Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Skapa ett nytt leveransalternativ

Guide för att skapa nya leveransalternativ och tilldela dem till länder i Shoporama.

Lästid: ca {åtta} minuter
Shopejer

För att lägga till fler fraktalternativ måste du följa tre steg

  1. Skapa fraktalternativet
  2. Koppla fraktalternativet till ett land
  3. Ange ett pris för fraktalternativet

Så här gör du:

Fragtmetoder-siden i Shoporama admin med knappen Opret ny og listen over fragtmetoder som Postnord pakkeshop, DAO pakkeshop, og Afhentning.
Under Leverans → Fraktmetoder hittar du knappen Skapa ny längst upp till höger och en översikt över butikens befintliga fraktmetoder. Härifrån startar du skapandet av ett nytt fraktalternativ.

Skapa fraktalternativet

  1. Gå till Leverans → Fraktmetoder i admin-menyn
  2. Klicka på den blå knappen ”Skapa ny”
  3. Ge nu fraktalternativet ett namn. Det kan t.ex. vara ”GLS med hemleverans”
  4. Du kan fylla i en eventuell spårnings-URL. Det är den adress där användaren kan spåra sitt paket om det finns spårning. Där användarens spårningsnummer står ska du skriva %ID%. Du kan se en översikt över spårningsnummer här.
  5. I rullgardinsmenyn ”Fraktmodul” ska du välja om fraktmetoden ska använda en paketbutiksmodul.
  6. Om fraktmetoden är momsfri kan du kryssa i ”Momsfri”.
  7. Om du vill att användaren ska få ett e-postmeddelande när beställningen skickas, markerar du rutan ”Skicka e-post till mottagaren när varan skickas”.
  8. Om fraktmetoden aldrig ska vara gratis kan du markera rutan ”Aldrig gratis frakt”.
  9. Klicka sedan på ”Spara”.

Ditt fraktsätt är nu skapat, men vi måste fortfarande ange i vilka länder det ska vara tillgängligt. Det är nästa steg

Koppla fraktalternativet till ett land

  1. Gå till Leverans → Länder i admin-menyn
  2. Klicka på redigeringsikonen bredvid det land som du vill koppla ditt nya fraktalternativ till
  3. Under ”Fraktalternativ” ska du nu se till att markera ditt nya fraktalternativ.
  4. Klicka sedan på ”Spara”.

Ange priset för fraktalternativet

Sist men inte minst måste vi ange ett pris för ditt fraktalternativ. Så här gör du:

  1. Gå till Leverans → Fraktpriser i admin-menyn
  2. Här anger du priset för ditt nya fraktalternativ.
  3. Klicka på "Spara"

Du har nu ett nytt fraktalternativ i din butik.

Observera att det kan hända att din mall endast är inställd på att visa ett fraktalternativ eller att det inte finns någon inbyggd möjlighet att välja paketbutik i din mall. Om så är fallet, kontakta supporten så förklarar vi vad som saknas.