Nollsökningar och sökanalys

Shoporama loggar alla sökningar i din webbutik så att du kan se vad kunderna letar efter - och om de hittar det. Särskilt användbar är översikten över nollsökningar: sökningar som inte gav några resultat. Det hjälper dig att upptäcka luckor i ditt sortiment eller saknade nyckelord på dina produkter.

Instrumentpanelen

På din instrumentpanel ser du en karta över tomma sökningar som visar antalet sökningar utan resultat under de senaste 30 dagarna. Klicka på kartan för att gå direkt till den detaljerade sökanalysen.

Analys av sökningar

Du hittar den detaljerade sökanalysen under Inställningar → Sökningar. Här kan du se:

• Nyckelord - Vad kunderna har sökt efter
• Resultat - Hur många produkter sökningen gav
• Antal sökningar - Hur många gånger samma sökord har använts
• Senaste sökning - När sökordet senast användes

Filtrering

Du kan filtrera sökresultaten på flera olika sätt:

• Period - Välj tidsperiod: 7, 14, 30, 90, 180 eller 360 dagar
• Endast nollsökningar - Visaendast sökningar som inte gav några resultat
• Sortering - Sortera efter tid, sökord, antal resultat eller antal sökningar

Optimera baserat på sökdata

Nollsökningar visar dig exakt vad kunderna letar efter men inte hittar. Använd dessa data för att:

• Läggatill nyckelord i produkter - Om kunderna söker efter ett ord som du inte har använt i produkttexten kan du lägga till det
• Läggatill nyckel ordi kategorier - Gör kategorier sökbara via alternativa nyckelord
• Identifiera produkter som saknas - Om många kunder söker efter en produkt som du inte har i sortimentet kan det vara värt att lägga till den

Du kan lägga till nollnyckelord direkt till produkter, kategorier eller sidor från sökanalysen.

Automatisk upprensning

Tomma sökningar tas automatiskt bort efter 90 dagar så att listan alltid är uppdaterad. Du kan också manuellt ta bort specifika sökord eller ta bort alla nollsökningar på en gång.