Bestill en samtale

Fyll ut skjemaet, så ringer vi deg tilbake så snart som mulig

Hvis vi ikke får tak i deg, sender vi deg en e-post i stedet

Har du en supportforespørsel? Da er det bedre å sende en e-post til support@shoporama.dk

Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Ordreliste og lagerstyring

Lær hvordan du bruker Shoporamas bestillingsliste til å holde oversikt over lagerbeholdningen, generere handlelister og motta varer på en effektiv måte.

Lesetid: ca. {åtte} minutter
Shopejer

Shoporamas bestillingsliste hjelper deg med å holde oversikt over hvilke produkter som må etterbestilles. Systemet beregner automatisk hva du trenger basert på minimumslageret ditt, og du kan eksportere listen som CSV-fil til leverandørene dine. Du kan også motta varer ved å laste opp fakturaer eller CSV-filer.

Bestillingslisten

Du finner bestillingslisten under Lager > Bestilling i administrasjonen. Her får du en oversikt over alle produkter som er i ferd med å gå tom:

  • Nåværende lagerstatus - Se det nåværende antallet på lager for hvert produkt
  • Minimumsbeholdning - Minimumsantallet du ønsker å ha på lager
  • Beregnet bestilling - Systemet beregner automatisk hvor mange du trenger å bestille hjem
  • Minste bestill ingsmengde - Hvis du har angitt en minste bestillingsmengde, rundes det automatisk opp

Filtrering og søk

Bestillingslisten kan filtreres, slik at du enkelt kan bestille fra én leverandør om gangen:

  • Leverandør - Filtrer etter spesifikk leverandør
  • Merke - Filtrer etter merke
  • Online/offline status - Vis kun produkter som er online eller offline
  • Kun utsolgt- Viskun produkter som er under minimumslager
  • Fritekstsøk - Søk etter produktnavn, varenummer osv.

Du kan også velge hvilke kolonner som skal vises i listen, for eksempel varenummer, sekundært varenummer, MPN, EAN, etiketter og notater.

Eksporter som CSV

Når du har ordrelisten klar, kan du laste den ned som en CSV-fil via knappen "Last ned ordreliste (.csv)". CSV-filen inneholder:

  • Varenummer (SKU)
  • Sekundært varenummer
  • MPN og EAN
  • Antall som skal bestilles
  • Produktnavn
  • Innkjøpspris

Du kan sende denne filen direkte til leverandørene dine eller bruke den til intern planlegging.

Produkter med varianter

Bestillingslisten støtter produkter med varianter (f.eks. farger og størrelser). Lagerbeholdningen spores per variant, slik at du kan se nøyaktig hvilke varianter som mangler, og bestille riktig mengde av hver variant.

Motta varer via CSV

Når du mottar varer fra leverandøren, kan du laste opp en CSV-fil under Lager > Ordre > Last opp ordreliste. Systemet matcher automatisk varenumrene med produktene dine og legger til det mottatte antallet i lagerbeholdningen. Du får en forhåndsvisning før varene bokføres, slik at du kan kontrollere at alt stemmer.

AI-basert varemottak

Shoporama har en smart funksjon som lar deg laste opp PDF-fakturaer eller bilder av følgesedler. Systemet bruker kunstig intelligens til automatisk å lese varenumre og antall fra dokumentet. Du får en forhåndsvisning av varene som er funnet, og kan godkjenne dem før de legges til på lageret.

Funksjonen støtter:

  • PDF-fakturaer fra leverandører
  • Følgeseddelbilder (JPG og PNG)
  • Automatisk uttrekk av varenumre og antall
  • Forhåndsvisning og godkjenning før bokføring

Sett opp minimumslagernivåer

For at bestillingslisten skal fungere optimalt, bør du angi minimumslagernivåer for produktene dine. Dette gjør du når du redigerer det enkelte produktet i feltet Minimum lagerbeholdning. Du kan også angi et minimumsordreantall hvis leverandøren din krever et visst minimum per ordre.

Tips til bruk

Kombiner bestillingslisten med leverandørfiltrering for å generere separate handlelister for hver leverandør. Dette gjør bestillingsprosessen mye mer oversiktlig.