Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Upprätta e-ekonomisk integration

Komplett guide för att konfigurera E-conomic-integration med Shoporama för automatisk bokföring.

Lästid: ca {åtta} minuter
Shopejer

E-conomic är ett populärt danskt bokföringsprogram. Med Shoporamas E-conomic-integration kan du automatiskt överföra order, skapa kunder och synkronisera lager. Här går vi igenom installationen steg för steg.

Vad gör integrationen?

Integrationen stöder flera nivåer:

  • Orderöverföring - ordrar skapas automatiskt som fakturor i E-conomic
  • Skapande av kunder - kunder skapas automatiskt i E-conomic
  • Lagersynkronisering - synkronisera lagerstatus mellan Shoporama och E-conomic
  • Bokföring - automatisk bokning av ordrar

Inställningar

  1. Klicka på Inställningar (kugghjulet)
  2. Klicka på fliken "Ekonomi- och lagersystem"
  3. Välj "E-conomic " i rullgardinsmenyn för ekonomisystem
  4. Klicka på "Spara och redigera vidare"
  5. Klicka på "Ekonom isystem" i den grå menyn
  6. Klicka på "Anslut till E-conomic"
  7. Du kommer att omdirigeras till E-conomics webbplats - auktorisera Shoporama-appen
  8. Du skickas automatiskt tillbaka till Shoporama

Konfigurera inställningar

När anslutningen har upprättats måste du konfigurera:

  • När beställningar överförs - vid betalning eller vid avsändning
  • Bokföringskonto - vilket konto beställningarna bokförs till
  • Lagersynkronisering - om lagret ska synkroniseras automatiskt
  • Produktlayout - om fakturan ska visa enskilda produkter eller totala rader

Rekommendation

Vi rekommenderar inte att du bokför direkt på ditt bankkonto. Detta beror på att avgifter för betalningsgateways (NETS, Clearhaus etc.) dras av, vilket gör att beloppet du får in på banken är lägre än orderbeloppet. Använd istället ett interimskonto som "webshop sales" eller "accounts receivables".

Synkronisering av lager

Om du aktiverar lagersynkronisering kommer Shoporama att hålla ditt lager synkroniserat med E-conomic. Det innebär att lagerrörelser i E-conomic (t.ex. mottagande av varor) också uppdaterar lagret i din webbshop.

Felsökning och problemlösning

  • Överförs inte beställningar? - Kontrollera att anslutningen är aktiv och att du har valt rätt trigger (betalning eller leverans).
  • Felaktig bokföring? - Kontrollera dina kontoinställningar i E-conomic-konfigurationen
  • Lagret är inte korrekt? - Se till att produktens SKU-nummer matchar mellan Shoporama och E-conomic

Läs också Hur E-conomic-integrationen fungerar för mer information. Behöver du hjälp med något? Kontakta oss på support@shoporama.dk.