Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Sælg i flere lande fra den webshop, du allerede har

Nu kan du sælge i andre lande fra den webshop, du allerede har. Under Webshop → Lande giver du hvert land sin egen adresse, sit eget sprog, sin egen valuta, og sine egne priser, og den automatiske oversættelse af dine tekster er med i prisen. Varer, lager, ordrer, og kunder bliver i samme admin, så du ikke skal drive en webshop mere pr. land.

Læsetid: ca. 11 min
Sælg i flere lande fra den webshop, du allerede har

En kunde i Stockholm finder din kaffe på Google. Hun klikker sig ind og møder danske tekster, priser i danske kroner, og en fragtside, der kun nævner Danmark. Hun lukker fanen. Ikke fordi hun ikke ville købe, men fordi hun ikke var sikker på, at du ville sælge til hende.

Indtil nu var svaret på det typisk en webshop mere: en kopi til Sverige med varerne lagt ind igen, et lager, der skulle holdes i takt, og en oversætter på timeløn. Det kan godt lade sig gøre, men det er dobbelt arbejde, og derfor bliver det tit ved tanken.

Nu åbner du i stedet landet i den webshop, du allerede har. Den nye side Webshop → Lande giver hvert land sin egen adresse, sit eget sprog, sin egen valuta, og sine egne priser, mens varer, lager, ordrer, og kunder bliver i samme admin. Alle detaljerne står i artiklen Sælg i flere lande.

Siden Webshop → Lande med tabellen over landene. Danmark er hovedland på mortensbutik.dk med dansk og DKK. Finland ligger på mortensbutik.dk/fi med finsk og EUR, og England ligger på mortensbutik.dk/en med engelsk og GBP. Begge er aktive. Alle tre bruger temaet Montana og prismodellen Pro. Under sproget står, hvor mange varer der er oversat, og under valutaen dagens kurs. Under tabellen står Vælg leveringsland og knappen Tilføj land.
Alle dine lande på én side. Danmark er hovedlandet, og Finland og England er aktive.

Hvert land er din shop på landets sprog

Din shop, som den er i dag, bliver hovedlandet og fortsætter præcis som før. Hvert nyt land bygger videre på den. Du vælger, om landet skal ligge på en sti som dinshop.dk/se eller på sit eget domæne som dinshop.se. Du vælger sproget blandt 22 europæiske sprog og valutaen blandt 14, bl.a. euro, svenske og norske kroner, og britiske pund. Landet kan bruge samme tema som hovedlandet eller sit eget, og du vælger prismodel for hvert land.

Du har ét sæt varer til alle lande. Ændrer du en pris, følger landenes priser med, medmindre du har givet varen en fast pris i landets valuta.

Teksterne oversætter sig selv, og det er med i prisen

Det, der plejer at stoppe en dansk webshop ved grænsen, er teksterne. Med Lande bliver varer, kategorier, menuer, sider, og temaets egne tekster oversat automatisk til hvert lands sprog. Op til 2.000.000 tegn pr. sprog om måneden er inkluderet. Det svarer til ca. 1.300 varer med beskrivelse.

Oversættelsen tager kun tekster, der mangler, eller hvor den danske tekst er ændret siden. Det, du selv har rettet, bliver aldrig overskrevet. Retter du en vare på dansk, er den nye tekst oversat inden for få minutter. Har du mange varer, kan den første oversættelse tage nogle dage, fordi der er et loft over, hvor meget der oversættes pr. døgn. Bliver månedens kvote brugt op, vises nye tekster på dansk og ændrede tekster med den gamle oversættelse, indtil kvoten starter forfra den 1. i næste måned, eller du oversætter dem selv.

Vil du se efter eller give teksterne et lokalt præg, så gå til Webshop → Oversættelser. Menupunktet dukker op, så snart et land har et andet sprog end hovedlandet. Her står den danske tekst ved siden af hvert sprog, og har du en oversætter, kan du hente teksterne som en CSV-fil og læse dem ind igen.

Oversættelsen af varen Nordic Roast Filterkaffe Mørkristet, hele bønner 500 g under Webshop → Oversættelser. Dansk, Engelsk, og Finsk står side om side med felterne Navn, Adresse, Liste-beskrivelse, og Beskrivelse, fx Nordic Roast Dark Roast Filter Coffee, whole beans på engelsk og Nordic Roast tumma suodatinkahvi, kokonaiset pavut på finsk. Adressefelterne har hjælpeteksten Tom: dannes ud fra navnet. Øverst står beskeden om, at automatisk oversættelse er slået til, og knapperne Rediger teksten på dansk og Gem og gå til næste uoversatte.
Den danske tekst står ved siden af hvert sprog. Retter du en oversættelse her, bliver den ikke overskrevet igen.

Priser, der ser ud, som om de er sat i landet

En pris på 9,07 GBP ser omregnet ud. En pris på 8,99 GBP ser ud, som om den er sat i England. Derfor regner Lande ikke bare dine priser om med dagens kurs fra Nationalbanken. Du kan også vælge en fast kurs, lægge en procent på eller trække en fra, og runde af, så priserne ender på ,95 eller ,99 eller bliver hele beløb. Får landet sine egne priser, regnes de med landets moms, som du har sat op under Levering → Lande.

Skal en bestemt vare koste præcis 199 SEK, skriver du en fast pris i valutaen på varen, og den gælder i alle lande med den valuta. Fragt, grænser for fri fragt, rabatkoder, og gavekort bliver regnet om med kursen, så du ikke skal sætte dem op igen.

Kortet Valuta på landet England med valutaen GBP – Britiske pund og Kurs sat til Dagens kurs fra Nationalbanken (100 GBP = 881,88 DKK) frem for Fast kurs. Nedenunder står feltet Prisjustering i procent, Afrunding sat til Ingen afrunding (98,73), og Eksempel, der viser 100,00 DKK → 9,07 GBP, 249,00 DKK → 22,59 GBP, og 999,00 DKK → 90,62 GBP med noten om, at landets moms er 0 % under Levering → Lande.
Eksemplet nederst viser med det samme, hvad dine priser bliver i landets valuta, når du ændrer kurs, procent, eller afrunding.

Kunden mærker, at butikken er til hende

Kunden i Stockholm skifter til svensk i sprogvælgeren og lander på den samme side på svensk. Varer, kategorier, og sider får svenske adresser, og kurven følger med, når hun skifter. Kassen og ordremailene er på svensk og i svenske kroner, og betalingsvinduet er på svensk, når din betalingsløsning kan vise det.

Du vælger for hvert land, hvilke leveringslande, fragtmetoder, og betalingsmetoder kunderne kan bruge. Fakturaadressen må ligge i alle dine lande, så du overholder EU's regler mod geoblokering, mens varerne kun bliver leveret til de lande, du har valgt. Har du flere lagre, kan hvert land trække varerne fra sit eget.

Google finder den rigtige version

Shoporama sætter selv hreflang-links mellem sprogversionerne, så Google kan vise den svenske side i Sverige og den danske i Danmark. Hvert land får sit eget sitemap, og dit Google Shopping-feed findes også i hvert land med landets sprog, valuta, og priser, ligesom feedsene til PriceRunner, Kelkoo, og Partner-ads. Landets sitemap og feeds tager kun de varer med, der er oversat til landets sprog.

Sider, der endnu ikke er oversat, vises på dansk og holdes ude af Google i landet, indtil de er oversat. Så havner der ikke halvt danske sider i de svenske søgeresultater.

Se, hvordan hvert land klarer sig

Kortet Salg fra de andre lande på forsiden af admin viser, hvor meget landene har solgt de seneste 30 dage, og hvilke der vokser. Under Statistik → Salg pr. land går du i dybden med ordrer, gennemsnitlig ordre, nye kunder, og dækningsgrad for hvert land. Alle beløb står i din shops valuta, så landene kan sammenlignes direkte, og i ordreoversigten kan du se, hvilket land en ordre er købt i.

Forsiden af admin med kortet Salg fra de andre lande: DKK 40.699, op 69 %, og 43 % af omsætningen (før 25 %). Under står Danmark (hovedland) med 53.779 og 57 %, Sverige med 18.365 og 19 %, Finland med 14.952 og 16 %, og England med 7.382 og 8 %, hver med udviklingen i procent og mærket Ny ved England.
Kortet på forsiden viser salget fra de andre lande og udviklingen i hvert land.

Slå landet til, når du er klar

Et nyt land er ikke aktivt, så du kan sætte det op og teste det, før kunderne kan se det. Når du slår kontakten Aktiv til, viser et vindue en sidste gang adressen, sproget, valutaen, temaet, og prisen, før landet går i luften. Du kan altid slå landet fra igen, og opsætningen bliver gemt.

Fordi landets prismodel har betydning for din regning, er det kun brugere med rollen Fuld adgang, der kan ændre shoppens lande.

Vinduet Aktivér Finland? oven på siden Webshop → Lande med teksten Når landet er aktivt, kan kunderne handle i det på mortensbutik.dk/fi og punkterne Sprog: Finsk (oversættes automatisk), Valuta: EUR (100 EUR = 747,51 DKK, dagens kurs), Tema: Montana, og Prismodel: Pro: 1.400,- DKK pr. måned. Under står, at prisen er ekskl. moms og faktureres bagud for de dage, landet er aktivt, og knapperne Annuller og Aktivér land.
Vinduet viser, hvad kunderne får, og hvad landet koster, før du trykker på Aktivér land.

Hvad koster det?

Hovedlandet koster ikke ekstra. For hvert land, du aktiverer, vælger du mellem Pro til 1.400 kr. om måneden og Flex til 0 kr. + 5 % af landets omsætning, fra 1. januar 2027 dog minimum 249 kr. om måneden. Priserne er ekskl. moms og faktureres bagud hver måned for de dage, landet har været aktivt, og først når din shop er gået live. Den automatiske oversættelse er inkluderet, og bruger landet et specialbygget tema, skal landet være på Pro. Se alle priser på prissiden.

Kom i gang

  • Tjek dit tema. Montana, MontanaB2B, Delaware, DelawareDK, California, Washington, Alaska2, og Alaska er klar til lande. Siden Lande fortæller dig, hvis dit tema ikke er. Har du et specialbygget tema, så send din temaudvikler vejledningen Gør dit tema klar til lande.
  • Opret leveringslandet. Findes landet ikke under Levering → Lande, så opret det dér med moms og fragt først.
  • Tilføj landet. Gå til Webshop → Lande, vælg landet, og klik på Tilføj land. Vælg adresse, sprog, valuta, og prismodel, og hvilke leveringslande, fragtmetoder, og betalingsmetoder kunderne kan bruge.
  • Lad oversættelsen arbejde. Se landet igennem, ret det, der skal have et lokalt præg, og slå landet til.
  • Eget domæne? Skriv domænet på landets side, og lad det pege på Shoporama ligesom dit hoveddomæne. Klik derefter Bestil gratis SSL, så installerer vi certifikatet.

Start med det land, hvor du allerede får besøg eller ordrer fra, og følg med i, hvordan det går, under Salg pr. land. Vil du have hjælp til at vælge lande eller prismodel, så skriv til support@shoporama.dk.

Del dette indlæg