Rigtig support fra rigtige mennesker
Når du står med et spørgsmål eller en udfordring, er det rart at tale med nogen der forstår din situation. Shoporamas support er dansk — vi taler dit sprog, kender de danske betalingsløsninger, fragtudbyderene og regnskabsprogrammerne. Du får ikke et svar fra en chatbot eller et callcenter i udlandet.
Flere kanaler
Du kan kontakte os på den måde der passer dig:
- Email — skriv til support@shoporama.dk
- Chat — direkte fra dit admin-panel
- Telefon — når du har brug for hurtig hjælp
- Arrangementer — mød os personligt til vores co-work events og workshops
Supportartikler og videoer
Vi har et stort bibliotek af supportartikler der dækker alt fra opsaetning af betalingsgateway til avanceret lagerstyring. Artiklerne er skrevet på dansk og opdateres løbende. Du kan også finde videoguides på vores YouTube-kanal.
Fællesskab
Udover vores support har vi et aktivt Facebook-fællesskab hvor Shoporama-brugere hjælper hinanden med alt fra design til markedsføring. Det er et fantastisk sted at få sparring og inspiration fra andre webshop-ejere.
Danske integrationer
Fordi Shoporama er dansk, integrerer vi naturligt med de løsninger danske webshops bruger: Dankort, MobilePay, e-conomic, Dinero, GLS, PostNord, Shipmondo og mange flere. Vi betaler moms og skat i Danmark, og vi forstår de danske regler for e-handel.