Brevo-integrasjon for påmelding til nyhetsbrev fra nettbutikken din

Shoporama kan kobles direkte til Brevo (tidligere Sendinblue) slik at nye nyhetsbrevabonnementer fra nettbutikken din automatisk havner i Brevo som kontakter. Du kan deretter sende nyhetsbrev, kampanjer og automatiserte e-poster fra Brevo, og dataoppgavene deles mellom Shoporama og Brevo.

Hva sender Shoporama til Brevo?

Når en kunde melder seg på nyhetsbrevet ditt via nettbutikken, sender Shoporama denne informasjonen til Brevo:

• E-postadresse
• FIRSTNAME kontaktpersonens fornavn
• LASTNAME etternavnet til kontakten

Kontakten legges til i Brevo-listen du velger i oppsettet. Ytterligere kontaktdata, for eksempel telefonnummer, adresser eller fødselsdager, kan legges til direkte i Brevo av kunden eller av deg.

Slik setter du opp integrasjonen

1. Opprett en konto hos Brevo hvis du ikke allerede har en
2. Opprett en liste for de nye nyhetsbrevsabonnentene dine i Brevo
3. Hent API-nøkkelen din fra Brevo under SMTP & API → API-nøkler
4. Gå til Markedsføring → Nyhetsbrev → Innstillinger i Shoporama
5. Velg Brevo som leverandør av adresselisten din
6. Lim inn API-nøkkelen og velg listen du vil legge til nye abonnementer på
7. Lagre innstillingene

Dobbel opt-in (anbefales)

For å sikre god datakvalitet og overholdelse av GDPR, kan du aktivere dobbel opt-in. Kunden vil motta en bekreftelses-e-post fra Brevo og vil først bli lagt til i listen etter at han/hun har klikket. Slik setter du det opp:

1. I Brevo oppretter du en e-postmal for opt-in-bekreftelsen og merker den optin
2. Tilbake i Shoporama krysser du av for Aktiver dobbel opt-in
3. Velg den opprettede malen
4. Skriv en omdirigeringsadresse som kunden sendes til etter bekreftelsen (vanligvis forsiden din eller en "takk"-side)

Hva skjer i Brevo etterpå?

Når kontakten er i Brevo, kan du

• Sende nyhetsbrev og kampanjer
• Bygge automatiserte flyter (velkomstserier, bursdagsmailer osv.) basert på data som finnes i Brevo
• Bygge segmenter basert på attributtene i Brevo, f.eks. fornavn, by, kategori som du har angitt for kontakten
• Importer ytterligere data manuelt eller via Brevos API

Ettersom Shoporama ikke sender bestillingsdata til Brevo, kan du ikke automatisk segmentere kontakter basert på f.eks. "kjøpt for mer enn 1000 dollar", "kjøpt i kategori X" eller "ikke kjøpt på 90 dager". Dette krever at du beriker kontaktinformasjonen selv via en CSV-eksport fra Shoporama eller via Brevos API.

Vil du ha mer enn grunnleggende synkronisering?

Hvis du ønsker full ordre- og kjøpssynkronisering, automatiserte e-poststrømmer basert på faktiske kjøp, e-poster om forlatte handlekurver og avansert segmentering, anbefaler vi en av disse løsningene i stedet:

• Klaviyo dyp integrasjon med ordrer, kategorier, produkter og kjøpshistorikk
• HeyLoyalty Dansk plattform med god ordresynkronisering og lojalitetsfunksjoner
• Shoporamas eget nyhetsbrevssystem innebygd i administrasjonen, ingen ekstern integrasjon er nødvendig

Eksporter ordrer manuelt til Brevo

Hvis du fortsatt ønsker å bruke Brevo og inkludere ordredata, kan du regelmessig eksportere kunder fra Shoporama (f.eks. kunder som har kjøpt et bestemt produkt) som CSV og importere dem til Brevo som et nytt attributt. Det er manuelt arbeid, men du får et rimelig utgangspunkt for segmentering.

Ofte stilte spørsmål

Synkroniserer integrasjonen bestillingene mine med Brevo?

Nei, det gjør den ikke. Kun e-post, fornavn og etternavn synkroniseres når kunden registrerer seg for nyhetsbrevet. Bestillinger, beløp, produkter og kjøpshistorikk sendes ikke. Hvis du ønsker å segmentere på kjøp, kan du bruke Klaviyo eller HeyLoyalty.

Abonnerer kundene automatisk på nyhetsbrevet når de handler?

Bare hvis du selv aktiverer det i innstillingene for nyhetsbrevmodulen og kunden krysser av i opt-in-boksen i kassen. GDPR krever aktivt samtykke, så det er aldri automatisk uten kundens valg.

Kan jeg sende nyhetsbrevet mitt fra Shoporama, men ha kontaktene i Brevo?

Du kan bruke Shoporamas innebygde nyhetsbrevssystem uavhengig eller bruke Brevo. Det er ofte mer fornuftig å velge ett av de to i stedet for å ha parallelle systemer.

Hva skjer hvis kunden melder seg av i Brevo?

Avmelding i Brevo håndteres i Brevo. Shoporama oppdateres ikke automatisk om avbestillingen. Hvis kunden senere prøver å registrere seg igjen via nettbutikken, vil Brevo respektere avmeldingsstatusen og ikke legge dem til i listen.

Hvor finner jeg Brevo API-nøkkelen min?

Logg inn på Brevo og gå til Mitt navn (øverst) → SMTP & API → API-nøkler. Klikk på Generer en ny API-nøkkel hvis du ikke har en. Kopier nøkkelen og lim den inn i Shoporama.

Mister jeg mine nåværende kontakter hvis jeg bytter fra Mailchimp/Heysender til Brevo?

Nei, men du må eksportere fra det gamle systemet og importere til Brevo selv. Shoporama overfører bare nye påmeldinger fra det øyeblikket integrasjonen er aktivert.

Må kunden bekrefte påmeldingen?

Dette er valgfritt. Med double opt-in må kunden bekrefte via e-post før påmelding, noe som gir den høyeste datakvaliteten og er anbefalt i forhold til GDPR. GDPR. Uten dobbel opt-in blir de registrert umiddelbart.

Hva koster Brevo?

Brevo har et gratisabonnement med opptil 300 e-poster per dag og betalte abonnementer fra ca. 25 euro/måned. Se gjeldende priser hos Brevo.

Trenger du hjelp med å sette opp Brevo-integrasjonen? Skriv til oss på support@shoporama.dk.