Start din gratis prøveperiode

Du er ét skridt væk fra en lynhurtig webshop

30 dage gratis — ingen kreditkort påkrævet

★ 4.4/5 på Trustpilot | 400+ webshops

Bestil opringning

Udfyld formularen, så ringer vi dig op hurtigst muligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Alle supportartikler

Lande og valuta

Guide til opsætning af lande, momssatser, momszoner, fragtmuligheder og valuta i din Shoporama-webshop.

Læsetid: ca. 5 minutter
Shopejer

Lande-opsætningen i Shoporama bestemmer, hvilke lande du sælger til, og hvilke moms- og fragtregler der gælder for hvert land. Det er også her, du konfigurerer momszonerne for B2B- og B2C-salg.

Oversigt over dine lande

Du finder dine lande under Indstillinger → Lande. Oversigten viser alle dine oprettede lande med:

  • Navn — Landets navn som det vises i din shop
  • B2B Moms — Momssatsen for erhvervskunder
  • B2C Moms — Momssatsen for private kunder
  • Default land — Om landet er sat som standardland
  • Fri fragt over — Beløbsgrænsen for gratis fragt
  • Fragtmuligheder — Hvilke fragtmetoder der er tilgængelige for landet

Du kan ændre rækkefølgen af landene ved at justere vægten og klikke Gem rækkefølge. Rækkefølgen bestemmer, hvordan landene vises i checkout.

Opret et nyt land

  1. Gå til Indstillinger → Lande
  2. Klik Opret nyt land
  3. Angiv et navn (fx "Tyskland" eller "Sverige")
  4. Vælg den korrekte landekode (fx DE for Tyskland, SE for Sverige)
  5. Angiv eventuelt en grænse for fri fragt
  6. Klik Gem

Rediger et land

Klik på redigeringsikonet ud for et land for at åbne redigeringssiden. Her kan du konfigurere alle indstillinger for det pågældende land.

Momssatser (B2B og B2C)

For hvert land kan du sætte separate momssatser for B2B (erhverv) og B2C (privat). Det giver dig fuld kontrol over momsberegningen pr. land:

  • B2B Moms — Momssatsen for erhvervskunder. Sæt til 0% for lande, hvor du ikke opkræver moms af B2B-salg (fx EU-lande med gyldigt CVR)
  • B2C Moms — Momssatsen for private kunder. I Danmark er det typisk 25%

Momszoner

Ud over momssatser kan du for hvert land vælge en momszone for henholdsvis B2B og B2C. Momszonen bestemmer, hvordan momsen beregnes:

  • Hjemland — Standardmomsberegning for dit eget land
  • EU — Momsregler for salg inden for EU
  • Resten af verden — Momsregler for salg uden for EU

Fri fragt

Du kan sætte en beløbsgrænse for fri fragt pr. land. Når en kundes ordre overstiger dette beløb, får de automatisk gratis fragt. Lad feltet være tomt, hvis du ikke tilbyder fri fragt for det pågældende land.

Fragtmuligheder pr. land

For hvert land kan du vælge, hvilke fragtmetoder der skal være tilgængelige. Vælg "Alle" for at tilbyde alle dine oprettede fragtmetoder, eller vælg specifikke fragtmetoder for det enkelte land. Det gør det muligt at tilbyde fx GLS i Danmark og DHL i Tyskland.

Du kan også vælge en standardfragtmetode for landet, som automatisk er forvalgt i checkout.

Standardland

Markér et land som Default land for at gøre det til standardvalget i checkout. Når en kunde besøger din shop, vises priser og fragt baseret på standardlandet, indtil kunden eventuelt vælger et andet land.

Valuta

Valutaen for din webshop indstilles separat under de generelle indstillinger. Læs mere i artiklen Indstil valuta i din shop. Du kan aktivere flere valutaer, så kunderne kan se priser i deres foretrukne valuta.

Typisk opsætning

En dansk webshop, der sælger til Danmark og Sverige, vil typisk have:

  • Danmark — B2C moms 25%, B2B moms 25% (eller 0% ved omvendt betalingspligt), momszone: Hjemland, default land
  • Sverige — B2C moms 25%, B2B moms 0%, momszone B2C: EU, momszone B2B: EU

Tip

Hvis du er i tvivl om momssatser og momszoner for bestemte lande, anbefaler vi at kontakte din revisor. Momsreglerne varierer mellem lande og afhænger af din virksomheds omsætning og registrering.

Har du brug for hjælp? Kontakt os på support@shoporama.dk.