Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Alla supportartiklar

GDPR - Personuppgiftsbiträdesavtal

Information om personuppgiftsbiträdesavtalet med Shoporama i enlighet med GDPR.

Lästid: ca {åtta} minuter
Shopejer

Som personuppgiftsansvarig är du skyldig att ingå ett avtal om personuppgiftsbehandling med Shoporama, eftersom vi behandlar personuppgifter för din räkning. Shoporama tillhandahåller ett avtal om personuppgiftsbehandling som du enkelt kan underteckna.

Så här undertecknar du

  1. Gå till Konto i menyn till vänster
  2. Välj ”Företag” och klicka på ”Databehandlaravtal”
  3. Läs avtalet och underteckna det
  4. Avtalet är därefter giltigt och sparat på ditt konto
Databehandleraftale-siden i Shoporama-admin med grøn status Indgået, datoen for aftalen, og knap til at downloade aftalen som PDF
Personuppgiftsbehandlaravtalet finns under Konto, Företag, Personuppgiftsbehandlaravtal. När avtalet har ingåtts visas statusen Ingått tillsammans med datumet, och du kan ladda ner avtalet som PDF.

Vad omfattar avtalet?

Databehandlaravtalet omfattar Shoporamas behandling av personuppgifter, inklusive:

  • Kunduppgifter, namn, adress, e-postadress och telefonnummer från beställningar
  • Orderdata, orderinnehåll, betalningsuppgifter och leveransinformation
  • Nyhetsbrevsmottagare, e-postadresser från anmälningar
  • Statistik, besöksdata och beteende i din butik

Ditt ansvar som butiksägare

Utöver databehandlaravtalet med Shoporama bör du åtminstone:

  • Ha en integritetspolicy på din webbutik
  • Ha samtycke till cookies och informera besökarna om användningen av cookies
  • Föra ett register över behandlingsaktiviteter
  • Följa reglerna för lagring och radering av personuppgifter

Tips

Om du behöver hjälp med GDPR-efterlevnad rekommenderar vi att du kontaktar en juridisk rådgivare. Shoporama tillhandahåller de tekniska verktygen, men det är ditt ansvar att säkerställa att lagstiftningen efterlevs.

Behöver du hjälp? Kontakta oss på support@shoporama.dk.

Relaterade artiklar

GDPR och regler för cookies i din webbutik

Översikt över GDPR och cookie-reglerna för webbutiker: samtycke före spårning, dokumentation och cookiepolicy, samt hur Shoporama uppfyller kraven.

Avtal om databehandling

Guide för att godkänna databehandlingsavtalet med Shoporama enligt GDPR.

Samtycke till cookies och samtyckesläge v2

Sådan opsætter du Shoporamas gratis cookie-samtykke-app: kategorier, automatisk blokering, tilbagekald af samtykke og Google Consent Mode v2.

Relaterade funktioner

🔒

Cookie Consent - gratis och GDPR-vänligt

Gratis cookie-samtycke ingår i Shoporama. Google Consent Mode, kategoriserade cookies, automatisk blockering och samtyckesloggning. Klar för GDPR.

Shoporama vs WooCommerce

Jämför Shoporama och WooCommerce: pris, säkerhet, hastighet, GDPR och underhåll. Hitta den bästa online shoppingplattformen för ditt företag.