Verifizierter Shoporama-Shop: Das Gütesiegel, für das Sie keinen Antrag stellen müssen

Es gibt eine Art von Frage, die jeder Online-Shop bekommt und die keine Produktbeschreibung beantwortet: Wer seid ihr eigentlich? Der Kunde hält seine Kreditkarte in der Hand und sucht nach einem Anzeichen dafür, dass auf der anderen Seite ein echtes Unternehmen steht.

Deshalb haben wir den „Verifizierten Shoporama-Shop“ entwickelt – ein Gütesiegel, das Sie in Ihrem Shop anbringen können und hinter dem Shoporama steht. Es ist ab sofort unter „Design“ im Admin-Bereich verfügbar.

Was wir überprüfen

Das Siegel bleibt nur so lange sichtbar, wie sieben Voraussetzungen erfüllt sind: Der Shop ist geöffnet und läuft auf Shoporama, er verfügt über eine eigene Domain, die Domain verweist tatsächlich auf uns, die Verbindung ist verschlüsselt, die CVR-Nummer ist eingegeben, das Unternehmen ist im CVR als aktiv eingetragen und es gibt keine überfälligen Rechnungen.

Das Ganze wird jede Nacht erneut überprüft. Falls eine der Bedingungen nicht mehr erfüllt ist, wird das Siegel automatisch deaktiviert und der Shopbetreiber erhält eine Benachrichtigung. Es ist kein Antrag und keine jährliche Verlängerung erforderlich.

Und was wir nicht überprüfen

Das ist der wichtigste Satz des gesamten Projekts: Das Siegel sagt etwas darüber aus, wer hinter dem Shop steht, nicht darüber, wie gut der Shop ist. Wir prüfen weder die Qualität der Waren noch die Lieferzeiten, den Kundenservice oder ob ein Angebot echt ist.

Das steht ausdrücklich auf der Seite, auf der der Kunde landet. Wir hätten etwas Allgemeineres und verkaufsfördernderes schreiben können, aber ein Vertrauenssiegel, das mehr verspricht, als es hält, ist schlimmer als gar kein Siegel. Das Siegel wird vom eigenen Plattformanbieter des Shops vergeben, und das muss für den Verbraucher erkennbar sein.

Der Kunde kann eine Beschwerde einreichen

Über die Verifizierungsseite kann jeder einen Shop bei uns melden. Wir können keine Streitfälle zwischen einem Kunden und einem Shop bearbeiten, und das sagen wir auch. Aber wir lesen alle Meldungen, und wir können das Gütesiegel entziehen.

Diese Schaltfläche ist bewusst vorhanden. Ein Gütesiegel, das man nur erhalten, aber niemals verlieren kann, ist reine Werbung. Die Möglichkeit, es zu verlieren, macht es erst wertvoll.

Es beeinträchtigt die Geschwindigkeit Ihres Shops nicht

Da wir die Shops selbst hosten, binden wir das Gütesiegel direkt in die Seite ein, anstatt ein Bild von einem fremden Server abzurufen. Das bedeutet keine zusätzlichen Anfragen, keine Layoutsprünge beim Laden der Seite und keinen Abruf durch Dritte, für den ein Cookie-Banner um Erlaubnis fragen müsste.

Wenn du die Platzierung lieber selbst bestimmen möchtest, kannst du den HTML-Code kopieren und an einer beliebigen Stelle einfügen, auch in einer E-Mail. Diese Version ruft das Siegel von uns ab, sodass es von selbst verschwindet, falls der Shop eines Tages nicht mehr verifiziert ist.

Los geht’s

Du findest die Funktion unter „Design“, „Verifizierter Shop“. Die Checkliste zeigt dir sofort, ob dein Shop die Anforderungen erfüllt und was du gegebenenfalls korrigieren musst. Wähle das Design aus, aktiviere es, und schon ist alles eingerichtet.

Eine ausführliche Anleitung findest du im Support-Artikel „Verifizierter Shoporama-Shop“.