Apple Pay hos Shoporama

Med Apple Pay kan kundene dine betale med Face ID eller Touch ID på iPhone, iPad og Mac. Det er raskt, sikkert og kan øke konverteringen i mobilkassen betydelig. I denne veiledningen forklarer vi hvordan du får Apple Pay til å fungere i Shoporama-nettbutikken din.

Slik fungerer Apple Pay med Shoporama

Shoporama videresender betalingen til gatewayen du har valgt. Gatewayen viser kunden et betalingsvindu, og hvis du har aktivert Apple Pay i gatewayen, vises det som et alternativ ved siden av kort, MobilePay og andre metoder. Kunden bekrefter betalingen med Face ID eller Touch ID, og bestillingen markeres som betalt i Shoporama. Du trenger med andre ord ikke å gjøre noe i Shoporama-administrasjonen for å tilby Apple Pay.

Shoporama-gatewayer som støtter Apple Pay

• QuickPay kombinert med Clearhaus som innløser
• PensoPay (samme infrastruktur som QuickPay)
• Stripe aktiveres direkte i Stripe Dashboard
• Nets Easy via Nets Easy-portalen
• Mollie via Mollie Dashboard

Hvis du bruker ePay (Bambora/Worldline), OnPay eller DIBS, er Apple Pay vanligvis ikke tilgjengelig som mobilbetalingsmetode. Hvis du ønsker å tilby Apple Pay, kan du bytte til en av gatewayene ovenfor. Les mer i vår artikkel om å ta imot betaling på nett.

Aktiver Apple Pay i QuickPay (med Clearhaus)

1. Logg inn i QuickPay Manager
2. Sørg for at du har Clearhaus som innløser. Apple Pay i QuickPay kjører via Clearhaus.
3. Aktiver Apple Pay i QuickPay og følg deres instruksjoner for å verifisere ditt domene hos Apple. Dette innebærer vanligvis å legge en liten bekreftelsesfil i roten av nettbutikken din.
4. I Shoporama går du til Innstillinger → Betalingsgatewayer, åpner QuickPay-gatewayen din og legger til apple-pay i feltet "Betalingsmetoder" (eller la det stå tomt for å vise alle aktive metoder fra QuickPay). Hvis du vil ha en egen Apple Pay-knapp i kassen, oppretter du en ekstra QuickPay-gateway med kun apple-pay.

Aktiver Apple Pay i PensoPay

1. Logg inn på app.pensopay.com
2. Aktiver Apple Pay og bekreft domenet ditt ved å følge PensoPays instruksjoner
3. I Shoporama går du til Innstillinger → Betalingsgatewayer, åpner PensoPay-gatewayen din og legger til applepay i feltet "Betalingsmetoder" eller lar det stå tomt for å tillate alle aktive metoder.

Aktiver Apple Pay i Stripe

1. Logg inn på Stripe Dashboard
2. Gå til "Payment methods" og aktiver Apple Pay
3. Stripe håndterer domeneverifisering når du kobler Shoporama-butikken din via Stripe Connect

Du kan lese mer om oppsett i vår artikkel om Stripe som betalingsgateway.

Aktiver Apple Pay i Nets Easy

1. Logg inn på Nets Easy-portalen
2. Aktiver Apple Pay under betalingsmetoder
3. Følg Nets' guide til domeneverifisering

Aktiver Apple Pay i Mollie

1. Logg inn på ditt Mollie Dashboard
2. Aktiver Apple Pay under "Betalingsmetoder"
3. Mollie håndterer selv domeneverifisering

Slik sjekker du at Apple Pay fungerer

1. Åpne nettbutikken din i Safari på en iPhone, iPad eller Mac
2. Legg en vare i handlekurven og gå til kassen
3. Velg gateway og se etter Apple Pay-knappen i betalingsvinduet
4. Merk: Apple Pay vises ikke i Chrome, Firefox eller på Android. Det er bare synlig på Apple-enheter med Safari.

Ofte stilte spørsmål

Må jeg endre noe i Shoporama-administratoren for å vise Apple Pay?

Nei, det trenger du ikke. Apple Pay vises automatisk i kassen så snart gatewayen din sender det som et alternativ. Sjekk imidlertid feltet "Betalingsmåter" på gatewayen din i Shoporama. Hvis det er en kommaseparert liste, inkluderer du Apple Pay-koden(apple-pay i QuickPay, applepay i PensoPay og Mollie), eller la feltet være tomt for å vise alle metoder.

Kan kunder med Android se Apple Pay?

Nei, det kan de ikke. Apple Pay er kun tilgjengelig på Apple-enheter i Safari (iPhone, iPad og Mac). Android-kunder vil vanligvis se Google Pay eller MobilePay i stedet, hvis du har aktivert dem.

Koster det ekstra å tilby Apple Pay?

Apple selv tar ikke gebyr fra butikken. Du betaler det vanlige korttransaksjonsgebyret til gatewayen og innløseren din, akkurat som med kortbetalinger. Hvis du bruker Stripe via Shoporama, påløper det i tillegg en plattformavgift på 0,5 prosent (min. 1 kr) per transaksjon.

Hvordan vises Apple Pay-betalinger i regnskapet?

I regnskapssystemet ditt vises Apple Pay-betalinger som vanlige kortbetalinger fra innløseren din (typisk Clearhaus, Nets eller Stripe). Det er ingen separat oppgjørsstrøm fra Apple, så du trenger ikke å endre noe i kontoplanen din.

Hvorfor ser jeg ikke Apple Pay når jeg tester min egen butikk?

Først må du forsikre deg om at du tester i Safari på en Apple-enhet. Deretter må du sjekke at Apple Pay er aktivert i gatewayen din, at domenet ditt er verifisert hos Apple, og at Apple Pay-koden ikke er ekskludert i feltet "Betalingsmåter" i Shoporama. Til slutt krever det at enheten du tester på har et kort lagt til i Apple Wallet.

Min gateway er ikke oppført, kan jeg få Apple Pay?

Hvis du bruker ePay, OnPay eller DIBS, kan du vanligvis ikke tilby Apple Pay. Bytt til QuickPay, PensoPay, Stripe, Nets Easy eller Mollie hvis du vil ha Apple Pay som betalingsalternativ.

Hva gjør jeg hvis Apple ber om en domeneverifiseringsfil?

Gatewayen din vil sende deg en liten tekstfil som du skal legge i roten av domenet ditt under /.well-known/. Skriv til kundestøtte hvis du trenger hjelp til å sette filen på plass. For Stripe og Mollie skjer verifiseringen automatisk uten at du trenger å gjøre noe.

Må jeg gjøre noe spesielt i temaet mitt for å vise en Apple Pay-knapp?

Nei, det trenger du ikke. Selve Apple Pay-knappen vises i betalingsvinduet i gatewayen, ikke direkte på produktsidene dine. Hvis du vil markere Apple Pay som en akseptert betalingsmetode i bunnteksten, kan du i mange Shoporama-temaer aktivere en Apple Pay-logo i temainnstillingene for aksepterte kredittkort. Dette er rent kosmetisk og aktiverer ikke selve betalingsmåten.

Hvor kan jeg finne statistikk over hvor mange som betaler med Apple Pay?

Shoporama viser betalingsmåten på hver bestilling. For en fullstendig oversikt over Apple Pay-andelen er de beste rapportene tilgjengelige direkte fra gatewayen din (QuickPay Manager, Stripe Dashboard, Mollie Dashboard osv.), der Apple Pay er brutt ned som en egen metode i transaksjonsrapportene.

Hvis du trenger hjelp med oppsettet, kan du kontakte oss på support@shoporama.dk.