Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Behöver du hjälp?

Förutom våra supportartiklar här rekommenderar vi också att du söker hjälp i vårt hjälpforum på Facebook, där många av våra hjälpsamma kunder och partners kanske kan hjälpa dig.

Om du inte hittar svaret i någon artikel här är du välkommen att skicka en supportförfrågan till oss.

Alla tillhörande artiklar

Bläddra bland alla våra artiklar

Tillägg från temat (tematillägg)

Lär dig hur tematillägg fungerar i Shoporama. Teman kan definiera ytterligare produktfält som YouTube-video, badges, färgväljare och upprepningsfält som butiksägaren fyller i per produkt. Guide för både butiksägare och temautvecklare.

Shopejer Utvecklare

Logga in med SFTP

Guide för att logga in på din Shoporama-webbutik med SFTP så att du kan redigera ditt tema.

Utvecklare

Översätt och anpassa texter i din webbshop

Guide till språkhantering i Shoporama. Anpassa och översätt alla texter i din webbutik, från knappar till texter i kassan. Inkluderar utvecklardokumentation med Smarty-exempel och CSV-import.

Shopejer Utvecklare

Hreflang och alternativa taggar för flerspråkiga webbshoppar

Guide för att skapa alternativa hreflang-taggar för produkter i Shoporama-butiker som körs på flera språk.

Utvecklare

Webhooks i Shoporama

Guide för att ställa in webhooks i Shoporama som skickar data till externa system vid vissa händelser.

Utvecklare

Delaware tema - anpassning och guide

Guide till anpassning och konfiguration av Delaware-temat i din Shoporama-webbutik.

Utvecklare

Spårning på serversidan i Shoporama

Guide till hur du ställer in spårning på serversidan i din Shoporama-webbshop för bättre datakvalitet.

Utvecklare

Egen stilmall (anpassad CSS)

Lägg till anpassad CSS till din Shoporama-webbutik och admin-backend. Anpassa färger, teckensnitt, layout och dölj element utan att ändra temafiler.

Shopejer Utvecklare

REST API

Komplett guide till Shoporamas REST API: autentisering, alla slutpunkter, exempel och Swagger-dokumentation.

Utvecklare

Utökade fält

Lär dig hur du använder Shoporamas utökade fält för att lägga till extra innehåll till dina produkter, kategorier och sidor - definierat av ditt tema.

Shopejer Utvecklare

OAuth - ge appar tillgång till din webbshop

Lär dig hur OAuth fungerar i Shoporama. Ge tredjepartsappar säker åtkomst till din webbutik utan att dela ditt lösenord.

Utvecklare

Profilfält (kundfält)

Guide för att skapa anpassade profilfält på kunder i Shoporama. Lägg till extra fält i kundprofiler för att samla in ytterligare information.

Shopejer Utvecklare

Vilka mallar används för vilka e-postmeddelanden?

Fullständig översikt över alla e-postmallar i Shoporama - orderbekräftelser, övergivna korgar, returetiketter, produktrecensioner och mycket mer.

Utvecklare

E-postmallar i ditt tema

Översikt över alla e-postmallar i Shoporama-teman. Lär dig vad varje mall gör, när den skickas och vilka variabler du kan använda för att anpassa dina e-postmeddelanden.

Shopejer Utvecklare

GPSR-fält på produkter

Guide för att implementera GPSR-fält (tillverkare och säkerhetsprofil) på produkter enligt EU:s bestämmelser.

Shopejer Utvecklare

Shoporama Spårning

Komplett guide till Shoporamas inbyggda spårningsmotor. Ställ in spårning på serversidan och skicka data till Facebook, Google, Pinterest, Snapchat, TikTok och LinkedIn.

Shopejer Utvecklare

Så här byter du till Smarty 4

Guide för att uppgradera din Shoporama-webbshop från Smarty 2 till Smarty 4. Smarty 4 är snabbare, säkrare och körs på PHP 8.

Utvecklare

Hur man skapar de vanligaste målsidorna

Guide för att skapa landningssidor i Shoporama med regler för varumärken, prisintervall, extra fält och mer.

Utvecklare

Dela upp dina flöden på flera sidor

Guide för att paginera anpassade XML-flöden som byggts med landningssidor så att de inte överskrider systemets gränser.

Utvecklare

Språkstöd i teman

Guide till hur du använder översättningsfunktionen i Shoporama-teman med Smarty t-tags och språkfiler.

Utvecklare

Visar 1–20 av 48 Artiklar

Behöver du fortfarande hjälp?

Vårt supportteam är redo att hjälpa dig