Sælg mere med Mersalg efter køb

Hvad er Mersalg efter køb?

Mersalg efter køb er en ny, indbygget funktion i Shoporama, der lader dig sælge lidt mere lige efter, at en kunde har gennemført sit køb. Når kunden lander på kvitteringssiden, vises et udvalg af foreslåede produkter, som kunden kan tilføje med ét klik.

Det smarte er, at kunden ikke skal starte forfra. Når et produkt tilføjes, oprettes der en ny ordre med præcis samme adresse, fragt, og betalingsmetode som det netop gennemførte køb, og kunden sendes direkte videre til betaling. Ingen genindtastning af oplysninger, og ingen besvær.

Hvorfor virker det så godt?

Timingen er hele hemmeligheden. Kunden har lige vist købelyst og er allerede i gang, så modstanden mod at lægge endnu en vare i kurven er lav. Samtidig er friktionen minimal, fordi adresse og betaling allerede er kendt. Kunden skal reelt bare bekræfte.

Lige så vigtigt er det, at funktionen ikke forstyrrer det oprindelige køb. Tilbuddet dukker først op, når købet er i hus, så du risikerer aldrig at skræmme kunden væk midt i en handel. Det er en blid invitation til at tilføje lidt mere, ikke en forhindring på vejen til kassen.

Sådan kommer du i gang

Du opsætter det hele i admin. Her vælger du, hvilke produkter der skal foreslås på kvitteringssiden, og hvordan de bliver fundet. Du har også et par praktiske indstillinger at skrue på.

• Vis ikke netop købte produkter (slået til som standard), så du ikke foreslår noget, kunden lige har lagt i kurven.
• Gratis fragt på mersalgsordren (slået til som standard), så kunden ikke ender med at betale fragt to gange.
• Vis kun simple produkter, hvis du vil holde det helt enkelt.

Når du har valgt dine indstillinger, er funktionen klar til at arbejde for dig på kvitteringssiden.

Vælg de rigtige produkter

Hvilke produkter du foreslår, betyder en hel del. Derfor kan du selv bestemme, hvor forslagene skal komme fra. Du kan vælge mellem flere kilder:

• Ofte købt sammen med
• Relaterede produkter
• Bedst solgte
• Højest dækningsbidrag
• Fra bestemte kategorier eller landingssider
• Manuelt udvalgte produkter

Vælger du manuelt udvalgte produkter, fylder Shoporama automatisk op med dine bedst solgte, hvis du har valgt for få. På den måde står der aldrig tomt på kvitteringssiden. Vil du gerne tjene mest muligt på hvert ekstra salg, er det oplagt at foreslå produkter med højt dækningsbidrag.

Har du variant-produkter, vælger kunden varianten direkte i en lille menu på kvitteringssiden, så det er nemt at ramme den rigtige størrelse eller farve. Samlepakker foreslås ikke, så forslagene holder sig enkle og lette at sige ja til.

Skab lidt godt tidspres

I temaerne Montana, Delaware, og DelawareDK kan du tilføje en lille nedtælling med teksten "Tilføj inden for X min.". Det giver et venligt skub til at handle nu i stedet for senere.

Nedtællingen er forankret til ordrens tidspunkt, så den nulstilles ikke, bare fordi kunden genindlæser siden. Det føles troværdigt og ærligt, og det holder presset behageligt og fair.

Trygt for kunden

Tryghed er en forudsætning for, at kunden siger ja. Derfor er der ingen overraskelser. Knappen hedder "Køb og betal", og kunden accepterer altid handelsbetingelserne, før der gennemføres noget.

Der sker aldrig et lydløst korttræk. Kunden bekræfter selv betalingen hos den samme gateway som ved det oprindelige køb, så det hele foregår på kundens præmisser med fuld kontrol.

Prøv det

Mersalg efter køb er Shoporamas indbyggede alternativ til apps som ReConvert. Du skal ikke installere en ekstra app eller betale et gebyr, for funktionen er en del af din shop.

Det er en enkel måde at få mere ud af hvert besøg, lige når kunden er allermest klar til at handle. Gå ind i admin, vælg dine produkter, og prøv det af på din egen kvitteringsside.