Bestill en samtale

Fyll ut skjemaet, så ringer vi deg tilbake så snart som mulig

Hvis vi ikke får tak i deg, sender vi deg en e-post i stedet

Har du en supportforespørsel? Da er det bedre å sende en e-post til support@shoporama.dk

Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Sett opp e-conomic-integrasjon

Komplett guide til hvordan du setter opp E-conomic-integrasjon med Shoporama for automatisk bokføring.

Lesetid: ca. {åtte} minutter
Shopejer

E-conomic er et populært dansk regnskapsprogram. Med Shoporamas E-conomic-integrasjon kan du automatisk overføre ordrer, opprette kunder og synkronisere lagerbeholdningen. Her går vi gjennom oppsettet trinn for trinn.

Hva gjør integrasjonen?

Integrasjonen støtter flere nivåer:

  • Ordreoverføring - ordrer opprettes automatisk som fakturaer i E-conomic
  • Kundeopprettelse - kunder opprettes automatisk i E-conomic
  • Lagersynkronisering - synkroniser lagerstatus mellom Shoporama og E-conomic
  • Bokføring - automatisk bokføring av ordrer

Innstillinger

  1. Klikk på Innstillinger (tannhjulet)
  2. Klikk på fanen "Økonomi- og lagersystem"
  3. Velg "E-conomic" i nedtrekksmenyen for økonomisystem
  4. Klikk på "Lagre og rediger videre"
  5. Klikk på "Økonom isystem" i den grå menyen
  6. Klikk på "Koble til E-conomic"
  7. Du blir videresendt til E-conomics nettside - godkjenn Shoporama-appen
  8. Du blir automatisk sendt tilbake til Shoporama

Konfigurer innstillinger

Når tilkoblingen er opprettet, må du konfigurere:

  • Når bestillinger overføres - ved betaling eller ved utsendelse
  • Bokføringskonto - hvilken konto bestillingene skal bokføres på
  • Lagersynkronisering - om lagerbeholdningen skal synkroniseres automatisk
  • Produktlayout - om fakturaen skal vise enkeltprodukter eller totale linjer

Anbefaling

Vi anbefaler ikke at du bokfører direkte til bankkontoen din. Dette skyldes at det trekkes gebyrer for betalingsgatewayer (NETS, Clearhaus osv.), slik at beløpet du mottar i banken er lavere enn ordrebeløpet. Bruk i stedet en mellomregningskonto som for eksempel "nettbutikksalg" eller "kundefordringer".

Synkronisering av lagerbeholdning

Hvis du aktiverer lagersynkronisering, vil Shoporama holde lagerbeholdningen synkronisert med E-conomic. Det betyr at lagerbevegelser i E-conomic (f.eks. varemottak) også vil oppdatere lagerbeholdningen i nettbutikken din.

Feilsøking

  • Ordrer blir ikke overført? - Sjekk at tilkoblingen er aktiv og at du har valgt riktig utløser (betaling eller utsendelse).
  • Feil bokføring? - Sjekk kontoinnstillingene dine i oppsettet i e-conomic
  • Lagerbeholdningen er ikke korrekt? - Kontroller at varenumrene stemmer overens mellom Shoporama og E-conomic

Les også Hvordan E-conomic-integrasjonen fungerer for mer informasjon. Trenger du hjelp? Kontakt oss på support@shoporama.dk.