Sælg mere med Mersalg efter køb

Hva er «Mersalg etter kjøp»?

Tilleggssalg etter kjøp er en ny, innebygd funksjon i Shoporama som lar deg selge litt mer rett etter at en kunde har fullført kjøpet sitt. Når kunden kommer til kvitteringssiden, vises et utvalg av anbefalte produkter som kunden kan legge til med ett klikk.

Det smarte er at kunden ikke trenger å starte på nytt. Når et produkt legges til, opprettes det en ny ordre med nøyaktig samme adresse, frakt og betalingsmåte som det nettopp gjennomførte kjøpet, og kunden sendes direkte videre til betaling. Ingen behov for å skrive inn opplysningene på nytt, og ingen problemer.

Hvorfor fungerer det så bra?

Timingen er hele hemmeligheten. Kunden har nettopp vist kjøpslyst og er allerede i gang, så motstanden mot å legge enda en vare i handlekurven er lav. Samtidig er friksjonen minimal, fordi adresse og betaling allerede er kjent. Kunden trenger egentlig bare å bekrefte.

Like viktig er det at funksjonen ikke forstyrrer det opprinnelige kjøpet. Tilbudet dukker først opp når kjøpet er i boks, så du risikerer aldri å skremme kunden bort midt i en handel. Det er en mild invitasjon til å legge til litt mer, ikke et hinder på veien til kassen.

Slik kommer du i gang

Du konfigurerer alt i administrasjonspanelet. Her velger du hvilke produkter som skal foreslås på kvitteringssiden, og hvordan de blir funnet. Du har også et par praktiske innstillinger du kan justere.

• Ikke vis nettopp kjøpte produkter (aktivert som standard), slik at du ikke foreslår noe kunden nettopp har lagt i handlekurven.
• Gratis frakt på tilleggsbestillingen (aktivert som standard), slik at kunden ikke ender opp med å betale frakt to ganger.
• Vis kun enkle produkter, hvis du vil holde det helt enkelt.

Når du har valgt innstillingene dine, er funksjonen klar til å fungere for deg på kvitteringssiden.

Velg de riktige produktene

Hvilke produkter du foreslår, betyr mye. Derfor kan du selv bestemme hvor forslagene skal komme fra. Du kan velge mellom flere kilder:

• Ofte kjøpt sammen med
• Relaterte produkter
• Bestselgere
• Høyest dekningsbidrag
• Fra bestemte kategorier eller landingssider
• Manuelt utvalgte produkter

Hvis du velger manuelt utvalgte produkter, fyller Shoporama automatisk opp med dine bestselgere dersom du har valgt for få. På den måten blir det aldri tomt på kvitteringssiden. Hvis du ønsker å tjene mest mulig på hvert ekstra salg, er det lurt å foreslå produkter med høy dekningsbidrag.

Hvis du har varianter av produkter, velger kunden varianten direkte i en liten meny på kvitteringssiden, slik at det er enkelt å finne riktig størrelse eller farge. Samlepakker foreslås ikke, slik at forslagene forblir enkle og lette å si ja til.

Skap litt sunn tidspress

I temaene Montana, Delaware og DelawareDK kan du legge til en liten nedtelling med teksten «Legg til innen X min.». Det gir et vennlig dytt til å handle nå i stedet for senere.

Nedtellingen er knyttet til tidspunktet for bestillingen, så den nullstilles ikke bare fordi kunden oppdaterer siden. Det føles troverdig og ærlig, og det holder presset behagelig og rettferdig.

Trygt for kunden

Trygghet er en forutsetning for at kunden skal si ja. Derfor er det ingen overraskelser. Knappen heter «Kjøp og betal», og kunden godtar alltid salgsvilkårene før noe gjennomføres.

Det skjer aldri en lydløs korttrekning. Kunden bekrefter selv betalingen via samme betalingsgateway som ved det opprinnelige kjøpet, slik at alt foregår på kundens premisser med full kontroll.

Prøv det

Tilleggssalg etter kjøp er Shoporamas innebygde alternativ til apper som ReConvert. Du trenger ikke å installere en ekstra app eller betale et gebyr, for funksjonen er en del av nettbutikken din.

Det er en enkel måte å få mer ut av hvert besøk på, akkurat når kunden er aller mest klar til å handle. Gå inn i admin, velg produktene dine, og prøv det ut på din egen kvitteringsside.