Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Ordreliste og lagerstyring

Lær hvordan du bruker Shoporamas bestillingsliste til å holde oversikt over lagerbeholdningen, generere handlelister og motta varer på en effektiv måte.

Lesetid: ca. {åtte} minutter
Shopejer

Shoporamas bestillingsliste hjelper deg med å holde oversikt over hvilke produkter som må etterbestilles. Systemet beregner automatisk hva du mangler ut fra minimumslageret ditt, og du kan eksportere listen som CSV til leverandørene dine. Du kan også motta varer ved å laste opp fakturaer eller CSV-filer.

Lageroverblik i Shoporama-admin med produkter, SKU, lagerantal pr. lokation, salgspris, kostpris, og filtre for leverandør, brand, og online-status.
Siden Lager > Oversikt viser den samlede lagerværdien i innkjøpspris sammen med alle produktene og antall på lager per lokasjon. Herfra kan du filtrere etter leverandør, merke og online-status, søke i fritekst og justere lagerbeholdningen direkte i listen.

Bestillingslisten

Du finner bestillingslisten under Lager > Gjenbestilling i admin. Her får du en oversikt over alle produkter som er i ferd med å gå tom:

  • Aktuell lagerstatus — Se gjeldende antall på lager for hvert produkt
  • Minimumslager — Det minste antallet du ønsker å ha på lager
  • Beregnet bestilling — Systemet beregner automatisk hvor mange du skal bestille
  • Minimumsbestillingsantall — Hvis du har angitt et minimumsbestillingsantall, blir antallet automatisk avrundet oppover

Filtrering og søk

Bestillingslisten kan filtreres, slik at du enkelt kan bestille fra én leverandør om gangen:

  • Leverandør — Filtrer etter en bestemt leverandør
  • Merke — Filtrer etter merke
  • Online-/offline-status — Vis kun produkter som er online eller offline
  • Kun manglende lager — Vis kun produkter som er under minimumslager
  • Fritt tekstsøk — Søk etter produktnavn, varenummer osv.

Du kan også velge hvilke kolonner som skal vises i listen, f.eks. varenummer, sekundært varenummer, MPN, EAN, etiketter og merknader.

Eksporter som CSV

Når du har bestillingslisten klar, kan du laste den ned som en CSV-fil ved å klikke på knappen «Last ned bestillingsliste (.csv)». CSV-filen inneholder:

  • Varenummer (SKU)
  • Sekundært varenummer
  • MPN og EAN
  • Antall som skal bestilles
  • Produktnavn
  • Innkjøpspris

Denne filen kan du sende direkte til leverandørene dine eller bruke til intern planlegging.

Produkter med varianter

Bestillingslisten støtter produkter med varianter (f.eks. farger og størrelser). Lagerbeholdningen spores per variant, slik at du kan se nøyaktig hvilke varianter som mangler, og bestille riktig antall av hver.

Motta varer via CSV

Når du mottar varer fra leverandøren, kan du laste opp en CSV-fil under Lager > Gjenbestilling > Last opp bestillingsliste. Systemet kobler automatisk varenumrene til produktene dine og legger det mottatte antallet til lageret. Du får en forhåndsvisning før varene føres inn i regnskapet, slik at du kan kontrollere at alt stemmer.

AI-basert varemottak

Shoporama har en smart funksjon som lar deg laste opp PDF-fakturaer eller bilder av følgesedler. Systemet bruker AI til automatisk å lese av varenumre og antall fra dokumentet. Du får en forhåndsvisning av de funnet varene og kan godkjenne dem før de legges til på lageret.

Funksjonen støtter:

  • PDF-fakturaer fra leverandører
  • Bilder av følgesedler (JPG og PNG)
  • Automatisk uttrekk av varenumre og antall
  • Forhåndsvisning og godkjenning før bokføring

Angi minimumslager

For at bestillingslisten skal fungere optimalt, bør du angi minimumslager for produktene dine. Dette gjør du under redigering av det enkelte produkt i feltet Minimumslager. Du kan også angi et minimumsbestillingsantall hvis leverandøren krever et visst minimum per ordre.

Tips

Kombiner bestillingslisten med leverandørfiltrering for å generere separate innkjøpslister for hver leverandør. Dette gjør bestillingsprosessen mye mer oversiktlig.