Brevo-Integration Newsletter-Anmeldung über Ihren Webshop

Shoporama kann direkt mit Brevo (ehemals Sendinblue) verbunden werden, so dass neue Newsletter-Abonnements aus Ihrem Webshop automatisch in Brevo als Kontakte landen. Sie können dann Newsletter, Promotionen und automatisierte E-Mails von Brevo aus versenden und die Datenaufgaben werden zwischen Shoporama und Brevo geteilt.

Was sendet Shoporama an Brevo?

Wenn sich ein Kunde über den Online-Shop für Ihren Newsletter anmeldet, sendet Shoporama diese Informationen an Brevo:

• E-Mail Adresse
• FIRSTNAME Vorname der Kontaktperson
• LASTNAME Nachname der Kontaktperson

Der Kontakt wird in die Brevo-Liste aufgenommen, die Sie bei der Einrichtung ausgewählt haben. Zusätzliche Kontaktdaten, wie Telefonnummern, Adressen oder Geburtstage, können direkt in Brevo vom Kunden oder von Ihnen hinzugefügt werden.

Wie man die Integration einrichtet

1. Erstellen Sie ein Konto bei Brevo, wenn Sie noch keines haben
2. Erstellen Sie in Brevo eine Liste für Ihre neuen Newsletter-Abonnenten
3. Erhalten Sie Ihren API-Schlüssel von Brevo unter SMTP & API → API-Schlüssel
4. Gehen Sie zu Marketing → Newsletter → Einstellungen in Shoporama
5. Wählen Sie Brevo als Ihren Mailinglisten-Anbieter
6. Fügen Sie den API-Schlüssel ein und wählen Sie die Liste, zu der Sie neue Abonnements hinzufügen möchten
7. Speichern Sie die Einstellungen

Double Opt-In (empfohlen)

Um eine gute Datenqualität und GDPR-Konformität zu gewährleisten, können Sie Double Opt-in aktivieren. Der Kunde erhält dann eine Bestätigungs-E-Mail von Brevo und wird erst nach dem Klick in die Liste aufgenommen. Wie man es einrichtet:

1. Erstellen Sie in Brevo eine E-Mail-Vorlage für die Opt-in-Bestätigung und kennzeichnen Sie sie als optin
2. Aktivieren Sie in Shoporama das Kontrollkästchen Double-Opt-In aktivieren
3. Wählen Sie die erstellte Vorlage
4. Schreiben Sie eine Weiterleitungs-URL, zu der der Kunde nach der Bestätigung weitergeleitet wird (typischerweise Ihre Startseite oder eine "Danke"-Seite)

Was passiert danach in Brevo?

Sobald der Kontakt in Brevo ist, können Sie

• Newsletters und Kampagnen versenden
• Automatisierte Abläufe erstellen (Willkommens-Serien, Geburtstags-E-Mails, etc.), die auf den in Brevo gefundenen Daten basieren
• Segmente erstellen, die auf den Attributen in Brevo basieren, z.B. Vorname, Stadt, Kategorie, die Sie für den Kontakt festgelegt haben
• Importieren Sie zusätzliche Daten manuell oder über die API von Brevo

Da Shoporama keine Bestelldaten an Brevo sendet, können Sie Kontakte nicht automatisch segmentieren, z.B. auf der Basis von "mehr als $1000 gekauft", "in Kategorie X gekauft" oder "seit 90 Tagen nicht gekauft". Dazu müssen Sie die Kontaktinformationen selbst über einen CSV-Export von Shoporama oder über die API von Brevo anreichern.

Möchten Sie mehr als nur eine einfache Synchronisierung?

Wenn Sie eine vollständige Bestell- und Kaufsynchronisation, automatisierte Mailflows auf der Grundlage der tatsächlichen Käufe, E-Mails für verlassene Warenkörbe und eine erweiterte Segmentierung wünschen, empfehlen wir Ihnen stattdessen eine dieser Lösungen:

• Klaviyo Tiefe Integration mit Bestellungen, Kategorien, Produkten und Kaufhistorie
• HeyLoyalty Dänische Plattform mit guter Bestellsynchronisation und Loyalitätsfunktionen
• Shoporama's eigenes Newsletter-System ist in die Verwaltung integriert, keine externe Integration erforderlich

Bestellungen manuell nach Brevo exportieren

Wenn Sie Brevo weiterhin nutzen und Bestelldaten einbeziehen möchten, können Sie regelmäßig Kunden aus Shoporama (z.B. Kunden, die ein bestimmtes Produkt gekauft haben) als CSV exportieren und als neues Attribut in Brevo importieren. Das ist manuelle Arbeit, aber Sie erhalten einen vernünftigen Ausgangspunkt für die Segmentierung.

Häufig gestellte Fragen

Synchronisiert die Integration meine Bestellungen mit Brevo?

Nein, das tut sie nicht. Nur E-Mail, Vorname und Nachname werden synchronisiert, wenn der Kunde sich für den Newsletter anmeldet. Bestellungen, Beträge, Produkte und Kaufhistorie werden nicht gesendet. Wenn Sie nach Käufen segmentieren möchten, verwenden Sie Klaviyo oder HeyLoyalty.

Werden die Kunden automatisch für den Newsletter angemeldet, wenn sie einkaufen?

Nur wenn Sie es selbst in den Einstellungen des Newsletter-Moduls aktivieren und der Kunde das Opt-in-Kästchen an der Kasse ankreuzt. GDPR verlangt eine aktive Zustimmung, also niemals automatisch ohne die Wahl des Kunden.

Kann ich meinen Newsletter von Shoporama aus versenden, aber die Kontakte in Brevo haben?

Sie können das Shoporama-eigene Newsletter-System unabhängig davon nutzen oder Brevo verwenden. Oft ist es sinnvoller, sich für eines der beiden Systeme zu entscheiden, als parallele Systeme zu haben.

Was passiert, wenn sich der Kunde in Brevo abmeldet?

Die Abmeldung in Brevo wird in Brevo behandelt. Shoporama wird nicht automatisch über die Abmeldung informiert. Wenn der Kunde später versucht, sich erneut über den Webshop anzumelden, wird Brevo den Status der Abmeldung berücksichtigen und den Kunden nicht in die Liste aufnehmen.

Wo finde ich meinen Brevo-API-Schlüssel?

Melden Sie sich bei Brevo an und gehen Sie zu Mein Name (oben) → SMTP & API → API-Schlüssel. Klicken Sie auf Einen neuen API-Schlüssel generieren, wenn Sie noch keinen haben. Kopieren Sie den Schlüssel und fügen Sie ihn in Shoporama ein.

Verliere ich meine aktuellen Kontakte, wenn ich von Mailchimp/Heysender zu Brevo wechsle?

Nein, aber Sie müssen aus dem alten System exportieren und selbst in Brevo importieren. Shoporama überträgt nur neue Anmeldungen ab dem Zeitpunkt, an dem die Integration aktiviert wird.

Muss der Kunde seine Anmeldung bestätigen?

Das ist optional. Beim Double-Opt-In muss der Kunde vor der Anmeldung per E-Mail bestätigen, was die höchste Datenqualität bietet und in Bezug auf die GDPR empfohlen wird. GDPR. Ohne Double Opt-in ist der Kunde sofort angemeldet.

Was kostet Brevo?

Brevo bietet einen kostenlosen Plan mit bis zu 300 E-Mails pro Tag und kostenpflichtige Pläne ab etwa 25 €/Monat. Siehe aktuelle Preise bei Brevo.

Brauchen Sie Hilfe bei der Einrichtung der Brevo-Integration? Schreiben Sie uns an support@shoporama.dk.