Kasse
Der Checkout ist der Teil des Kaufprozesses, in dem der Kunde seine Bestellung aufgibt. Dies umfasst in der Regel die Eingabe von Adressdaten, die Auswahl einer Versandart, die Auswahl einer Zahlungsmethode und schließlich die Bestätigung der Bestellung.
Was ist die Kaufabwicklung?
Der Checkout (auch Kasse genannt) ist der letzte Schritt einer Online-Transaktion, vom Einkaufskorb bis zur Bestellbestätigung. Ein gut gestalteter Checkout-Prozess ist entscheidend für die Konversionsrate, denn viele Kunden brechen ihren Warenkorb ab, wenn der Prozess zu umständlich ist.
Typische Schritte im Checkout
- Warenkorb - Übersicht über die ausgewählten Produkte
- Kundendaten - Name, Adresse, E-Mail, Telefon
- Versand - Auswahl der Liefermethode
- Zahlung - Auswahl der Zahlungsmethode und Abschluss
- Bestätigung - Eingang und Bestellbestätigung
Optimierung
Ein kürzerer Checkout mit weniger Feldern und klaren Schaltflächen führt in der Regel zu einer höheren Konversion. Gastkäufe (ohne Kontoerstellung), automatisches Ausfüllen von Formularen und ein mobilfreundliches Design sind alles Faktoren, die die Kaufabwicklung verbessern.
Wir bei Shoporama kennen uns mit Online-Marketing aus
Wir beschäftigen uns selbst seit Jahrzehnten mit Online-Marketing. Als einziges Shopsystem im Land haben wir bereits mehrfach auf Konferenzen wie Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Marketing, E-Commerce Manager, Ecommerce Day, Web Analytics Wednesday und vielen mehr gesprochen.