Retargeting

Vad är retargeting?

Retargeting (även kallat remarketing) är en form av onlineannonsering som riktar annonser mot personer som tidigare har interagerat med din webbutik. När en besökare tittar på en produkt utan att köpa den kan du visa dem en annons för just den produkten när de senare bläddrar på Facebook, Instagram eller andra sidor.

Det är en av de mest effektiva annonsformerna, eftersom du når ut till personer som redan känner till ditt varumärke och har visat intresse för dina produkter.

Hur fungerar retargeting?

1. En besökare kommer in i din webbshop och tittar på produkter
2. En spårningspixel (Facebook Pixel, Google Ads-tagg m.m.) registrerar besöket och de produkter som har visats
3. Besökaren lämnar din webbshop utan att köpa något
4. När personen senare använder Facebook, Instagram, YouTube eller andra sajter visas dina annonser med de produkter som hen tittade på
5. Besökaren klickar på annonsen och återvänder till din butik — förhoppningsvis för att köpa

Typer av retargeting

Dynamisk produktretargeting

Den mest effektiva formen för webbutiker. Annonserna visar automatiskt just de produkter som besökaren tittade på, lade i varukorgen eller liknande. Kräver ett produktflöde och en korrekt inställd pixel.

Standardretargeting

Allmänna annonser som visas för alla som har besökt din webbutik, utan att anpassa innehållet efter den enskildes beteende. Enklare att konfigurera, men mindre effektivt.

Varukorgsretargeting

Riktat specifikt mot personer som har lagt produkter i varukorgen utan att slutföra köpet. Denna grupp har den högsta köpintentionen och konverterar vanligtvis bäst.

Retargeting mot befintliga kunder

Visa annonser för kunder som redan har köpt något, med relaterade produkter, nyheter eller erbjudanden. Kallas även uppsäljning eller korsförsäljning.

Retargeting-plattformar

• Meta (Facebook/Instagram): Den mest använda retargeting-plattformen för webbutiker. Dynamisk produktretargeting via Facebook Pixel och produktkatalog.
• Google Ads (Remarketing): Visa retargeting-annonser på Google Display-nätverket, YouTube och i Gmail. Google kallar det ”remarketing”.
• TikTok: Retargeting via TikTok Pixel – en växande plattform med stor räckvidd bland yngre målgrupper.
• Pinterest: Visuell retargeting för produkter inom livsstils- och inspirationskategorier.
• Criteo: Specialiserad retargetingplattform med kraftfull dynamisk produktoptimering.

Retargeting i Shoporama

Shoporama gör retargeting enkelt med inbyggda integrationer:

• Facebook Pixel + Conversions API: Spårar ViewContent, AddToCart och Purchase automatiskt.
• Google Ads-spårning: Konverteringsspårning och remarketing-taggar.
• TikTok-, Pinterest- och Snapchat-pixlar: Inbyggt stöd för alla stora plattformar.
• Produktfeeds: Automatiska feeds till Facebook, Google Shopping m.fl. som används för dynamisk retargeting.

Bästa praxis för retargeting

• Segmentera dina målgrupper: Visa inte samma annons för alla. Personer som har tittat på en produkt, lagt den i varukorgen och köpt den ska behandlas olika.
• Sätt frekvensbegränsningar: Begränsa antalet gånger en person ser samma annons. Över 5–7 visningar per vecka kan bli irriterande.
• Använd tid som faktor: Gör en aggressiv retargeting under de första 3–7 dagarna (då köpintresset fortfarande är starkt) och trappa sedan ner.
• Uteslut köpare: Visa inte produktannonser för personer som redan har köpt produkten. Uteslut målgruppen ”Purchase” från dina retargeting-kampanjer.
• Erbjud incitament: För kunder som har övergivit sin varukorg kan en liten rabatt eller gratis frakt räcka för att slutföra försäljningen.

Retargeting och integritetsskydd

Retargeting utsätts för påtryckningar från integritetsåtgärder som GDPR, ITP (Safari) och Apples ATT. För att upprätthålla effektiv retargeting:

• Implementera spårning på serversidan (Conversions API) som komplement till webbläsarpixlar
• Se till att samtycket till cookies är korrekt
• Håll dina målgrupper uppdaterade och rensa bort inaktiva användare