Allmänna inställningar för webbutiken i Shoporama

Sidan ”Allmänt” är den mest använda inställningssidan i Shoporama. Här bestämmer du vad din butik ska heta, vilken valuta och moms den ska räkna i, vilka e-postmeddelanden som ska skickas automatiskt, vilka produktfeeds som är öppna för omvärlden och hur sökfunktionen ska fungera. Många av de andra sidorna i admin bygger vidare på de val du gör här.

Sidan är lång, så den här guiden går igenom den avsnitt för avsnitt i samma ordning som i admin. Använd den som uppslagsverk.

Innehåll

Så här hittar du sidan
Allmänt: namn, språk, moms och B2B
För användning i ditt tema
Beställningar
Faktura
SMS-inställningar
Feeds
E-post
Egen SMTP och Heysender
Ekonomi- och lagersystem
Returcenter
ChatGPT och Morningscore SEO
Sökning
Relaterade produkter och instrumentpanel
Vad ska du prioritera?
För dig som är tekniskt intresserad
Vanliga frågor

Så här hittar du sidan

Menyn: Konto, Webbshop, Allmänt. Sidan består av 16 kort, och till höger finns en meny som heter Översikt, som följer med när du bläddrar. Klicka på en punkt för att hoppa direkt till fliken: Allmänt, Tema, Beställningar, Faktura, SMS, Feeds, E-post, SMTP, Heysender, Ekonomi- och lagersystem, Returcenter, ChatGPT, Morningscore SEO, Sökning, Relaterade produkter och Dashboard.

De tre spara-knapparna

Spara sparar och skickar tillbaka dig till admin-startsidan.
Spara och redigera vidare sparar och du stannar kvar på sidan. Det är också vad kortkommandot Cmd+S (Ctrl+S på Windows) gör.
Spara och rensa cache sparar, rensar cachen extra noggrant och du stannar kvar på sidan.

Butikens cache rensas varje gång du sparar. Skillnaden med ”Spara och rensa cache” är att den även återställer de beräknade lagernivåerna, så att de byggs upp helt från grunden. Det är den knappen du ska använda om lagernivåer eller priser i butiken fastnat i gamla uppgifter. Se även artikeln om att återställa cachen.

Allmänt: namn, språk, moms och B2B

Namn på webbutiken. Visas i admin och används som standard i e-postmeddelanden, flöden och orderbekräftelser.
Försidekategori. Den kategori som visas på förstasidan av din webbutik.
Standardbetalningsgateway. Används vid nya beställningar, men kan ändras per fraktalternativ.
Smarty-version. Den mallmotor som ditt tema körs på. Om temat själv anger sin version är fältet låst och det står ”Styrs av temat” under det.
Språk. Bestämmer bland annat datumformat, månadsnamn och standardtexter i butiken.
Land. Används för momsberäkning och standardinställningar för frakt.
Aktivera besöksstatistik. Registrerar besök så att du kan se trafiksiffror i instrumentpanelen. Det är Shoporamas egen mätning.

Priserna på produkter i admin är inklusive moms

Denna enda kryssruta avgör om de priser du anger för produkterna ska tolkas som inklusive eller exklusive moms. Markera den innan du skapar dina produkter. Om du ändrar den i efterhand ändrar du i praktiken betydelsen av alla siffror som redan finns i systemet. B2B-butiker anger vanligtvis priser utan moms, medan butiker som säljer till privatpersoner anger priser inklusive moms. Se ”Visa priser inklusive moms” i backend.

Minsta ordervärde för B2B

Ett minimibelopp som kunden måste handla för innan beställningen kan genomföras. Beloppet beräknas exkl. moms och endast på varorna, inte frakten. En kundgrupp kan ha ett eget värde som åsidosätter butikens. Ett tomt fält innebär att det inte finns någon gräns. Små beställningar kostar ofta mer att packa och skicka än vad de inbringar, så detta är ett effektivt verktyg i en B2B-butik.

Kontrollera momsregistreringsnummer mot VIES

Om du säljer till ett företag i ett annat EU-land kan du sälja utan moms om kunden har ett giltigt momsnummer. Om du aktiverar denna funktion kontrolleras numret mot EU:s VIES-tjänst, och momsen tas bort endast om numret faktiskt är giltigt. Om numret är ogiltigt eller om VIES inte kan nås debiteras lokal moms. Om du lämnar funktionen avstängd fungerar butiken som tidigare. Mer information finns i Reverse charge och VIES-validering.

För användning i ditt tema

Resultat per kategoriöversikt. Hur många produkter som visas per sida i kategoriöversikterna. Ett högt tal innebär färre klick, men tyngre sidor.
Skicka felmeddelanden från ditt tema till adresserna nedan. Om ett fel uppstår i temat skickas meddelandet hit. Separera flera adresser med kommatecken. En billig försäkring: du upptäcker felet innan kunderna ringer.

Beställningar

Sidans största kort. Här styr du nummerserier, e-posttexter, lager och hur kassan fungerar.

Nummer, valuta och e-posttexter

Nästa ordernummer. Det nummer som nästa order får. Du kan inte använda ett nummer som redan är upptaget: om du försöker behålls det gamla numret. Om du använder QuickPay måste siffran vara minst 1000.
Valuta. Koden som används i beställningar, feeds och priser, t.ex. DKK, SEK, EUR eller NOK.
Ämne på orderbekräftelse/faktura och ämne för orderutskick. Båda fälten tolkar #ID# som ordernummer och #SHOP# som butikens namn. Ett tomt fält innebär att ämnet hämtas från e-postmallen i ditt tema.
Avsändare i e-postmeddelanden. Skrivs som namn plus adress, t.ex. Butiken <ordre@butik.dk>.
BCC i e-postmeddelandet ”Beställning skickad”. En eller flera dolda kopiamottagare, åtskilda med kommatecken. E-postmeddelandet skickas endast en gång per beställning.
Ladda upp fil till invoice.html. Två fasta filer som bifogas orderbekräftelsen, t.ex. affärsvillkor eller en retursedel. Maximal filstorlek anges på sidan.

Vikt och fraktkostnad

Standardvikt för förpackning (gram). Om kartong, innehåll och tejp väger 120 gram, ange då 120. Siffran läggs till varornas vikt när försändelsens vikt beräknas. Viktigt om du använder viktbaserad frakt.
Standardfraktkostnad exkl. moms för försändelser. Används uteslutande för den vägledande vinsten på en order: totalpris minus moms minus denna fraktkostnad minus inköpspris.

Lager och aviseringar

Tillåt som standard att lagernivån blir negativ. Gör det möjligt att sälja även om lagernivån är 0. Kan även ställas in per produkt.
Vill du få ett meddelande via e-post när en ny beställning kommer in? Plus: Skicka beställningsmeddelande till. Markera rutan och ange adresserna, åtskilda med kommatecken, så får du ett meddelande varje gång en beställning kommer in.
Ska produkterna automatiskt tas bort från webbutiken när de är slut i lager? Produkterna tas automatiskt bort från webbutiken när lagernivån når 0.
Ska produkterna automatiskt sättas online när de finns i lager igen? Produkterna sätts automatiskt online igen när du fyller på lagret.

Kassaflödet

Hoppa över ”Godkänn beställning”? Kunden går direkt från adress till betalning, och villkoren visas istället på adresssidan. Färre steg innebär oftast färre avhopp.
Samma leverans- och faktureringsadress? Kunden ombeds inte ange en separat leveransadress. Bra om du nästan aldrig skickar till en annan adress.
Ska EAN-beställningar gå via det vanliga betalningsflödet? Normalt behandlas en beställning med EAN-nummer som en offentlig faktura och betalningen hoppas över. Med kryssrutan ska den gå via det vanliga betalningsflödet.
När kunden har lagt en vara i varukorgen ska de gå till. Välj mellan Produkten, Varukorgen, Merförsäljning eller Tillbaka till föregående sida. Merförsäljning visar relaterade varor, medan Tillbaka till föregående sida håller kunden igång med att bläddra.
Ska varukorgen hållas öppen tills beställningen är betald?, även kallat öppen varukorg. Det kräver ofta en anpassning i temat, och admin varnar dig när du markerar rutan. Kontrollera alltid att betalningen fortfarande fungerar efteråt. Se Öppen och stängd varukorg.

Faktura

Nästa fakturanummer. Numret tilldelas när ordern ändrar status till ”skickad” eller när en kreditnota skapas. Om fältet är tomt tilldelas inga fakturanummer alls.
Lägg automatiskt till faktura och kreditnota som PDF i e-postmeddelanden. Bifogar automatiskt en PDF till orderbekräftelser och relaterade e-postmeddelanden. Bokförare föredrar detta eftersom bilagan då finns som en riktig fil i inkorgen.
Text till PDF-fakturan. Fritt val av text längst ner på fakturan, max 1 000 tecken. Använd den t.ex. för returinformation.
Betalningsvillkor för PDF-fakturan. T.ex. ”Netto 8 dagar” eller ”Betalas vid leverans”.

SMS-inställningar

Om du har ett konto hos cpsms kan du skicka SMS till kunderna när paketet skickas. Du fyller i användarnamn, lösenord och ett avsändarnamn på högst 11 tecken. I standardmeddelandet kan du använda [URL] och [NAME], som blir en länk till beställningen respektive kundens namn. Om du markerar rutan Skicka SMS när beställningen markeras som skickad får du automatiskt ett förslag om att skicka meddelandet när du markerar beställningar som skickade. Beställningsbekräftelser via SMS ställs in under de enskilda fraktalternativen.

Feeds

Ett feed är en fil med alla dina varor som en samarbetspartner hämtar automatiskt. Kortet samlar de inbyggda feedsen och har en genväg till Egna feeds, där du skapar dina egna.

Feednycklar

Dina feeds finns på fasta adresser och kan därför hämtas av alla som gissar rätt. Om du markerar rutan ”Aktivera feednycklar” får varje feed sin egen hemliga nyckel, som blir en del av adressen. Utan rätt nyckel kan man inte hämta filen. Du kan skapa nycklarna en och en eller klicka på ”Generera alla nycklar”, och tabellen visar den färdiga adressen med en kopieringsikon.

Två saker är värda att veta: flöden utan nyckel förblir fritt tillgängliga, och de flöden du inte har aktiverat visas i gråtoner i tabellen. Kom ihåg att uppdatera adressen hos mottagaren om du byter nyckel, annars slutar deras import att fungera.

Google Shopping och produktrecensioner

Aktivera Google Shopping-flödet så visas flödets adress under inställningarna. Du kan finjustera:

Markera de mest sålda produkterna som bästsäljare. Ange ett antal. Beräknas utifrån icke-annullerade beställningar under de senaste 24 månaderna, oavsett varianter.
Inkludera endast produkter där vinstmarginalen är minst. Beräknas utifrån inköpspriset för produkten, inte på variantnivå, och det är beloppet exklusive moms. Används för att undvika att annonsera för varor som inte kan bära annonskostnaderna.
Inkludera produkter som inte finns i lager. Som standard hoppas utsålda varor över.
Aktivera lands- och språkfeeds. Visas endast om du har mer än en webbutik på kontot. Observera att SKU-numret då används som ID och att feedet måste vara aktiverat även i de andra butikerna.

Google-produktrecensioner skickar dina godkända recensioner till Google så att stjärnorna kan visas i dina Shopping-annonser. Feeden följer Googles format för produktrecensioner och fungerar oavsett tema. Adressen skickas in i Google Merchant Center under ”Produktrecensioner”. Google kräver minst 50 recensioner för alla dina produkter innan stjärnorna visas.

Kelkoo, Pricerunner, Klaviyo och Tradetracker

De fyra flödena aktiveras var för sig, och adressen visas under kryssrutan. Kelkoo använder dina egna kategorier, men detta kan ändras per produkt med extrafältet merchant-category. Pricerunner styrs på motsvarande sätt med pricerunner-category, pricerunner-description (max 30 ord) och pricerunner-condition (new, refurbished eller used). Det finns dessutom en kryssruta för att exkludera slutförda varor samt en ”Dölj i Pricerunner-feed”-knapp för varje enskild produkt.

Partner-Ads

Partner-Ads är ett affiliatenätverk där andra webbplatser hänvisar kunder till dig mot provision. Du kan aktivera både flödet och spårningen, och under spårningen fyller du i program-id, nyckel, programtyp (försäljning eller lead) och land (Danmark, Sverige eller Norge). Med ”Avbryt automatiskt avbrutna beställningar i Partner-Ads” och ”Avbryt automatiskt returnerade beställningar i Partner-Ads” undviker du att betala provision för försäljningar som aldrig blev av. Om du aktiverar ”Använd differentierade satsgrupper ” anger du satserna under dina varumärken, och ”Standard satsgrupp” används för allt övrigt.

Observera att Partner-Ads-spårningen sätter två cookies med en livslängd på 40 dagar: partner-ID och ett klick-ID. När beställningen genomförs skickas de vidare till Partner-Ads tillsammans med beställningsnummer och belopp. Detta ska framgå av din cookiepolicy.

Slutligen finns kryssrutan ”Dölj lagerstatus i Ajax-feeds ” här. Den döljer lagerstatusen i de Ajax-baserade produktfeeds som temats filtrering använder, så att konkurrenter inte kan se hur många stycken du har på hyllan.

E-post

Här ställer du in de automatiska e-postmeddelandena. De flesta styrs av ett antal timmar: 24 är ett dygn, 168 är en vecka och 336 är 14 dagar. Ett tomt fält innebär att e-postmeddelandet inte skickas.

E-post efter köp. Skickas ett visst antal timmar efter köpet. Används vanligtvis för att be om en recension eller föreslå tillbehör.
E-post vid inaktiv varukorg. Skickas till kunder som lagt något i varukorgen utan att slutföra köpet. Kom ihåg att inhämta kundens samtycke innan du skickar marknadsföring.
E-post vid obetald beställning. En betalningspåminnelse till kunder som inte har betalat.
E-post vid avbokning. En kryssruta. Om den är aktiverad skickas både ett kvitto till kunden och ett meddelande till dig själv när du avbokar. Den är avstängd som standard, så att automatiska avbokningar inte skickar ut oväntade e-postmeddelanden. Kundkvittot kräver e-postmallen order_cancelled.html, som finns i alla Shoporamas inbyggda teman.
E-post vid lagerstatus. Ange ett antal så får du ett e-postmeddelande när en produkt eller en variant når ner till eller under den nivån. E-postmeddelandet skickas till standardanvändaren.
Produktrecensioner. Skickar en länk till kunden så att denne kan recensera de köpta varorna. Räknas i timmar från det att beställningen markerades som skickad.
Standardanvändare. Tar emot systemmeddelanden från Shoporama, bland annat lagervarningar och orderaviseringar.

Om du vill ha en fullständig översikt över vilka e-postmeddelanden butiken skickar automatiskt, se Vilka e-postmeddelanden skickar Shoporama till mina kunder?

Egen SMTP och Heysender

Dessa två kort handlar om vilken e-postserver dina e-postmeddelanden skickas från. Det har direkt betydelse för om orderbekräftelserna hamnar i inkorgen eller i skräppostfiltret.

”Egen SMTP” låter dig använda din egen e-postserver. Du anger server, port, användarnamn och lösenord. Porten är vanligtvis 587 (TLS) eller 465 (SSL), och uppgifterna får du från den som hostar din e-post.

Heysender är ett danskt system för transaktionsmeddelanden. Det ökar leveranssäkerheten och hjälper dig att uppfylla kraven från bland annat e-mærket. När du aktiverar funktionen visar sidan den TXT-post du måste skapa på din domän, samt en rad du måste lägga till i din SPF. Om du byter domän senare måste inställningarna göras om. Om Heysender är aktiverat används Heysender, även om SMTP-fälten är ifyllda.

Ekonomi- och lagersystem

Dansk e-Logistik. Om du har ett avtal med Dansk e-Logistik anger du nyckeln här så att order och leveranser synkroniseras. Om du har flera butiker finns det en extra kryssruta där du kan markera att just den här butiken inte ska synkronisera produkter och lager.
Automatisk lagerstatus. Om du anger en adress med en fil i formatet SKU-nummer;antal;lokaliserings-tagg hämtas den en gång i timmen och lagret uppdateras. Rader med okänt SKU-nummer hoppas över.
Automatisk annullering av beställningar. Ange ett antal minuter så annulleras beställningar som har lagts men inte betalats. Minsta värde är 30 minuter, och ett tomt fält innebär att inga beställningar annulleras. Se Automatisk annullering av obetalda beställningar.

Returcenter

Returcentret är självbetjäningsfunktionen där kunden själv skapar sin retur. Här aktiverar du funktionen och fastställer reglerna:

Aktivera returcentret. Om du använder ett egenutvecklat tema måste du själv se till att det implementeras.
Fraktpris med kryssrutan ”Momsfri”. Om priset är tomt används priset från fraktmetoden.
Fraktalternativ för returer. Välj en fast metod eller låt stå på Ingen – kunden väljer själv.
Lägg automatiskt returnerade varor i lager, och under det : Lägg först varan i lager när returen är markerad som mottagen. Det sista alternativet säkerställer att varan inte ser ut att finnas på hyllan medan den är på väg tillbaka, och kräver att det första alternativet är aktiverat.
Använd det beräknade styckpriset istället för det ursprungliga styckpriset. Det beräknade priset fördelar eventuella rabatter över beställningens produkter, så att kunden får tillbaka det belopp som faktiskt betalades för varan. Priset är vägledande.

ChatGPT och Morningscore SEO

Under ChatGPT kan du ange din egen API-nyckel. Som utgångspunkt använder du Shoporamas, så fältet är endast relevant om du vill köra AI-funktionerna på ditt eget konto. Morningscore SEO är ett SEO-verktyg. Markera rutan för att aktivera integrationen, varefter en knapp för själva konfigurationen visas. Om du inaktiverar den igen raderas de data som har hämtats in.

Sökning

Sökfältet är ofta den plats där köpklara kunder börjar, så det lönar sig att lägga tio minuter här:

Tillåt att butiken ingår i Shoporamas globala sökning. Din butik visas i Shoporamas globala sökning.
Jokerteckensökning. Söker efter ord som börjar med sökordet, istället för endast hela ord.
Exakta sökningar. Inaktiverar funktionen som försöker matcha liknande ord, t.ex. vid stavfel. Använd den om du får för många irrelevanta träffar.
Sök i alla fält (inkl. SKU). Förutom namn, beskrivning och sökfält inkluderas även leverantör, listbeskrivning och metabeskrivning.
Sök i namn, SKU-nummer och GTIN. Begränsar sökningen och går snabbare än att söka i alla fält.
Sök i statiska sidor. Inkluderar innehåll från sidor som ”Om oss” och ”Villkor” i resultaten.
Visa produkter i lager först. Produkter i lager placeras överst, slutprodukter längst ner. En liten förändring med stor effekt på konverteringen.
Inkludera kategorinamn i sökningen. Produkter matchas även utifrån namnen på sina kategorier. Bra om kategorierna är författare, varumärken eller serier. Däremot kommer generiska kategorier som ”Erbjudanden” och ”Nyheter” då också att visa upp hela sitt innehåll. Kräver en omindexering innan det får effekt.

Det finns mycket mer om ämnet i artikeln om sökfunktionen.

Om du till exempel anger 8 i ”Hur många produkter ska visas som minimum” och en produkt bara har 2 relaterade varor, hittar Shoporama själv de sista 6. I ”Hämta relaterade produkter från” väljer du källan: Samma varumärke, Samma kategorier eller Vad andra kunder har köpt. Om du lämnar antalsfältet tomt används inte funktionen. Om det inte finns några varor inom varumärket eller i kategorin, eller ingen köphistorik att utgå ifrån, kan Shoporama inte fylla på. Därför visar en helt ny butik ofta färre relaterade varor än en väletablerad butik.

Det sista fliken är Dashboard med kryssrutan ”Visa inte statistik på min dashboard”. Den stänger av statistik och diagram på startsidan i admin. I stora butiker med många beställningar kan det göra att admin laddas snabbare.

Vad ska du ställa in först?

Om du är ny och sidan verkar onödigt lång, gå igenom den i följande ordning:

Namn, språk, land, valuta och ”Priserna på produkter i admin är inkl. moms”. Det är grunden, och det är svårt att ändra i efterhand.
Avsändare i e-postmeddelanden och ämnesrader, så att kunderna kan se vem som skriver till dem.
Ordermeddelanden till dig själv, så att du upptäcker de första beställningarna direkt.
Standardbetalningsgateway och kategori på startsidan.
Sökfunktionen, särskilt alternativet ”Visa produkter i lager först”.
Feeds och de automatiska e-postmeddelandena. Dem kan du lugnt återkomma till när butiken är igång.

För dig som är tekniskt kunnig

Om temat själv anger sin Smarty-version i inställningarna är rullgardinsmenyn låst, och temats val har företräde framför ditt.
Feednycklar läggs till som suffix i filnamnet, t.ex. /google-shopping-DIN-NYCKEL.xml. Om en nyckel har angetts för en feed avvisas anrop utan nyckel.
Ämnesfälten för orderbekräftelse och leverans åsidosätter det ämne som e-postmallen själv anger. Om du vill styra ämnet från temat måste fälten vara tomma.

Vanliga frågor

Jag har gjort en ändring, men kan inte se den i butiken

Klicka på Spara och rensa cache längst ner på sidan. Cachen rensas visserligen varje gång du sparar, men den knappen nollställer även de beräknade lagernumren, så att allt byggs upp från grunden. Om det inte hjälper, prova i ett privat webbläsarfönster, eftersom din egen webbläsare också kan ha en gammal version lagrad.

Kan jag ändra ordernumret så att det börjar om från början varje år?

Du kan ställa in ”Nästa ordernummer” till vad du vill, så länge numret inte redan är upptaget i butiken. Om du försöker använda ett upptaget nummer händer ingenting, och det gamla numret kvarstår. Om du vill börja om från början varje år är det vanligt att lägga in årtalet i nummerserien, t.ex. 260001. Om du använder QuickPay måste numret vara minst 1000.

Varför får min revisor inte fakturanummer på orderna?

Därför att fältet ”Nästa fakturanummer” är tomt. Utan ett startnummer tilldelas inga fakturanummer. Om du skriver in ett nummer får beställningarna ett nummer när de ändrar status till ”skickad” eller när du skapar en kreditnota. Kryssa gärna i rutan för PDF-faktura så att bilagan bifogas i e-postmeddelandet.

Vad är skillnaden mellan ”Sök i alla fält” och ”Sök i namn, SKU-nummer och GTIN”?

”Sök i alla fält” utvidgar sökningen till att bland annat omfatta leverantör, listbeskrivning och metabeskrivning, så att du får fler träffar. ”Sök i namn, SKU-nummer och GTIN” gör det motsatta och begränsar sökningen, vilket är snabbare och mer precist. Om du har många tekniska artikelnummer är det sista alternativet ofta det bästa.

Hur vet jag om mina feeds är skyddade?

Aktivera feednycklar och titta i tabellen. Om det står en nyckel där ingår den i adressen, och feedet kan endast hämtas med den exakta adressen. Om fältet är tomt är feedet fritt tillgängligt. Klicka på kopieringsikonen för att få den färdiga adressen som du ska vidarebefordra.

Jag har angett ett lägsta ordervärde, men kunderna handlar fortfarande för mindre belopp

Kontrollera två saker. Beloppet beräknas exklusive moms och frakt, så en varukorg på 500 kr inkl. moms räknas endast som 400 kr. Och en kundgrupp kan ha sitt eget lägsta ordervärde, som åsidosätter butikens. Kunden kan alltså tillhöra en grupp med en lägre gräns.

Varför stämmer inte den visade vinsten på mina beställningar?

Vinsten är vägledande och beräknas som totalpris minus moms minus dina standardfraktkostnader exkl. moms på leveranser minus inköpspris. Om fältet är tomt räknas frakten som 0, och vinsten ser för hög ut. Ange ett realistiskt genomsnitt exklusive moms, så kommer siffran att ligga närmare verkligheten.

Ska jag använda egen SMTP eller Heysender?

Heysender är det enklaste valet för de flesta, eftersom det är utvecklat för transaktionsmeddelanden och endast kräver en TXT-post och en rad i din SPF. En egen SMTP-server är lämplig om du har särskilda krav eller redan har en e-postserver som du vill använda. Om du har aktiverat Heysender används den under alla omständigheter.

Vad händer om jag aktiverar ”Håll varukorgen öppen tills beställningen är betald”?

Då ligger varorna kvar i varukorgen tills betalningen faktiskt har genomförts, istället för att varukorgen töms vid beställningen. Det kräver vanligtvis en anpassning i temat, och admin varnar dig när du markerar rutan. Testa alltid en riktig beställning efteråt och inaktivera funktionen igen om betalningssidan inte fungerar som den ska.

Vi är flera som gör ändringar i inställningarna. Kan vi skriva över varandras ändringar?

Ja. Sidan sparar alla fält på en gång, så om två personer har sidan öppen samtidigt är det den som sparar sist som vinner. Kom överens om vem som ska ändra inställningarna, eller ladda om sidan precis innan du sparar. Om du är osäker på en inställning, skriv till support@shoporama.dk istället för att gissa: moms, valuta och öppen varukorg påverkar de beställningar som redan finns i systemet.

Nödsituation