Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Om vi inte kan nå dig skickar vi ett e-postmeddelande istället

Har du en fråga om support? Då är det bättre att skicka ett e-postmeddelande till support@shoporama.dk

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Klistrig bar

En sticky bar är en fast bar - vanligtvis längst upp eller längst ner i din webbshop - som förblir synlig när besökarna scrollar. Den används för att kommunicera viktiga meddelanden som fri frakt, kampanjer eller viktiga tillkännagivanden.

Vad är en "sticky bar"?

En sticky bar (även kallad announcement bar eller notification bar) är en smal, horisontell banner som "fastnar" längst upp eller längst ner på webbläsarens skärm och förblir synlig oavsett hur långt användaren scrollar. Det är ett diskret men effektivt sätt att kommunicera viktiga meddelanden i hela din webbutik.

Till skillnad från popup-fönster som avbryter användarens flöde är sticky bars passiva och icke-störande. De är synliga utan att kräva någon åtgärd och användaren kan vanligtvis stänga dem med en bock.

Typiska användningsområden

  • Tröskel för fri frakt: "Fri frakt på köp över 499 kr." - ett av de mest effektiva meddelandena för att öka ordervärdet.
  • Aktiva kampanjer: "Black Friday: 20% rabatt på allt med koden BF2025" - synligt för alla besökare utan att avbryta.
  • Anmälantill nyhetsbrev: "Anmäl dig och få 10% rabatt" med ett inmatningsfält direkt i fältet.
  • Viktiga meddelanden: "Vi har stängt 24-26 december" eller "Förlängd leveranstid på grund av hög efterfrågan".
  • Nedräkning: Nedräkningstimer till slutet av kampanjen, vilket skapar brådska.
  • USP:er: "Fri frakt ✓ 30 dagars retur ✓ Dansk kundservice" - förtroendeskapande budskap.

Effekten av sticky bars

  • Ökat genomsnittligt ordervärde: En stapel med "fri frakt för £X" motiverar kunderna att lägga till fler produkter.
  • Högre inlösen av kuponger: En synlig rabattkod i en sticky bar används oftare än en kod som lagras i ett e-postmeddelande.
  • Bättre kommunikation: Viktiga meddelanden når alla besökare utan att störa layouten.
  • Låg irritationsfaktor: Till skillnad från popup-fönster rapporterar användarna sällan att sticky bars är irriterande.

Bästa praxis

  • Håll det kort: En sticky bar ska kunna läsas med en blick. Högst 10-15 ord. Om meddelandet kräver mer utrymme kan du använda en popup eller en särskild sida i stället.
  • Använd en kontrasterande färg: Fältet ska sticka ut visuellt från resten av sidan, men ändå passa in i ditt varumärke.
  • Gör den stängningsbar: Låt användarna stänga fältet med en bock. Spara valet i en cookie så att det inte dyker upp igen.
  • Ett meddelande: Visa bara ett meddelande åt gången. Flera meddelanden i rotation kan vara förvirrande.
  • Mobiloptimering: Se till att fältet inte tar upp för stor del av mobilskärmen. Google kan straffa webbplatser med aggressiva interstitialer på mobilen.
  • Testplacering: Överst fungerar vanligtvis bäst för viktiga meddelanden. Botten kan fungera bättre för CTA-fokuserade meddelanden.

Vi kan marknadsföring online på Shoporama

Vi har själva arbetat med onlinemarknadsföring i årtionden. Som det enda butikssystemet i landet har vi talat flera gånger på konferenser som Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Marketing, E-commerce Manager, Ecommerce Day, Web Analytics Wednesday och många fler.

Se hela ordlistan