Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Konfigurera E-märkningen i din webbshop

Guide för att lägga till E-label-certifieringskoden i din Shoporama-webbshop.

Lästid: ca 1-2 minuter
Shopejer

E-märket är ett danskt certifieringssystem som visar dina kunder att din webbshop följer gällande regler för e-handel. När du är certifierad får du en kod som du ska infoga i din webbshop.

Infoga koden för E-märket

  1. Logga in på din Shoporama-administration
  2. Gå till Inställningar > Kod i huvud/kropp
  3. Klistra in JavaScript-koden för E-label i fältet Kod i body (före </body>)
  4. Spara inställningarna

Ecolabel-märket kommer nu automatiskt att visas på alla sidor i din webbshop.

Alternativ: Lägg till badge via tema

Om du vill ha mer kontroll över placeringen av badgen (t.ex. endast i sidfoten) kan du istället infoga koden direkt i ditt temas sidfotsmall via SFTP.

Vanliga frågor och svar

  • Var får jag tag på koden? - Koden tillhandahålls av E-label när din certifiering är godkänd. Kontakta emaerket.dk för mer information.
  • Måste jag använda E-märket? - Det är frivilligt, men det kan öka kundernas förtroende för din webbshop.
  • Fungerar det med Consent Mode? - Ja, E-label-märket fungerar med Shoporamas cookie-samtyckessystem.