två ytterligare filer till fakturamail. Det kan vara allmänna villkor, returformulär eller andra relevanta dokument.

Kreditnotor

När du skapar en kreditfaktura på en order genereras också automatiskt en kreditfaktura i PDF-format. Den skickas till kunden på samma sätt som den ursprungliga fakturan.

Tips att tänka på

Kom ihåg att fylla i betalningsvillkoren och sidfoten med dina företagsuppgifter (CVR, bankkonto etc.) så att fakturan uppfyller kraven i bokföringslagen.