Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Behöver du hjälp?

Förutom våra supportartiklar här rekommenderar vi också att du söker hjälp i vårt hjälpforum på Facebook, där många av våra hjälpsamma kunder och partners kanske kan hjälpa dig.

Om du inte hittar svaret i en artikel här är du välkommen att skicka en supportförfrågan till oss.

Alla tillhörande artiklar

Bläddra bland alla våra artiklar

Blogg länkad till din butik

Komplett guide till bloggfunktionen i Shoporama - skapa inlägg, schemalägg publicering, länka produkter, optimera för sökmotorer och använd dynamiska variabler.

Shopejer

Brevo-integration (e-postmarknadsföring)

Guide för att sätta upp Brevo (tidigare Sendinblue) som en plattform för e-postmarknadsföring i Shoporama med automatisk synkronisering av nyhetsbrevsprenumeranter och orderdata.

Shopejer

Cache i Shoporama

Svar på vanliga frågor om cachelagring i Shoporama - hur ofta den byggs och när ändringar träder i kraft.

Shopejer

Kassaflöde och fraktberäkning

Guide för utvecklare för att implementera frakt i kassaflödet i ett Shoporama-tema.

Shopejer

Samtycke till cookies och GDPR

Guide till cookie-samtycke och GDPR i Shoporama, inklusive Google Consent Mode v2, cookie-kategorier och återkallande av samtycke.

Shopejer

Samtycke till cookies och samtyckesläge v2

Guide till hur du ställer in cookie-samtycke med Google Consent Mode v2 i Shoporama för att följa GDPR och optimera din spårning.

Shopejer

Avtal om databehandling

Guide för att godkänna databehandlingsavtalet med Shoporama enligt GDPR.

Shopejer

Delat lager mellan webbshoppar

Guide för att konfigurera delat lager så att två Shoporama-webbshopar använder samma lager.

Shopejer

Den stora guiden till omdirigeringar

Komplett guide till omdirigeringar i Shoporama. Lär dig när och hur du skapar omdirigeringar och undvik att förlora rankningar i Google.

Shopejer

DHL paketbutik

Guide för att sätta upp DHL paketshop som fraktmetod i Shoporama. Låt kunderna välja närmaste DHL ServicePoint i kassan.

Shopejer

DNS-konfiguration för din domän

Steg-för-steg-guide till DNS-inställning så att du kan använda din egen domän med din Shoporama-webbutik.

Shopejer

Egen e-post på din domän

Information om e-posthotell och alternativ för att få e-post på din egen domän med Shoporama.

Shopejer

Egen stilmall (anpassad CSS)

Lär dig hur du lägger till anpassad CSS i din Shoporama-webbutik via funktionen Anpassad stilmall.

Shopejer

Exportera kunder som har köpt en viss produkt

Guide för att exportera en lista över kunder som har köpt en viss produkt och skicka ett e-postmeddelande till dem.

Shopejer

Exportera order som CSV

Guide för att exportera orderdata som CSV från Shoporama, med möjlighet att filtrera efter ordernummer eller datumintervall.

Shopejer

Ytterligare avgifter för MobilePay och Fraudfighter

Förklaring av tilläggsavgifter för MobilePay, Fraudfighter och andra tilläggstjänster.

Shopejer

E-postmallar i ditt tema

Översikt över alla e-postmallar i Shoporama-teman. Lär dig vad varje mall gör, när den skickas och vilka variabler du kan använda för att anpassa dina e-postmeddelanden.

Shopejer Utvecklare

Är siffrorna i backend med eller utan moms?

Svara på om intäktssiffrorna på Shoporamas backend är med eller utan moms.

Shopejer

Facebook omvandlingar API

Guide för att konfigurera Facebook Conversions API i din Shoporama-webbutik via den inbyggda spårningsmotorn.

Shopejer

Få en kopia av din butik

Information om alternativ för att få en kopia av din Shoporama-webbshop till ett annat land, till exempel.

Shopejer

Viser 21–40 af 207 artikler

Behöver du fortfarande hjälp?

Vårt supportteam är redo att hjälpa dig