Besøgsstatistik — forstå din webshops trafik

Hva er besøksstatistikk?

Besøksstatistikk gir deg en oversikt over trafikken til nettbutikken din. Du kan se hvor mange som besøker deg, hvor de kommer fra, og om de blir værende eller forlater deg umiddelbart.

Du finner statistikken under Statistikk → Besøkende i admin.

Besøksstatistikk krever at intern sporing er aktivert. Du kan aktivere det under Innstillinger → Nettbutikk.

Nøkkeltall

Øverst på siden ser du fire kart med nøkkeltall for den valgte perioden, med sammenligning med forrige periode:

• Besøk i perioden - antall unike økter. Et besøk teller som én bruker per dag, uavhengig av hvor mange ganger de kommer tilbake samme dag.
• Sidevisninger - totalt antall sider som er vist. En besøkende kan se mange sider
• Sider per besøk - gjennomsnittlig antall sider per økt. Over 3 sider er godt engasjement
• Avvisningsprosent - prosentandelen av besøkende som forlater siden etter bare én sidevisning. Under 40 % er bra for en nettbutikk, 40-60 % er normalt, mens over 60 % kan indikere et problem.

Grafer og oversikter

Nettstedet viser tre visuelle oversikter:

• Besøk over tid - søylediagram med besøk per dag (perioder under 31 dager) eller per måned (lengre perioder)
• Trafikkilder - kakediagram som viser hvor de besøkende kommer fra: direkte trafikk, Google (organisk og betalt), Facebook (organisk og betalt) og andre kilder
• Ukedagsgjennomsnitt - vises for perioder på over 28 dager. Viser hvilke ukedager som vanligvis har flest besøkende, slik at du kan planlegge kampanjene og nyhetsbrevene dine.

Trafikkilder

Statistikken sporer automatisk hvor de besøkende kommer fra:

• Direkte - besøkende som skriver inn nettadressen din direkte eller bruker et bokmerke
• Google organisk - besøkende fra Googles søkeresultater (gratis trafikk)
• Googlebetalt - besøkende fra Google Ads (betalt trafikk)
• Facebook organisk - besøkende fra Facebook-innlegg og -lenker
• Facebookbetalt - besøkende fra Facebook-annonser
• Andre kilder - besøkende fra andre nettsteder, nyhetsbrev osv.

For hver kilde kan du se antall besøkende, antall sider per besøk og andel av den totale trafikken.

Velg periode

Bruk snarveiene: denne måneden, forrige måned, de siste 3 månedene, de siste 12 månedene, i år eller i fjor. Du kan også velge en egendefinert periode.

Eksporter data

Klikk på nedlastingsknappen for å eksportere besøksdata som en CSV-fil for videre analyse i Excel eller Google Sheets.

Tips for å øke trafikken

• SEO - skriv gode produktbeskrivelser og metatitler for å rangere bedre i Google
• Sosiale medier - del produkter og innhold på Facebook og Instagram
• Nyhetsbrev - send regelmessige nyhetsbrev til kundene dine for å få dem til å komme tilbake
• Google Ads - bruk betalt annonsering for å nå ut til nye kunder
• Blogg - skriv relevante blogginnlegg for å tiltrekke deg organisk trafikk

Vil du se om de besøkende kjøper? Sjekk ut konverteringsstatistikken.

Trenger du hjelp? Kontakt oss på support@shoporama.dk.