Bunter (Bunter)

Med pakketilbud kan du selge flere produkter som én samlet pakke. Kunden ser én vare til én pris, og du kan tilby en pakkepris som er lavere enn summen av de enkelte produktene. Når pakken selges, oppdateres lagerbeholdningen automatisk for de enkelte produktene.

Når bør du bruke pakkeløsninger?

Pakketilbud er ideelle når du vil:

• Selge en kampanjepakke, for eksempel en julepresentseske med tre utvalgte viner eller en valentinseske med sjokolade og kort.
• Tilby en startpakke til nye kunder, f.eks. en hudpleierutine med rens, serum og krem, eller et startkit til en ny hobby.
• Øke den gjennomsnittlige ordreverdien med krysssalgspakker, f.eks. kamera, veske og minnekort.
• Få solgt ut lagerbeholdningen ved å samle varer som er vanskelige å selge i en «mystery-box» eller et pakketilbud.
• Lag mengdetilbud, for eksempel tre T-skjorter for 300 kr eller to flasker vin til redusert pris.

Slik oppretter du en samlepakke

En samlepakke er i praksis et vanlig produkt i nettbutikken din, hvor du har knyttet andre produkter til som innhold.

1. Opprett eller åpne produktet som skal være samlepakken. Gi den et beskrivende navn, egen pris, bilder og eventuelt egen beskrivelse, akkurat som et vanlig produkt.
2. Finn seksjonen «Pakker » på produktsiden.
3. Søk etter produktene som skal inngå i pakken, og legg dem til.
4. Angi antall av hvert produkt i pakken (f.eks. 3 t-skjorter eller 1 kamera + 1 veske).
5. Klikk på «Lagre».

Under produktlisten i samlepakke-seksjonen vises den samlede salgsverdien av de tilknyttede produktene og deres samlede innkjøpspris. Dette gjør det enkelt å vurdere hvilken pakkepris som gir mening.

Prisfastsettelse av pakken

Pakkeprisen er salgsprisen på produktet du har laget til en samlepakke. Sett den lavere enn summen av de enkelte produktene hvis du vil gi kunden en besparelse.

Eksempel: En hudpleiepakke selges for 499 kr. De enkelte produktene koster til sammen 647 kr (rensemiddel 199, serum 249, krem 199). Kunden sparer 148 kr ved å kjøpe pakken.

På bestillingen vises selve pakken som én linje med pakkeprisen. De underliggende produktene vises som egne linjer med enhetspris 0, slik at de kan pakkes og håndteres uavhengig av hverandre uten at den samlede bestillingsprisen påvirkes.

Visning i nettbutikken

Når kunden åpner samlepakken i nettbutikken, vises en oversikt over produktene som inngår, med bilde, antall og lenker til de enkelte produktene. Kunden kan klikke seg videre og se detaljer om hvert enkelt produkt.

Hvis et underliggende produkt har varianter (f.eks. størrelse eller farge), må kunden velge variant direkte på samlepakkens produktside før pakken kan legges i handlekurven. På den måten vet du alltid nøyaktig hva som skal pakkes.

Ordrebehandling

Når en kunde kjøper en samlepakke:

• Får bestillingen en linje for selve samlepakken med pakkeprisen.
• Hvert enkeltprodukt opprettes som en egen ordrelinje, slik at du kan se nøyaktig hva som skal pakkes og sendes.
• Lagerbeholdningen oppdateres automatisk for hvert av de underliggende produktene. Hvis kunden for eksempel kjøper 2 pakker à 3 t-skjorter, trekkes det 6 t-skjorter fra lageret.
• Hvis en underliggende vare har «automatisk offline ved utsolgt» aktivert, settes den offline når lagerbeholdningen når null.

Merk samlepakkeordrer automatisk

Du kan opprette en ordrelabel med automatisk tildeling til samlepakkeordrer. Dette er praktisk hvis samlepakker skal pakkes på en spesiell måte, for eksempel i en gaveeske, slik at lagerteamet raskt kan se hvilke ordrer som krever ekstra oppmerksomhet.

Lagerstyring

På samlepakke-produktet finner du innstillingen «Lagerstatusen for samlepakken skal gjenspeile lagerstatusen på pakkens innhold». Dette er den anbefalte innstillingen, og du bør nesten alltid ha den aktivert.

Når innstillingen er aktiv:

• Har samlepakken ikke sitt eget lager. Lagerbeholdningen beregnes dynamisk som det minste antallet pakker som kan settes sammen av de underliggende produktene.
• Eksempel: En pakke inneholder 1 rensemiddel og 1 serum. Du har 10 rensemidler og 4 serum på lager. Samlepakken vises som 4 stk. på lager.
• Pakken vises automatisk som utsolgt hvis bare ett av de underliggende produktene er utsolgt.
• Du kan ikke legge inn lagerbeholdning direkte på selve samlepakken. Det gjør du på de enkelte produktene.

Varianter i samlepakker

En samlepakke har én felles pris. Du kan ikke angi forskjellige priser på varianter av selve samlepakken (f.eks. en «liten» og en «stor» versjon med hver sin pris).

Derimot kan produktene som inngår i pakken ha varianter. Hvis et underliggende produkt har varianter, ber Shoporama automatisk kunden om å velge variant ved kjøp av samlepakken. Lagerbeholdningen trekkes fra den valgte varianten.

Les mer om varianter i artikkelen Produktprofiler og varianter.

Rabattkoder og kampanjer

Rabattkoder, kampanjer og mengderabatter gjelder for samlepakkens salgspris på samme måte som for et vanlig produkt. En samlepakke regnes som én vare i sammenheng med mengderabatt, selv om den inneholder flere underliggende produkter.

Samlepakker i POS-systemet

Samlepakker fungerer også når du selger fra din fysiske butikk med Shoporamas POS. Når du søker etter eller skanner frem en samlepakke, viser POS-systemet hva pakken inneholder, slik at både du og kunden kan se de enkelte delproduktene. Hvis du åpner «Mer info» på pakken, ser du delproduktene med bilder.

Prisen på pakken beregnes av den samme motoren som i nettbutikken din, slik at pakkeprisen er den samme i kassen som på nettet. Når pakken selges, trekkes de enkelte delproduktene automatisk fra lageret, akkurat som ved et salg i nettbutikken. På den måten holder lagerbeholdningen seg oppdatert, uansett om pakken selges på nettet eller over disken.

Hvis kundene ønsker å kjøpe samlepakker helt uten hjelp fra en ekspeditør, kan de også gjøre det via selvbetjenings-POS, der de skanner pakken med sin egen telefon og ser innholdet.

Ofte stilte spørsmål

Teller samlepakken min dobbelt i lagerverdien?

Bare hvis du har deaktivert felles lager. Med felles lager (den anbefalte konfigurasjonen) har samlepakken verken eget lager eller egen innkjøpspris, så verdien beregnes kun ut fra de underliggende produktene. Uten felles lager kan samlepakken ha sitt eget lager og sin egen innkjøpspris, og da risikerer du at de samme varene telles med to ganger i lagerrapporten din. Se også beregning av lagerværdi.

Hvorfor har samlepakken min en lagerværdi på 0 kr, når den koster 499 kr å selge?

Dette er helt bevisst. Samlepakken er i prinsippet bare en salgspris for en kombinasjon av produkter. Verdien ligger i de underliggende produktene som faktisk står på hyllen. Hvis samlepakken også hadde hatt en lagerværdi, ville du ha telt de samme varene to ganger. Salgsprisen har altså ingenting med lagerværdien å gjøre. Det er kun kostprisen på de underliggende produktene som teller.

Hva skjer på lageret når en kunde kjøper en pakkeløsning?

De underliggende produktene trekkes fra lageret, uansett om du bruker felleslager eller ikke. Selve samlepakke-produktet påvirker ikke lagerbeholdningen. Det betyr også at du ikke trenger å «fylle opp» samlepakken selv. Den er alltid tilgjengelig så lenge delene er på lager.

Kan jeg sette en lavere pris på samlepakken enn summen av delene?

Ja, og det er ofte hele poenget. Prisen på samlepakke-produktet er den prisen kunden betaler. De underliggende ordrelinjene registreres med 0 kr pr. stk., slik at hele beløpet ligger på selve samlepakken. På den måten kan du enkelt lage tilbud som «kjøp 3 for 199 kr.» uten å endre prisene på de enkelte varene.

Fungerer rabattkodene mine på samlepakker?

Ja, rabattkoder fungerer på samlepakken på samme måte som på andre produkter. Vær imidlertid oppmerksom på at rabatten beregnes ut fra samlepakkens salgspris, ikke ut fra summen av de underliggende varene, siden disse står oppført til 0 kr på bestillingen.

Kan kunden velge varianter i en samlepakke, for eksempel størrelse eller farge?

Ja. Selve samlepakke-produktet kan ikke ha varianter med forskjellige priser, men de underliggende produktene kan gjerne ha varianter. Kunden velger for eksempel størrelse på T-skjorten og farge på capsen før pakken legges i handlekurven.

Kan jeg lage en samlepakke som inneholder en annen samlepakke?

Nei, det er ikke mulig. Når du legger til produkter i en samlepakke, kan du bare velge vanlige produkter. Hvis du vil kombinere flere pakker, må du opprette en ny samlepakke som peker direkte på de enkelte underliggende produktene.

Hva skjer hvis et av de underliggende produktene blir utsolgt?

Samlepakken kan ikke lenger kjøpes, fordi en del av innholdet mangler. Hvis du har aktivert automatisk offline ved utsolgt på det underliggende produktet, blir det automatisk skjult i nettbutikken inntil du fyller opp lageret igjen.

Fungerer samlepakker sammen med abonnementer?

Nei. Samlepakker og abonnementer kan ikke kombineres. En samlepakke kan ikke selges som abonnement, og et abonnementsprodukt kan heller ikke inngå i en samlepakke.

Fungerer samlepakker i POS-systemet og i selvbetjeningen?

Ja. Både den bemannede kassen og selvbetjeningskassen viser pakkens innhold og beregner pakkeprisen med samme motor som nettbutikken. Lagerbeholdningen på delproduktene trekkes automatisk ved salg.

Har du spørsmål om samlepakker, er du velkommen til å kontakte oss på support@shoporama.dk.