Bestill en samtale

Fyll ut skjemaet, så ringer vi deg tilbake så snart som mulig

Hvis vi ikke får tak i deg, sender vi deg en e-post i stedet

Har du en supportforespørsel? Da er det bedre å sende en e-post til support@shoporama.dk

Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Tilpass kassen din

Veiledning for å tilpasse kassaflyten i Shoporama-nettbutikken din, inkludert betalingsmetoder, frakt, kundefelt og gavekort.

Lesetid: ca. 1-2 minutter
Shopejer

Kassaflyten i Shoporama-nettbutikken din kan tilpasses slik at den passer til virksomheten din og kundenes behov.

Betalingsmåter

Under Innstillinger > Betaling kan du aktivere og deaktivere betalingsmåter. Kunden ser bare de aktive metodene i kassen. Du kan tilby følgende:

  • Kortbetaling via din betalingsgateway (QuickPay, Stripe, OnPay osv.)
  • MobilePay
  • Klarna (faktura, delbetaling)
  • Fakturabetaling
  • EAN-betaling (for offentlige institusjoner)

Fraktalternativer

Under Innstillinger > Frakt kan du konfigurere fraktalternativer. Du kan opprette flere frakttyper med ulike priser og begrensninger. Kunden velger fraktmetode i kassen.

Kundefelt

Du kan legge til ekstra felt i kasseskjemaet under Innstillinger > Kundefelt. Dette kan være et CVR-felt, en melding for bestillingen eller annen informasjon du trenger fra kunden.

Gavekort i kassen

Gavekortfeltet vises automatisk i kassen hvis funksjonen er aktivert. Kunden kan skrive inn en gavekortkode, som trekkes fra bestillingssummen. Les mer i artikkelen Gavekort og tilgodelapper.

Åpen vs. lukket kurv

Du kan velge mellom åpen kurv (kunden fortsetter å handle) og lukket kurv (kunden sendes direkte til kassen). Les mer i artikkelen Åpen vs. lukket kurv.