Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Betalt sosialt

«Paid social» er betalt annonsering på sosiale medier som Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest og LinkedIn. Det gir deg muligheten til å nå ut til målgrupper utover dine eksisterende følgere.

Hva er «paid social»?

«Paid social» er bruken av betalte annonser på sosiale medieplattformer. I motsetning til organiske innlegg, som kun når ut til dine følgere (og ofte bare en brøkdel av dem), gir «paid social» deg muligheten til å nå akkurat de målgruppene du ønsker – uansett om de kjenner merkevaren din eller ikke.

Plattformer for «paid social»

  • Facebook og Instagram (Meta): Den mest veletablerte annonseplattformen med avansert målretting, mange annonseformater og det bredeste publikummet. Spesielt sterk innen e-handel med Shopping-annonser.
  • TikTok: En raskt voksende plattform med fokus på kortvideoer. Populær blant yngre målgrupper, men sprer seg til alle aldersgrupper.
  • Pinterest: Visuell plattform som fungerer godt for mote, interiør, matvarer og gjør-det-selv-produkter. Brukerne er ofte i en research- og inspirasjonsfase.
  • LinkedIn: B2B-plattform for profesjonelle målgrupper. Høyere CPC, men svært presis målretting etter stillingstittel, bransje og bedrift.
  • Snapchat: Populært blant yngre målgrupper med kreative annonseformater som AR-linser og fullskjermannonser.

Annonseformater

  • Bildeannonser: Enkeltbilde med tekst og «call-to-action»-knapp.
  • Videoannonser: Korte videoer (5–30 sek.) som fanger oppmerksomheten i feeden.
  • Karusell: Flere bilder eller videoer man kan sveipe gjennom – ideelt for å vise flere produkter.
  • Samling/Shopping: Produktkatalog integrert direkte i annonsen, slik at kundene kan bla gjennom og kjøpe.
  • Stories/Reels: Fullskjermformat tilpasset mobilopplevelsen med høyt engasjement.
  • Dynamic Product Ads (DPA): Automatisk genererte annonser basert på produktkatalogen din, vanligvis brukt til retargeting.

Målretting

Betalt sosiale medier tilbyr avanserte målrettingsmuligheter:

  • Demografi: Alder, kjønn, sted, språk og utdanning.
  • Interesser og atferd: Basert på brukerens aktivitet, likes, søk og kjøpshistorikk.
  • Tilpassede målgrupper: Last opp kundelisten din eller målrett mot besøkende på nettstedet ditt ved hjelp av pikseldata.
  • Lookalike-målgrupper: Nye brukere som ligner på dine eksisterende kunder – en av de mest effektive målrettingsmetodene.
  • Retargeting: Vis annonser til personer som har besøkt nettbutikken din, sett på bestemte produkter eller lagt varer i handlekurven uten å kjøpe.

Traktmodell for betalt sosiale medier

De mest vellykkede strategiene for betalt sosiale medier dekker hele salgstrakten:

  • TOF (Top of Funnel): Brede målgrupper, videoinnhold, kampanjer for merkevarebevissthet.
  • MOF (Middle of Funnel): Engasjerte brukere, sosial bevis, produktdemonstrasjoner.
  • BOF (Bottom of Funnel): Retargeting, dynamiske produktannonser, tidsbegrensede tilbud.

Betalt sosiale medier og Shoporama

Shoporama har innebygd støtte for de viktigste sporingspikslene for betalt sosiale medier:

  • Facebook Pixel + Conversions API (CAPI): Spor besøk, produktvisninger, legg til i handlekurven og kjøp. CAPI sender data på serversiden, noe som gir mer nøyaktig sporing uavhengig av nettleserbegrensninger.
  • TikTok Pixel: Spor konverteringer fra TikTok-annonser.
  • Pinterest-tag: Mål effekten av Pinterest-annonser.
  • Snapchat Pixel: Spor konverteringer fra Snapchat-kampanjer.
  • LinkedIn Insight Tag: Mål B2B-kampanjer og bygg opp retargeting-målgrupper.

I tillegg støtter Shoporama Google Tag Manager (både på klientsiden og på serversiden), slik at du kan implementere avansert sporing og konverteringsmåling for alle dine betalte sosiale kanaler.

Vi i Shoporama kan markedsføring på nett

Vi har selv jobbet med markedsføring på nett i flere tiår. Som det eneste butikksystemet i landet har vi flere ganger holdt foredrag på konferanser som Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Marketing, E-commerce Manager, Ecommerce Day, Web Analytics Wednesday og mange flere.

Se hele ordboken