Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Behöver du hjälp?

Förutom våra supportartiklar här rekommenderar vi också att du söker hjälp i vårt hjälpforum på Facebook, där många av våra hjälpsamma kunder och partners kanske kan hjälpa dig.

Om du inte hittar svaret i någon artikel här är du välkommen att skicka en supportförfrågan till oss.

Alla tillhörande artiklar

Bläddra bland alla våra artiklar

Implementera spårning i ett Shoporama-tema

Utvecklarguide för e-handelsspårning i ett Shoporama-tema: datalager, Google Tag Manager, anpassade händelser och korrekta produkt-ID:n med getTrackingId().

Utvecklare

Implementera spårning i Pricerunner

Guide för att implementera Pricerunner konverteringsspårning i din Shoporama-webbutik med rätt Smarty-kod.

Shopejer Utvecklare

Vilka cookies ställer Shoporama in?

En fullständig översikt över de cookies som en Shoporama-webbutik placerar: namn, syfte och giltighetstid. Använd listan som underlag för din cookiepolicy.

Shopejer Utvecklare

Produkt-ID:n och katalogmatchning: så här matchar dina annonser ditt produktflöde

Förklaring av vilket produkt-ID Shoporamas spårning skickar, varför det alltid stämmer överens med Google Shopping-feeden, vad katalogmatchning innebär för dina annonser hos Meta och Google, och hur du kontrollerar och felsöker din matchningsgrad.

Shopejer Utvecklare

Ställ in spårning på temat Alaska

Guide för att ställa in Google Tag Manager-spårning specifikt på Alaska-temat i Shoporama.

Utvecklare

Spårning på serversidan i Shoporama

En komplett guide till server-side tracking i Shoporama. Bättre datakvalitet, färre förluster på grund av annonsblockerare, produkt-ID:n som stämmer överens med ditt feed och täckningsbidrag direkt i GA4.

Shopejer Utvecklare

Bildarkiv: ladda upp, organisera och återanvänd dina bilder

Samla, organisera och återanvänd dina bilder på ett och samma ställe med Bildarkivet, och infoga dem direkt i dina texter.

Shopejer Utvecklare

Find ID på produkt, kategori, ordre og andre objekter

Sådan finder du produkt-ID, kategori-ID, ordre-ID, profil-ID og webshop-ID i Shoporama. ID'et står altid i URL'en efter /edit/ og bruges i CSV-import, REST API og AI-integrationer.

Shopejer Utvecklare

Konfiguration och anpassning med Delaware-tema

Komplett guide för att ställa in Delaware-temat på din Shoporama-webbutik. Sidfot, megameny, färger, betalningsikoner, Trustpilot, Instagram-länk och mycket mer.

Shopejer Utvecklare

Shoporama Tracking Engine: Spårning på serversidan för alla större plattformar

Shoporamas spårningsmotor (utvecklad med 1260 A/S) skickar data från din webbshop direkt till Facebook, Google Ads, GA4, Pinterest, Snapchat, TikTok, LinkedIn och Microsoft Ads. Spårning på serversidan, samtyckesläge och konverterings-API i en modul.

Shopejer Utvecklare

Så här byter du till Smarty 4

Guide för att uppgradera din Shoporama-webbshop från Smarty 2 till Smarty 4. Smarty 4 är snabbare, säkrare och körs på PHP 8.

Utvecklare

Hur man skapar de vanligaste målsidorna

Guide för att skapa landningssidor i Shoporama med regler för varumärken, prisintervall, extra fält och mer.

Utvecklare

Ändra bakgrundsfärg på beställningar med fast leverans

Läs om hur du ger order med en specifik leveransmetod en särskild bakgrundsfärg i admins orderöversikt.

Utvecklare

Notifiering under SFTP-information

Lär dig hur du som temautvecklare kan visa ett meddelande på adminsidan med SFTP-inloggningsuppgifter.

Utvecklare

Kan min utvecklare själv integrera med en betalningsgateway?

Förklaring av varför integrationer av betalningsgateway kräver att Shoporama utför dem och vad du kan göra.

Utvecklare

Dela upp dina flöden på flera sidor

Hur man paginerar egenbyggda XML-flöden från målsidor med frågeparametern ?p=. Undvik timeouts på stora feeds.

Shopejer Utvecklare

Optimera bilder för mobila enheter

Guide till hur du använder responsiva bilder med srcset i ditt Shoporama-tema för att tillhandahålla optimerade bilder för mobila användare.

Shopejer Utvecklare

Hitta eller skapa en API-nyckel

Guide för att hitta din API-nyckel i Shoporama, som används för integrationer med t.ex. Shipmondo.

Shopejer Utvecklare

Ajax-filtrering

Teknisk dokumentation för Shoporamas /ajax-slutpunkt för filtrering av produkter. För utvecklare och temadesigners.

Shopejer Utvecklare

Visa varianter som inte finns i lager

Guide för att visa varianter som inte finns i lager i ditt Shoporama-tema så att kunderna kan se hela sortimentet och registrera sig för lageraviseringar.

Shopejer Utvecklare

Visar 1–20 av 53 Artiklar

Behöver du fortfarande hjälp?

Vårt supportteam är redo att hjälpa dig