Konfigurer ePay som betalingsgateway

ePay er en av betalingsportalene som Shoporama støtter. Med ePay kan du ta imot kortbetalinger, MobilePay Online, Klarna, Forbrugsforeningen og en lang rekke andre betalingsmetoder. Her er en komplett guide til hvordan du setter det opp.

Trinn 1: Opprett gateway i Shoporama

1. Logg inn på administrasjonspanelet i Shoporama
2. Gå til Butikk " Integrasjoner " Betalingsgatewayer
3. Klikk på Opprett ny betalingsgateway
4. Velg ePay
5. Gi den et beskrivende navn, f.eks. Kredittkort
6. Klikk på Lagre

Trinn 2: Fyll inn forhandler-ID

I feltet Merchant ID skriver du inn din Merchant ID fra ePay. Du finner den i ePay-administrasjonspanelet øverst til høyre eller under Innstillinger " Betalingssystem. Det er vanligvis et 7-sifret nummer.

Trinn 3: Fyll inn Secret (MD5-hemmelighet)

Secret-feltet er en MD5-hemmelighet som ePay bruker til å signere tilbakekallinger. Det sikrer at Shoporama kan verifisere at en betalingsmelding faktisk kommer fra ePay og ikke fra en ekstern part.

Du finner den i ePay-administratoren under Innstillinger " Betalingssystem " MD5-stempel/-nøkkel. Du velger selv hvilken streng som skal brukes. Det viktige er at du skriver inn nøyaktig samme verdi i ePay og i Shoporama.

Trinn 4: Passord (for fangst)

Hvis du vil at Shoporama automatisk skal samle inn betalinger når en bestilling sendes, må du fylle ut feltet Passord(for innhenting ).

Dette er et såkalt eksternt passord som du finner i ePay-administratoren under Innstillinger " Betalingssystem " Eksternt passord. Det brukes til å autorisere API-kallene Shoporama gjør når en betaling skal belastes eller refunderes.

Steg 5: Legg til domenet ditt i ePay

ePay krever at du hvitelister domenene som kan bruke betalingsvinduet. Hvis domenet ditt ikke er autorisert, vil du se feilmeldingen "Det henvisende domenet er ikke tillatt".

1. Logg inn på ePay-administratorpanelet
2. Gå til Innstillinger " Betalingssystem
3. Finn feltet med tillatte domener
4. Legg til domenet ditt (f.eks. www.dinshop.dk)
5. Legg også til dinshop.shoporama.dk hvis du fortsatt bruker Shoporama-underdomenet

Trinn 6: Automatisk innhenting (valgfritt)

Hvis du vil at pengene skal trekkes automatisk når bestillingen sendes eller hentes, kan du krysse av for "Trekk penger automatisk når varen sendes eller hentes". Dette krever at du har fylt ut Passordet (for innhenting).

Beløpet reserveres på kundens kort med en gang, men trekkes først når du markerer ordren som sendt eller hentet. Dette er det anbefalte oppsettet for fysiske varer, ettersom dansk lov ikke tillater at du tar ut pengene før varen er sendt. Les mer i veiledningen vår om uttak av betalinger på bestillinger.

Trinn 7: Lagre og test

Klikk på Lagre i Shoporama. Test deretter at betalingen fungerer ved å opprette en testbestilling i nettbutikken din.

For å se det virkelige betalingsvinduet må nettbutikken din være satt til live. I demomodus vises i stedet et forenklet skjermbilde. Se FAQ nedenfor for mer informasjon.

Avanserte innstillinger

ePay-gatewayen har en rekke avanserte innstillinger som de fleste ikke trenger å endre:

• Windowstate: styrer hvordan betalingsvinduet vises (1 = samme vindu, 3 = overlegg, 4 = helside, anbefales)
• Window ID: ID for et tilpasset betalingsvindu som er opprettet i ePay
• Group: grupperer transaksjoner under et felles navn i ePay
• Språk: 1 = dansk, 2 = engelsk, 3 = svensk
• Korttype: Begrens til én bestemt korttype (f.eks. kun Dankort eller MobilePay Online). La stå tomt for å tillate alle aktiverte korttyper
• Betalingsgruppe: filtrer betalingsmåter etter kategori (kort, gavekort, nettbank, faktura, mobil osv.)
• Legg til fakturadata: Send ordrelinjer og kundeopplysninger med betalingen. Påkrevd når du bruker Klarna
• CSS URL: URL til eksternt stilark som tilpasser utseendet på betalingsvinduet
• Google Tracker: Google Analytics-sporings-ID for å spore betalingsflyten

Ofte stilte spørsmål

Hva er minimumsfeltene jeg må fylle ut?

Du må som et minimum fylle ut Merchant ID og Secret. Hvis du ønsker å trekke og refundere betalinger automatisk, må du også fylle ut Passord (for registrering). De andre feltene kan stå tomme og vil bruke standardverdier.

Hvor finner jeg MD5-hemmeligheten i ePay?

Logg inn i ePay-administrator og gå til Innstillinger " Betalingssystem. Her finner du feltet "MD5-stempel/-nøkkel" (eller bare "MD5-nøkkel"). Du kan velge hvilken streng du vil bruke. Det viktigste er at du angir nøyaktig samme verdi i ePay og Shoporama.

Kan jeg tilby MobilePay og Klarna via ePay?

Ja. ePay støtter MobilePay Online (betalingstype 29), Klarna (betalingstype 17), ViaBill og en lang rekke andre metoder. De må først aktiveres i ePay-avtalen din. Ved bruk av Klarna må du også aktivere Legg til fakturadata slik at ordrelinjer sendes med.

Kan jeg akseptere Forbrukerforeningen via ePay?

Ja, det kan du. Forbrukerforeningen aktiveres som korttype 11 i din ePay-gateway. Hvis du ønsker å tilby både kort og Forbrukerforeningen, kan du opprette to ePay-gatewayer i Shoporama med samme nøkler, men ulike korttyper. Les hele veiledningen om Forbrukerforeningen som betalingsmetode.

Hvordan refunderer jeg en bestilling?

Hvis du har fylt ut passordet (for capture), kan du refundere en betaling direkte fra ordrevisningen i Shoporama via en kreditnota. Les veiledningen vår om kreditnotaer og refusjoner. Hvis du mangler Remote-passordet, må refunderingen gjøres manuelt i ePay-admin.

Hvorfor ser jeg ikke betalingsvinduet?

Det kan være flere grunner:

• Butikken er i demomodus. Betalingsvinduet vises bare når butikken er satt til live. I demomodus ser du i stedet teksten "Pretend to pay".
• SSL mangler. Betalingsvinduet krever at butikken din kjører over HTTPS. Shoporama oppretter automatisk et SSL-sertifikat når domenet ditt er riktig konfigurert.
• Feil forhandler-ID. Kontroller at du har angitt riktig forhandler-ID fra ePay.

Jeg får feilen "Det henvisende domenet er ikke tillatt"

Denne feilen betyr at domenet du bruker ikke er autorisert i ePays administrator. Logg inn i ePay og legg til domenet ditt under Innstillinger " Betalingssystem. Husk å legge til både ditt eget domene (f.eks. www.dinshop.dk) og eventuelt Shoporama-underdomenet ditt (f.eks. dinshop.shoporama.dk).

Kan jeg teste betaling med et testkort?

ePay tilbyr testforhandlernumre og testkort som du kan bruke til å teste betalingsflyten. Vær imidlertid oppmerksom på at betalingsvinduet bare vises når butikken er satt til live, ikke i demomodus.

Alternativt kan du foreta et testkjøp med et ekte kort på et billig produkt og deretter refundere betalingen i ePays administrator.

Hva er forskjellen mellom demomodus og live?

I demomodus simulerer Shoporama betalingen, slik at du kan teste resten av kassaflyten (handlekurv, leveringsdetaljer, ordrebekreftelse) uten å involvere ePay. I live-modus sendes kunden til det virkelige ePay-betalingsvinduet for å betale med kort, MobilePay eller andre betalingsmetoder.

Er det ePay, Bambora eller Worldline?

ePay ble opprinnelig kjøpt opp av Bambora, som senere ble en del av Worldline. Siden desember 2024 er ePay igjen et selvstendig selskap. Det korrekte navnet er ganske enkelt ePay.

Får jeg pengene direkte inn på kontoen min?

Nei. ePay er en betalingsgateway, ikke en innløser. Pengene betales av innløseren din (f.eks. Nets, Clearhaus, Teller) til bedriftskontoen din med en avtalt oppgjørsfrekvens. ePay sender bare kortdataene sikkert til innløseren. Les mer om når du får pengene dine utbetalt.