Buchen Sie einen Anruf

Füllen Sie das Formular aus und wir rufen Sie so schnell wie möglich zurück.

Wenn wir Sie nicht erreichen können, schicken wir Ihnen stattdessen eine E-Mail.

Haben Sie eine Support-Anfrage? Dann schicken Sie am besten eine E-Mail an support@shoporama.dk

Notsituation

Bei Notfällen oder Pannen können Sie eine SMS an unsere Notfall-Hotline senden

Telefon für den Bereitschaftsdienst (nur SMS)

+45 29 70 15 95

Senden Sie eine SMS mit den folgenden Informationen:

  • Ihr Name und Ihr Webshop
  • Beschreibung des Problems
  • Ihre Rückrufnummer

Anmerkungen: Dieser Service ist nur für kritische Situationen gedacht, in denen Ihr Webshop ausfällt oder schwerwiegende Probleme aufweist. Für regelmäßigen Support nutzen Sie bitte unsere normalen Supportkanäle.

Klarna als Zahlungsmethode einrichten

Erfahren Sie, wie Sie Klarna als Zahlungsmethode in Ihrem Shoporama-Webshop einrichten können.

Lesezeit: ca. 1-2 Minuten
Schopejer

Klarna ist eine Zahlungslösung, die es Ihren Kunden ermöglicht, per Rechnung, in Teilbeträgen oder sofort zu zahlen. In Shoporama wird Klarna über Ihr Zahlungsgateway eingerichtet.

Voraussetzungen

  • Ein aktives Zahlungsgateway, das Klarna unterstützt (z.B. QuickPay, PensoPay oder OnPay)
  • Eine Klarna-Vereinbarung - erstellen Sie eine auf klarna.com

Einrichten

  1. Erstellen Sie einen Klarna-Händlervertrag bei Klarna
  2. Verbinden Sie Klarna mit Ihrem Zahlungsgateway. Dies geschieht im Dashboard Ihres Gateways (z.B. QuickPay Manager unter "Acquirers")
  3. Gehen Sie in Shoporama zu Einstellungen > Zahlung
  4. Aktivieren Sie Klarna als eine Zahlungsmethode unter Ihrem Gateway
  5. Speichern Sie die Einstellungen

Klarna-Zahlungsmethoden

Abhängig von Ihrer Vereinbarung mit Klarna können Ihre Kunden wählen zwischen:

  • Jetzt bezahlen - Der Kunde bezahlt sofort per Karte oder Banküberweisung
  • Später bezahlen - Der Kunde zahlt per Rechnung innerhalb von 14-30 Tagen
  • Gesplittete Zahlung - Der Kunde zahlt über mehrere Monate

Wichtige Informationen

  • Klarna kümmert sich um Bonitätsprüfung und Risiko - Sie bekommen das Geld trotzdem
  • Wenden Sie sich an Ihr Zahlungsgateway, wenn Sie Probleme mit der Klarna-Integration haben
  • Klarna-Gebühren hängen von Ihrer Vereinbarung direkt mit Klarna ab