Besøksstatistikk - forstå trafikken i nettbutikken din

Hva er besøksstatistikk?

Besøksstatistikk gir deg oversikt over trafikken til nettbutikken din. Du kan se hvor mange som besøker deg, hvor de kommer fra, og om de blir værende eller forlater siden med en gang.

Du finner statistikken under Statistikk → Besøksstatistikk i admin.

Besøksstatistikk forutsetter at intern sporing er aktivert. Du kan aktivere den under Nettbutikk → Generelt ved å sette haken ved «Aktiver besøksstatistikk».

Nøkkeltall

Øverst på siden ser du fire kort med nøkkeltall for den valgte perioden, med sammenligning mot forrige periode:

• Besøk i perioden — antall unike økter. Et besøk teller som én bruker per dag, uansett hvor mange ganger de kommer tilbake samme dag
• Sidevisninger — det totale antallet sider som er vist. Én besøkende kan se mange sider
• Sider per besøk — gjennomsnittlig antall sider per økt. Over 3 sider er et godt engasjement
• Avvisningsrate — andelen besøkende som forlater siden etter kun én sidevisning. Under 40 % er bra for en nettbutikk, 40–60 % er normalt, over 60 % kan tyde på et problem

Grafer og oversikter

Siden viser tre visuelle oversikter:

• Besøk over tid — søylediagram med besøk per dag (perioder under 31 dager) eller per måned (lengre perioder)
• Trafikkilder — sirkeldiagram som viser hvor besøkende kommer fra: direkte trafikk, Google (organisk og betalt), Facebook (organisk og betalt) og andre kilder
• Gjennomsnitt per ukedag — vises for perioder på over 28 dager. Viser hvilke ukedager som vanligvis har flest besøkende, slik at du kan planlegge kampanjer og nyhetsbrev

Trafikkilder

Statistikken sporer automatisk hvor besøkende kommer fra:

• Direkte — besøkende som skriver inn nettadressen din direkte eller bruker et bokmerke
• Google organisk — besøkende fra Googles søkeresultater (gratis trafikk)
• Google betalt — besøkende fra Google Ads (betalt trafikk)
• Organisk trafikk fra Facebook — besøkende fra Facebook-innlegg og lenker
• Facebook betalt — besøkende fra Facebook-annonser
• Andre kilder — besøkende fra andre nettsteder, nyhetsbrev osv.

For hver kilde kan du se antall besøkende, sider per besøk og andel av den samlede trafikken.

Velg periode

Bruk hurtigvalgene: denne måneden, forrige måned, de siste 3 månedene, de siste 12 månedene, i år eller i fjor. Du kan også velge en brukerdefinert periode.

Eksporter data

Klikk på nedlastingsknappen for å eksportere besøksdata som CSV-fil for videre analyse i Excel eller Google Sheets.

Tips for å øke trafikken

• SEO — skriv gode produktbeskrivelser og metatitler slik at du rangerer bedre i Google
• Sosiale medier — del produkter og innhold på Facebook og Instagram
• Nyhetsbrev — send regelmessige nyhetsbrev til kundene dine for å få dem tilbake
• Google Ads — bruk betalt annonsering for å nå nye kunder
• Blogg — skriv relevante blogginnlegg som kan tiltrekke organisk trafikk

Vil du se om besøkende også kjøper noe? Sjekk statistikken over konverteringsraten.

Trenger du hjelp? Kontakt oss på support@shoporama.dk.