Apple Pay på Shoporama

Med Apple Pay kan dina kunder betala med Face ID eller Touch ID på iPhone, iPad och Mac. Det är snabbt, säkert och kan avsevärt öka konverteringen i mobilkassan. I den här guiden förklarar vi hur du får Apple Pay att fungera i din Shoporama-webbutik.

Hur Apple Pay fungerar med Shoporama

Shoporama vidarebefordrar betalningen till den gateway du valt. Gatewayen visar kunden ett betalningsfönster, och om du har aktiverat Apple Pay på gatewayen visas det som ett alternativ tillsammans med kort, MobilePay och andra metoder. Kunden bekräftar betalningen med Face ID eller Touch ID och ordern markeras som betald i Shoporama. Med andra ord behöver du inte göra något i Shoporama-administrationen för att erbjuda Apple Pay.

Shoporamas gateways som stödjer Apple Pay

• QuickPay kombinerat med Clearhaus som inlösare
• PensoPay (samma infrastruktur som QuickPay)
• Stripe aktiveras direkt i Stripe Dashboard
• Nets Easy via Nets Easy-portalen
• Mollie via Mollie Dashboard

Om du använder ePay (Bambora/Worldline), OnPay eller DIBS är Apple Pay normalt inte tillgängligt som mobil betalningsmetod. Om du vill erbjuda Apple Pay kan du byta till någon av gatewaysna ovan. Läs mer i vår artikel om att ta emot betalningar online.

Aktivera Apple Pay i QuickPay (med Clearhaus)

1. Logga in i QuickPay Manager
2. Se till att du har Clearhaus som inlösare. Apple Pay i QuickPay körs via Clearhaus.
3. Aktivera Apple Pay i QuickPay och följ deras instruktioner för att verifiera din domän hos Apple. Detta innebär vanligtvis att du lägger en liten verifieringsfil i roten till din onlinebutik.
4. I Shoporama går du till Inställningar → Betalningsgateways, öppnar din QuickPay-gateway och lägger till apple-pay i fältet "Betalningsmetoder" (eller lämnar det tomt för att visa alla aktiva metoder från QuickPay). Om du vill ha en separat Apple Pay-knapp i kassan skapar du en ytterligare QuickPay-gateway med endast apple-pay.

Aktivera Apple Pay i PensoPay

1. Logga in på app.pensopay.com
2. Aktivera Apple Pay och verifiera din domän enligt PensoPays instruktioner
3. I Shoporama går du till Inställningar → Betalningsgateways, öppnar din PensoPay-gateway och lägger till applepay i fältet "Betalningsmetoder" eller lämnar det tomt för att tillåta alla aktiva metoder.

Aktivera Apple Pay i Stripe

1. Logga in på din Stripe Dashboard
2. Gå till "Betalningsmetoder" och aktivera Apple Pay
3. Stripe hanterar domänverifiering när du ansluter din Shoporama-butik via Stripe Connect

Du kan läsa mer om installationen i vår artikel om Stripe som betalningsgateway.

Aktivera Apple Pay i Nets Easy

1. Logga in på Nets Easy-portalen
2. Aktivera Apple Pay under betalningsmetoder
3. Följ Nets guide till domänverifiering

Aktivera Apple Pay i Mollie

1. Logga in på din Mollie Dashboard
2. Aktivera Apple Pay under "Betalningsmetoder"
3. Mollie hanterar själv domänverifiering

Så här kontrollerar du att Apple Pay fungerar

1. Öppna din webbutik i Safari på en iPhone, iPad eller Mac
2. Lägg till en vara i din varukorg och gå till kassan
3. Välj din gateway och leta efter Apple Pay-knappen i betalningsfönstret
4. Obs: Apple Pay visas inte i Chrome, Firefox eller på Android. Det är bara synligt på Apple-enheter med Safari.

Vanliga frågor och svar

Behöver jag ändra något i Shoporama-admin för att visa Apple Pay?

Nej, det behöver du inte. Apple Pay kommer automatiskt att visas i kassan så snart din gateway skickar det som ett alternativ. Kontrollera dock fältet "Betalningsmetoder" på din gateway i Shoporama. Om det finns en kommaseparerad lista, inkludera Apple Pay-koden(apple-pay i QuickPay, applepay i PensoPay och Mollie), eller lämna fältet tomt för att visa alla metoder.

Kan kunder med Android se Apple Pay?

Nej, det kan de inte. Apple Pay är endast tillgängligt på Apple-enheter i Safari (iPhone, iPad och Mac). Android-kunder kommer vanligtvis att se Google Pay eller MobilePay istället om du har aktiverat dem.

Kostar det extra att erbjuda Apple Pay?

Apple själva tar inte ut någon avgift av butiken. Du betalar den vanliga avgiften för korttransaktioner till din gateway och inlösare, precis som med kortbetalningar. Om du använder Stripe via Shoporama tillkommer även en plattformsavgift på 0,5 procent (min. 1 kr) per transaktion.

Hur syns Apple Pay-betalningarna i bokföringen?

I ditt bokföringssystem visas Apple Pay-betalningar som vanliga kortbetalningar från din inlösare (vanligtvis Clearhaus, Nets eller Stripe). Det finns inget separat avvecklingsflöde från Apple, så du behöver inte ändra något i din kontoplan.

Varför ser jag inte Apple Pay när jag testar min egen butik?

Kontrollera först att du testar i Safari på en Apple-enhet. Därefter kontrollerar du att Apple Pay är aktiverat på din gateway, att din domän är verifierad hos Apple och att Apple Pay-koden inte är exkluderad i fältet "Betalningsmetoder" i Shoporama. Slutligen krävs det att den enhet du testar på har ett kort tillagt i Apple Wallet.

Min gateway är inte listad, kan jag få Apple Pay?

Om du använder ePay, OnPay eller DIBS kan du vanligtvis inte erbjuda Apple Pay. Byt till QuickPay, PensoPay, Stripe, Nets Easy eller Mollie om du vill ha Apple Pay som betalningsalternativ.

Vad gör jag om Apple ber om en domänverifieringsfil?

Din gateway skickar dig en liten textfil som du ska lägga i roten på din domän under /.well-known/. Skriv till support om du behöver hjälp med att lägga filen på plats. För Stripe och Mollie sker verifieringen automatiskt utan att du behöver röra något.

Behöver jag göra något speciellt i mitt tema för att visa en Apple Pay-knapp?

Nej, det behöver du inte. Själva Apple Pay-knappen visas i betalningsfönstret i gatewayen, inte direkt på dina produktsidor. Om du vill markera Apple Pay som en accepterad betalningsmetod i sidfoten kan du i många Shoporama-teman aktivera en Apple Pay-logotyp i temainställningarna för accepterade kreditkort. Detta är rent kosmetiskt och aktiverar inte själva betalningsmetoden.

Var kan jag hitta statistik om hur många som betalar med Apple Pay?

Shoporama visar betalningsmetoden på varje beställning. För en fullständig översikt över Apple Pay-andelen finns de bästa rapporterna tillgängliga direkt från din gateway (QuickPay Manager, Stripe Dashboard, Mollie Dashboard, etc.), där Apple Pay är uppdelad som en separat metod i transaktionsrapporterna.

Om du behöver hjälp med installationen, vänligen kontakta oss på support@shoporama.dk.