Bestill en samtale

Fyll ut skjemaet, så ringer vi deg tilbake så snart som mulig

Hvis vi ikke får tak i deg, sender vi deg en e-post i stedet

Har du en supportforespørsel? Da er det bedre å sende en e-post til support@shoporama.dk

Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Konfigurer ePay som betalingsgateway

Trinn-for-trinn-veiledning for å sette opp ePay som betalingsgateway i Shoporama-nettbutikken din.

Lesetid: ca. {åtte} minutter
Shopejer

ePay er en av betalingsportalene som Shoporama støtter. Her finner du en guide til hvordan du konfigurerer den.

Merk: ePay het tidligere Bambora. Når du oppretter en ny betalingsgateway i Shoporama, må du velge ePay.

Trinn 1: Opprett gateway i Shoporama

  1. Logg inn på administrasjonspanelet i Shoporama
  2. Klikk på Innstillinger (tannhjulet)
  3. Klikk på Betalingsgatewayer
  4. Klikk på Opprett ny betalingsgateway
  5. Velg ePay
  6. Gi den et navn, f.eks. "Kredittkort"
  7. Klikk på Lagre

Steg 2: Fyll inn Merchant ID

I feltet Merchant ID skriver du inn din Merchant ID fra ePay. Du finner den i ePays admin under Innstillinger → Betalingssystem. Det er vanligvis et 7-sifret nummer.

Trinn 3: API-tilgang

For at Shoporama skal kunne samle inn betalinger og administrere abonnementer, må du opprette en API-bruker i ePay admin:

  1. Logg inn på ePays administratorpanel
  2. Gå til API/WebservicesTilgang
  3. Opprett en ny API-bruker
  4. Kopier tilgangstokenet og sikkerhetstokenet
  5. Lim dem inn i de tilsvarende feltene i Shoporama

Trinn 4: Automatisk innhenting (valgfritt)

Hvis du vil at pengene skal innhentes automatisk når bestillingen sendes eller hentes, kan du krysse av for "Automatisk innhenting av penger når varen sendes eller hentes".

Trinn 5: Lagre og test

Klikk på Lagre i Shoporama. Du bør nå teste at betalingen fungerer ved å opprette en testbestilling i nettbutikken din.

Avanserte innstillinger

ePay har også en rekke avanserte innstillinger som de fleste ikke trenger å endre:

Felt Felt Beskrivelse
Vindusstatus Styrer hvordan betalingsvinduet vises. Standardinnstillingen er 4.
Vindu-ID Brukes hvis du har et tilpasset betalingsvindu i ePay.
Betalingstype Begrens til en spesifikk betalingstype, f.eks. kun Dankort eller kun MobilePay Online.
Legg til fakturadata Sender ordrelinjer og kundeinformasjon til ePay. Påkrevd når du bruker Klarna.
Språk Språk i betalingsvinduet. 1 = dansk.

Har du problemer med oppsettet? Kontakt oss på support@shoporama.dk, så hjelper vi deg.