Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Brevo-integration (e-postmarknadsföring)

Guide för att sätta upp Brevo (tidigare Sendinblue) som en plattform för e-postmarknadsföring i Shoporama med automatisk synkronisering av nyhetsbrevsprenumeranter och orderdata.

Lästid: ca {åtta} minuter
Shopejer

Shoporama integreras med Brevo (tidigare Sendinblue) så att dina nyhetsbrevsprenumeranter och orderdata automatiskt synkroniseras till ditt Brevo-konto. Detta gör att du kan skapa riktade e-postkampanjer baserat på kundernas köphistorik.

Så här konfigurerar du

  1. Skapa ett konto hos Brevo om du inte redan har ett
  2. Hämta din API-nyckel från Brevo under Inställningar → API-nycklar
  3. Gå till Nyhetsbrev → Inställningar i Shoporama-admin
  4. Ange din Brevo API-nyckel
  5. Välj vilken Brevo-lista du vill lägga till nya prenumeranter i
  6. Spara dina inställningar

Automatisk hantering av prenumeranter

När integrationen har konfigurerats synkroniseras nya nyhetsbrevsprenumeranter automatiskt till Brevo:

  • Anmälan tillnyhetsbrev - När en kund anmäler sig till nyhetsbrevet via din webbshop läggs de automatiskt till i den valda Brevo-listan
  • Automatisk prenumeration vid köp - Du kan välja att automatiskt anmäla kunder till nyhetsbrevet när de handlar
  • Kunddata - Namn, e-post, telefon och adress synkroniseras till Brevo

Dubbel opt-in

Du kan aktivera dubbel opt-in så att nya prenumeranter måste bekräfta sin prenumeration via e-post innan de läggs till i listan. Detta säkerställer bättre datakvalitet och efterlevnad av GDPR:

  • Välj en opt-in-mall från Brevo (mallen måste ha taggen "optin")
  • Ställ eventuellt in en sida som kunden omdirigeras till efter bekräftelse

Synkronisering av order

När en kund slutför ett köp skickas orderdata automatiskt till Brevo. Detta gör det möjligt för dig att:

  • Segmentera kunder - baserat på köphistorik, orderbelopp och produktkategorier
  • skapa automatiserade flöden - t.ex. välkomstmejl, uppföljning efter köp eller win-back-kampanjer
  • Spåra intäkter - Se exakt vilka e-postkampanjer som driver försäljningen
  • Beräkna kundvärde - Totalt antal beställningar, totala utgifter och genomsnittligt ordervärde

UTM-spårning

Om du använder UTM-parametrar i dina Brevo-kampanjer registrerar Shoporama automatiskt vilken kampanj som ledde till ett köp. Detta gör det enkelt att mäta effekten av dina e-postkampanjer direkt i Brevo.

Tips för att ställa in dina kampanjer

Om du behöver hjälp med att konfigurera Brevo-integrationen är du välkommen att kontakta oss på support@shoporama.dk.