Tilpass kassen din
Veiledning for å tilpasse kassaflyten i Shoporama-nettbutikken din, inkludert betalingsmetoder, frakt, kundefelt og gavekort.
Kasseprosessen i Shoporama-nettbutikken din kan tilpasses slik at den passer til virksomheten din og kundenes behov.
Betalingsmåter
Under Innstillinger > Betaling kan du aktivere og deaktivere betalingsmåter. Kunden ser kun de aktive metodene i kassen. Du kan tilby:
- Kortbetaling via betalingsgatewayen din (QuickPay, Stripe, OnPay m.fl.)
- MobilePay
- Klarna (faktura, delbetaling)
- Fakturabetaling
- EAN-betaling (til offentlige institusjoner)
Fraktalternativer
Under Innstillinger > Frakt kan du konfigurere fraktalternativer. Du kan opprette flere frakttyper med ulike priser og begrensninger. Kunden velger fraktmetode i kassen.
Kundefelt
Under Innstillinger > Kundefelt kan du opprette ekstra felt i kundeprofilen, for eksempel et CVR-nummer, en avdeling eller et medlemsnummer. Feltene vises når kunden oppretter en konto, og på kundens egen profilside. De er derimot ikke en del av selve kasseformularen, og verdien følger kunden og ikke den enkelte bestillingen. Hvis kunden skal svare på noe under selve bestillingen, er det «Ekstra felt i kassen» nedenfor du skal bruke.
Ekstra felt i kassen
Noen butikker har behov for å stille kunden et enkelt spørsmål under bestillingen. Det kan være en gratis vareprøve i en bestemt størrelse, valg mellom to typer gaveinnpakning, eller om bestillingen skal pakkes diskret. I Montana og MontanaB2B kan du selv opprette slike felt uten å endre temaets kode.
Du finner dem under Design > Tema-innstillinger i gruppen Kasse: Ekstra felt. Det er plass til tre felt, og hvert felt blir en rullegardinmeny på adressetrinnet i kassen, rett under kommentarfeltet.
De tre innstillingene per felt
| Innstilling | Hva den gjør |
|---|---|
| Feltnavn på bestillingen | Navnet valget får på bestillingen, f.eks. Gratis vareprøve. Hold det kort, for bestillingsoversikten viser bare de to første tilleggsfeltene. Er feltet tomt, vises ikke rullegardinmenyen i det hele tatt. |
| Overskrift | Teksten kunden ser over rullegardinmenyen, f.eks. «Ønsker du en gratis vareprøve?». Hvis du lar feltet stå tomt, vises rullegardinmenyen uten overskrift. |
| Valgmuligheter | Ett valg per linje. Det er ingen øvre grense for antallet. |
Den første linjen er standardvalget. Den vises i rullegardinmenyen, men lagres ikke i bestillingen. Skriv derfor «Nei takk» eller «Vennligst velg» øverst. Da får bestillinger der kunden ikke har valgt noe, ingen ekstra linje, og du kan på et øyeblikk se hvilke bestillinger som faktisk skal ha noe med i pakken.
Et eksempel
Hvis du vil tilby en gratis vareprøve i tre størrelser, setter du opp felt 1 slik:
- Feltnavn på bestillingen: Gratis vareprøve
- Overskrift: Ønsker du en gratis vareprøve med i pakken?
- Valgmuligheter: Nei takk / Ja takk, størrelse S / Ja takk, størrelse M / Ja takk, størrelse L (én per linje)
Hvis kunden velger «Ja tak, størrelse M», vil det stå «Gratis vareprøve: Ja tak, størrelse M» på bestillingen.
Hvor ser du kundens valg etterpå?
- I ordreoversikten, der de to første tilleggsfeltene vises direkte i listen under «Ekstra».
- På selve bestillingen i administrasjonen, der alle feltene vises.
- I ordremailen du selv mottar, under overskriften «Ekstra felter».
- Via REST API-et i feltet «extra » på bestillingen.
- På følgeseddelen, i en boks med overskriften «Ekstra opplysninger» nederst på arket. Du skriver den ut fra ordreoversikten med «Skriv ut følgesedler», eller for en enkelt ordre via utskriftsikonet i radmenyen.
- På plukklisten, i en boks rett over varene — samme sted som kundens kommentar.
Følgeseddelen og plukkelen viser kun feltene du selv har opprettet. Bruker du EAN-betaling, vises også EAN-referansen, mens rent tekniske verdier holdes utenfor.
Dette vises imidlertid ikke på kundens ordrebekreftelse eller på fakturaen. Hvis det skal vises der, krever det en liten tilpasning i temaets mal, og der hjelper vi gjerne på support@shoporama.dk.
Godt å vite
- Valget påvirker ikke lagerbeholdningen. Det er en merknad på bestillingen og ikke en ordrelinje, så det trekkes verken fra lageret eller legges noe til prisen. Skal gaven telles med eller trekkes fra lageret, må den opprettes som et ekte produkt.
- To feltnavn er reservert. Temaet bruker selv customer_type og ean_reference til bedrifts- og EAN-bestillinger. Hvis du bruker et av disse, hoppes feltet ditt over, slik at kundetypen på bestillingen ikke blir overskrevet. Det samme skjer hvis du gir to felt samme navn.
- Feltet vises først når både feltnavn og valgmuligheter er fylt ut. Hvis du vil deaktivere et felt igjen, er det nok å slette feltnavnet.
- Hvis du bruker et annet tema enn Montana, finnes ikke denne innstillingen. Skriv til oss, så skal vi se på det.
Gavekort i kassen
Gavekortfeltet vises automatisk i kassen hvis funksjonen er aktivert. Kunden kan legge inn en gavekortkode som trekkes fra ordretotalen. Les mer i artikkelen Gavekort og kredittnotaer.
Åpen vs. lukket handlekurv
Du kan velge mellom åpen handlekurv (kunden fortsetter å handle) og lukket handlekurv (kunden sendes direkte til kassen). Les mer i artikkelen Åpen vs. lukket handlekurv.
Relaterte artikler
DHL pakkeshop
Veiledning for å sette opp DHL pakkeshop som en fraktmetode i Shoporama. La kundene velge nærmeste DHL ServicePoint i kassen.
MobilePay Checkout
Veiledning for hvordan du konfigurerer MobilePay Checkout som betalingsalternativ i Shoporama-nettbutikken din.
Abonnementer
Lær hvordan du setter opp abonnementer i Shoporama, slik at kundene dine kan opprette tilbakevendende bestillinger med automatisk betaling og...