Starta din kostnadsfria testperiod

Du är bara ett steg från en blixtsnabb webbshop

30 dagar gratis - inget kreditkort krävs

★ 4.4/5 på Trustpilot | 400+ webshops

Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Alla supportartiklar

Skydda din webbutik från skräppostorder

Guide för att skydda din Shoporama-webbshop från skräpbeställningar och bedrägerier med hjälp av svartlista, captcha och 3D Secure.

Lästid: ca 1-2 minuter
Shopejer

Spamorder och falska order kan vara tidskrävande att hantera. Shoporama har flera verktyg som hjälper dig att begränsa oönskade beställningar.

Svart lista

Med funktionen svart lista kan du blockera beställningar från specifika e-postadresser, telefonnummer eller IP-adresser. Blockerade kunder skickas tyst tillbaka till korgen utan ett felmeddelande.

Läs hela guiden i artikeln Blacklist - Blockera oönskade ordrar.

Captcha

Du kan aktivera captcha-skydd i kassa- och kontaktformulär för att förhindra att robotar skapar automatiserade beställningar. Läs mer i artikeln Anpassad design på captcha.

3D-säkert

3D Secure (Verified by Visa / Mastercard SecureCode) är en extra säkerhetskontroll som kräver att kunderna verifierar sig själva med sin bank. Detta minskar bedrägerierna avsevärt. Läs mer i artikeln 3D Secure på QuickPay.

Allmänna tips

  • Se upp för beställningar från ovanliga e-postadresser eller med stora belopp
  • Dra aldrig betalningen förrän du har kontrollerat att ordern är äkta
  • Om du ser ett mönster av skräppostorder (t.ex. samma e-postdomän), använd svart lista
  • Överväg att aktivera "endast en gång per kund" på presentkort för att förhindra missbruk