Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Shoporama Spårning

Komplett guide till Shoporamas inbyggda spårningsmotor. Ställ in spårning på serversidan och skicka data till Facebook, Google, Pinterest, Snapchat, TikTok och LinkedIn.

Lästid: ca {åtta} minuter
Shopejer Utvecklare

Shoporama har utvecklat en spårningsmotor i samarbete med byrån 1260 A/S som kan skicka data från din webbshop till Facebook, Google Analytics, Google Ads, Pinterest, Snapchat, TikTok och LinkedIn.

Syftet är att du som webbshopägare inte ska behöva upprätthålla en standardiserad spårningsuppsättning som annars är densamma för alla webbshoppar.

Så här kommer du igång

Aktivera spårning

  1. Logga in på Shoporama
  2. Gå till Inställningar (kugghjulet uppe i högra hörnet)
  3. Välj Spårning
  4. Aktivera Aktivera standarddatalager

Aktivera spårning på serversidan (rekommenderas)

  1. Aktivera Aktivera spårning på serversidan
  2. Fyll i underdomänen för spårning (vi rekommenderar a) och tryck på Spara
  3. Konfigurera de 2 DNS-posterna enligt anvisningarna på sidan (detta kan ta upp till 24 timmar)

Samtyckesläge (Samtyckesläge)

Som standard flödar data fritt mellan din webbutik och tredje part. Genom att aktivera Consent Mode säkerställer du att data inte skickas förrän användaren ger sitt samtycke. Vi använder Google Consent Mode.

Aktivera endast Consent Mode om ditt tema har en cookielösning som stöder Consent Mode - till exempel Cookiebot, Cookie Information eller Openli.

Anslut till tredje part

Facebook

  1. Aktivera Facebook
  2. Ange ditt Facebook Pixel ID (krävs)
  3. Infoga ditt Facebook Access Token (krävs)

Händelser: PageView, ViewContent, AddToCart, InitiateCheckout, Purchase

Google-annonser

  1. Aktivera Google Ads
  2. Ange ditt konverterings-ID för Google Ads (krävs)
  3. Infoga din Google Ads Conversion Label (Order) (krävs)

Händelser: Köp

Pinterest

  1. Aktivera Pinterest
  2. Ange ditt Pinterest Tag ID (krävs)
  3. Sätt in ditt Pinterest Access Token (krävs)

Händelser: page_visit, view_category, add_to_cart, checkout

Snapchat

  1. Aktivera Snapchat
  2. Ange ditt Snapchat Pixel ID (obligatoriskt)
  3. Ange din Snapchat API Token (krävs)

Händelser: PAGE_VIEW, LIST_VIEW, SEARCH, VIEW_CONTENT, ADD_CART, START_CHECKOUT, PURCHASE

TikTok

  1. Aktivera TikTok
  2. Ange ditt TikTok Pixel ID (krävs)
  3. Sätt in ditt TikTok Access Token (krävs)

Händelser: PageView, Search, ViewContent, AddToCart, InitiateCheckout, PlaceAnOrder

LinkedIn

  1. Aktivera LinkedIn
  2. Ange ditt LinkedIn Insight Tag ID (krävs)

Vanliga frågor och svar

Måste jag aktivera det om jag redan kör spårning?

Inställningen är valfri. Om du aktiverar den inbyggda spårningen rekommenderar vi att du tar bort all befintlig spårning för att undvika dubbel spårning.

Kan jag bestämma vad jag spårar?

Generellt sett nej, men utvecklare kan skicka sina egna händelser (se avsnittet nedan). Utanför lådan spårar Shoporama:

  1. Sidvisningar
  2. Sökningar
  3. Sidvisningar för kategori/landning
  4. Visningar av produkter
  5. Lägga till i korgen *
  6. Starta utcheckning
  7. Slutfört köp

* Om ditt tema använder AJAX för sökning eller för att lägga till i korgen måste din utvecklare implementera ytterligare kod (se nedan).

Kan jag få tillgång till er Tag Manager?

Nej, men du kan använda vårt standarddatalager med din egen Google Tag Manager.

Kan jag skicka data till andra tredje parter?

Vi stöder de största leverantörerna. Om du vill ha andra, vänligen kontakta oss på support@shoporama.dk.

För utvecklare

AJAX-baserade teman

Om du lägger till produkter i korgen via AJAX kan Shoporama inte skicka standardhändelser för dem. Du måste implementera dem själv med hjälp av Google Tag Managers GA4-syntax:

add_to_cart händelse:

dataLayer.push({ ecommerce: null }); dataLayer.push({ event: "add_to_cart", ecommerce: { currency: "DKK", value: 199.00, items: [{ item_id: "SKU_12345", item_name: "Produktnamn", price: 199.00, quantity: 1 }] });

sök händelse:

dataLayer.push({ ecommerce: null }); dataLayer.push({ event: "search", search_term: "keyword" });

Anpassade händelser

Du kan skicka anpassade händelser genom vår installation med dataLayer.push(). Använd custom_event som händelsenamn och ange ditt eget namn i custom_event_name:

window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event: "custom_event", custom_event_name: "My Event" });

Du kan också inkludera ett user_data-objekt. Exempel på registrering av nyhetsbrev:

window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event: "custom_event", custom_event_name: "generate_lead", user_data: { email_address: "kunde@example.com", address: { first_name: "Name" } } });