Bestill en samtale

Fyll ut skjemaet, så ringer vi deg tilbake så snart som mulig

Hvis vi ikke får tak i deg, sender vi deg en e-post i stedet

Har du en supportforespørsel? Da er det bedre å sende en e-post til support@shoporama.dk

Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Brevo-integrasjon (e-postmarkedsføring)

Veiledning for oppsett av Brevo (tidligere Sendinblue) som plattform for e-postmarkedsføring i Shoporama med automatisk synkronisering av nyhetsbrevabonnenter og bestillingsdata.

Lesetid: ca. {åtte} minutter
Shopejer

Shoporama er integrert med Brevo (tidligere Sendinblue), slik at dine nyhetsbrevabonnenter og bestillingsdata automatisk synkroniseres med Brevo-kontoen din. Dette gjør at du kan opprette målrettede e-postkampanjer basert på kundenes kjøpshistorikk.

Slik setter du opp

  1. Opprett en konto hos Brevo hvis du ikke allerede har en
  2. Få API-nøkkelen din fra Brevo under Innstillinger → API-nøkler
  3. Gå til Nyhetsbrev → Innstillinger i Shoporama-administratoren
  4. Skriv inn Brevo API-nøkkelen din
  5. Velg hvilken Brevo-liste du vil legge til nye abonnenter i
  6. Lagre innstillingene dine

Automatisk administrasjon av abonnenter

Når integrasjonen er satt opp, synkroniseres nye nyhetsbrevabonnenter automatisk med Brevo:

  • Påmelding til nyhetsbrev - Når en kunde melder seg på nyhetsbrevet via nettbutikken din, blir de automatisk lagt til i den valgte Brevo-listen
  • Automatisk påmelding ved kjøp - Du kan velge å automatisk melde på kunder til nyhetsbrevet når de handler
  • Kundedata - Navn, e-post, telefon og adresse synkroniseres med Brevo

Dobbel opt-in

Du kan aktivere dobbel opt-in, slik at nye abonnenter må bekrefte påmeldingen via e-post før de blir lagt til i listen. Dette sikrer bedre datakvalitet og overholdelse av GDPR:

  • Velg en opt-in-mal fra Brevo (malen må ha taggen "optin")
  • Angi eventuelt en side som kunden blir omdirigert til etter bekreftelse

Synkronisering av ordre

Når en kunde fullfører et kjøp, sendes bestillingsdata automatisk til Brevo. Dette gir deg muligheten til å

  • Segmentere kunder - basert på kjøpshistorikk, ordrebeløp og produktkategorier
  • Sette opp automatiserte flyter - f.eks. velkomst-e-poster, oppfølging etter kjøp eller win-back-kampanjer
  • Spore inntekter - Se nøyaktig hvilke e-postkampanjer som driver salg
  • Beregne kundeverdi - totalt antall bestillinger, totalt forbruk og gjennomsnittlig bestillingsverdi

UTM-sporing

Hvis du bruker UTM-parametere i Brevo-kampanjene dine, registrerer Shoporama automatisk hvilken kampanje som førte til et kjøp. Dette gjør det enkelt å måle effekten av e-postkampanjene dine direkte i Brevo.

Tips for å sette opp kampanjene dine

Hvis du trenger hjelp med å sette opp Brevo-integrasjonen, er du velkommen til å kontakte oss på support@shoporama.dk.